«مجموعة فؤاد الغانم وأولاده» تحصل على شهادة ISO للجودة عن علامة أودي

تسلمت مجموعة فؤاد الغانم وأبنائه للسيارات، الموزع الحصري للعلامة التجارية أودي في الكويت، شهادة الجودة الإدارية ـ آيزو 9001:2008 ـ من مجموعة فولكس فاغن وذلك عن علامة أودي. وبفضل وجود بنية تنظيمية تتبع أنظمة ومعايير ثابتة، ووضوح وشفافية المسؤوليات والمهام، ووجود تدفق مثالي للمعلومات، بالإضافة إلى اعتماد أدوات المراقبة ومحاولات التحسين المستمرة، يستفيد العملاء من خدمات ممتازة خلال وبعد عملية البيع. وفي هذا الإطار، علق العضو المنتدب لدى شركة فؤاد الغانم وأولاده للسيارات جيمس ماكنزي ديليو قائلا: «هذه الشهادة تبرهن على أننا أوفياء للمهمة التي أوكلنا بها أنفسنا وهي إعادة تعريف الامتياز في تجربة اقتناء السيارات. فنحن لا نوفر جهدا في سعينا الحثيث والمستمر للتفوق على معاييرنا العالية أساسا في مجالات الأداء، والجودة، والالتزام». بدأت مراحل تسليم شهادات الجودة في شهر يوليو من عام 2012 بتطبيق الإجراءات والمعايير والمتطلبات التي اقترحتها مجموعة فولكس فاغن على قسمي المبيعات والخدمة في مجموعة فؤاد الغانم وأولاده للسيارات في الكويت. وتم إجراء التدقيق النهائي من قبل مدقق معتمد من قبل مجموعة فولكس فاغن، ومصرح له من قبل منظمة السلامة والمقاييس الألمانية.