«زيروكس الكويت» والجامعة الأميركية توقعان شراكة إستراتيجية للدعم الفني والحلول التقنية

أعلنت زيروكس الكويت وشركة صناعات الأمانة الوكيل الحصري لشركة زيروكس العالمية بالكويت احدى مجموعة شركة يوسف احمد الغانم وأولاده، عن توقيعها بداية شراكة مع الجامعة الأميركية في الكويت تقوم على اثرها شركة زيروكس بتزويد الجامعة بخدمات Managed Prints Services الشاملة. وقد تمت هذه الشراكة بين فريق زيروكس الكويت بالتعاون والتنسيق مع راستي بيرنز مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في الجامعة الأميركية بالكويت. ومن خلال خدمات Management Print Services التي تستخدام تقنية Six Sigma Lean وذلك بهدف تعزيز الجودة والأعمال الورقية مثال «حلول الطباعة والتصوير» داخل الجامعة وكذلك تحقيق جودة أكبر في إدارة المصاريف لخدمات الوثائق، إضافة إلى زيادة عوائد الاستثمار للجامعة. وكجزء من هذه الشراكة، قامت زيروكس الكويت بتزويد الجامعة بخدمات نوعية في مجال إدارة المستندات، بما فيها المراقبة والتحكم وإدارة كل الأمور المتعلقة بالطباعة والتصوير والأعمال الورقية في الجامعة كل ذلك من خلال دعم المكتب الفني العالمي لشركة زيروكس العالمية. وكان مكتب الخدمة قد طور جاهزية العمل وزاد في إنتاجيته وقام بتحديد مواضع الخلل أو الضعف في مراحل مبكرة وسابقة قبل أن يحدث أي اضطرابات أو انقطاعات في عملها. وكان مكتب الخدمات قد حدث تقنية من خلال تحديد كل الأعطال الموجودة بالجامعة وإرسال معلومات توضح نوعية العطل ومعلومات كاملة عن نوع العطل وعملت زيروكس الكويت مع الجامعة الأميركية في الكويت لرفع القدرة الإنتاجية العملية لكل الأجهزة الموجودة داخل الجامعة. وتم كذلك تطوير أداء عمليات الطباعة والتصوير والأعمال الورقية وذلك من خلال تقييم كامل لكل الأجهزة الموجودة بالجامعة وذلك على أساس استبعاد كل الأجهزة القديمة وغير القادرة على العمل مع التقنية الحديثة التي قامت الجامعة باستخدامها. من خلال تطوير هيكلية مركزية ونظام يحدد الأجهزة القديمة وغير المتوافقة مع نظام العمل الجديد والتكنولوجيا الحديثة أو مع أنظمة الاستخدام الأمثل للطاقة. وإضافة إلى هذا، تم أيضا تطوير مستويات السرية والأمان في العمل من خلال إنشاء وتفعيل نظام تحديد مستخدمي النظام بالكامل أو المخولين فقط بعد التحقق من المستخدم وخاصة في أعمال التدقيق الداخلي أو عمليات الطباعة الضخمة. ومن اهم فوائد هذه التقنية التحكم أيضا في النفقات والتكلفة من خلال تقليل عدد الأجهزة المستخدمة في جميع أقسام الجامعة. ومن خلال وجود عدد أقل من الأجهزة ولكن بفاعلية أكبر وسهولة أعلى وذلك بسبب المزايا المباشرة ومن خلال ماسبق، فقد منحت الجامعة توفيرا أكبر في الطاقة وفي تقليل الهدر في أعمال الطباعة والنسخ والأعمال الورقية.