«يوسف أحمد الغانم وأولاده للسيارات» تفوز بجائزة التميز العالمية غراندماسترز

أحمد مغربي قاسم: التزام دائم من الشركة بحصول العملاء على خدمة عالية المستوى سواء من حيث الرضا عن امتلاك وقيادة إحدى سياراتهاحصلت شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده الوكيل الحصري لسيارات شيفروليه وكاديلاك في الكويت، على جائزة غراندماسترز العالمية التي قدمتها شركة جنرال موتورز «لنخبة النخبة» ولتحقيق مركز الريادة وذلك عن أدائها المتميز خلال العام 2012، علما أن الشركة فازت بهذا التشريف للسنة الحادية عشرة على التوالي بين مجموعة موزعي ووكلاء جنرال موتورز في المنطقة ليكون الوكيل الوحيد الذي يفوز بهذه الجائزة على مدى 11 سنة على التوالي. وجرى حفل التكريم بحضور رئيس المجموعات التجارية والصناعية لشركة صناعات الغانم سمير قاسم، رئيس جنرال موتورز لعمليات الشرق الأوسط جون ستادويك ونائب الرئيس – مجموعة السيارات فريد عنبتاوي، إضافة إلى عدد من التنفيذيين وكبار المدراء في كل من شركتي جنرال موتورز ويوسف أحمد الغانم وأولاده. وقامت شركة جنرال موتورز خلال هذا اللقاء بتقديم التهنئة لشركة يوسف أحمد الغانم وأولاده لأدائهم العالي والمتميز. وكان بين الحضور أكثر من 450 موظفا من مختلف قطاعات وإدارات وأقسام مجموعة السيارات في شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده للسيارات. وتعتبر جائزة غراندماسترز من أبرز الجوائز العالمية المرموقة والتي ابتكرتها وطورتها شركة جنرال موتورز لتكريم الأداء المتميز والاستثنائي لموزعيها ووكلائها حول العالم. وتقوم الشركة بتقييم دقيق ومعايير صارمة لمختلف قطاعات العمليات حيث يتم التركيز في التقييم على المبيعات، خدمات ما بعد البيع، إدارة خبرات العملاء، مؤشرات رضا العملاء، وجودة الخدمة. ويأتي فوز شركة يوسف احمد الغانم وأولاده بهذه الجائزة المرموقة تأكيدا على المعايير الرفيعة الجودة في مستويات الأداء والتي تشمل كافة قطاعات العمل في الشركة وعملياتها، ورغم الشروط الصارمة التي تتبعها شركة جنرال موتورز في تقييم موزعيها ووكلائها، إلا أن الريادة المستحقة التي أنجزتها الشركة إنما تعبر عن الالتزام المستمر بالتطوير الفعال لجميع أنشطتها وعملياتها وذلك وفق معايير دقيقة تنعكس بشكل جيد سواء في أرقام المبيعات أو في تجربة التسوق والقيادة والخدمة المقدمة لعملائها، أو في الحضور والتميز والريادة التي تحققها الشركة على مر السنوات. وقام سمير قاسم في هذا اللقاء باستعراض الإرث المميز والسجل البارز للشركة مع التأكيد على التزام الشركة الدائم بحصول العملاء على خدمة عالية المستوى سواء من حيث الرضا عن امتلاك وقيادة إحدى سياراتها أو من خلال تجربة الخدمة. وتوجه بعد ذلك بالشكر لجميع موظفي الشركة لما قدموه من جهود مخلصة والتزام دائم ومبادرات فعالة جعلت فوز شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده بجائزة «غراندماسترز» حقيقة يفخر بها الجميع. ثم أشاد في ختام حديثه بالشراكة العريقة التي ربطت الشركة مع جنرال موتورز عبر عقود من الإنجازات التي صنعت قصة نجاح وامتياز. أما جون ستادويك، فقد بدأ كلمته بتهنئة شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده على هذا الإنجاز الذي سبق ان تم تحقيقه على مدى 11 سنة متتالية. وركز ستادويك على الأسس القوية والراسخة للشراكة الناجحة بين شركة جنرال موتورز وشركة يوسف أحمد الغانم وأولاده، ثم أشار إلى الارتقاء المستمر الذي التزمت به الشركة وفق رؤية ورسالة واضحة أتاحت لشركة يوسف أحمد الغانم وأولاده الوصول إلى هذا المركز الريادي والمكانة المرموقة بين جميع وكلاء وموزعي جنرال موتورز في الشرق الأوسط.