محمد خزام لـ «الأنباء»: «المجموعة العربية للسيارات» تسعى لتتجاوز حصتها السوقية الـ 10%

أحمد مغربي قال مدير عام التسويق والمبيعات في المجموعة العربية للسيارات حمد محمد الوزان، الوكيل الحصري لسيارات فورد في الكويت، محمد خزام ان المجموعة تسعى خلال العام المقبل إلى تثبيت حصتها عند 10% أو زيادتها من سوق السيارات المحلي، موضحا ان الشركة ستطرح عدة موديلات حديثة خلال العام المقبل. واوضح محمد خزام في حوار شامل مع «الأنباء» أن لدى المجموعة العربية للسيارات 5 سيارات تشكل 80% من مبيعات المجموعة هي كراون فيكتوريا التي تعتبر من أكثر السيارات طلبا من المواطنين والتي عادة ما تُطلب بكميات كبيرة تتعذر الشركة فيها عن الوفاء بمثل هذه الطلبيات. وبيّن خزام ان السيارة الثانية هي جراند ماركيز والتي تُطلب بشكل غير طبيعي من العملاء، وتتمتع بنفس مواصفات كراون فيكتوريا إلا أنها تتسم بمواصفات عالية ومزيد من الرفاهية، وأيضا سيارة إكسبلورر التي تتمتع بمميزات كبيرة وهائلة جدا وكذلك سيارة الاكسبدشن والايدج التي حققت نجاحات عالية جدا في الانتشار والجاذبية. وأشار الى ان فورد تتصدر قائمة تصنيفات السلامة على مستوى العالم لان معظم سيارات فورد تم تجربتها على نظم تصادم أمامية وخلفية، منوها الى ان سيارات فورد حازت تصنيف الـ5 نجوم وعالميا، وفيما يلي التفاصيل: ما من أزمة تمر إلا ويكون لها مستفيدون مثلما يكون لها ضحايا فالأزمة الاقتصادية نتج عنها انخفاض كبير في أسعار السيارات في كل أنحاء العالم إلا ان المستهلك في الكويت لم يشعر بها، فما السبب في ذلك؟ هذا الكلام غير صحيح، لأن الأزمة المالية العالمية لم ينتج عنها انخفاض في أسعار السيارات بل نتج عنها ارتفاعات كبيرة للمواد المساعدة في انتاج السيارات مثل الزجاج والإطارات والحديد، وهذا نتج بالأساس عندما حدث إفلاس في بعض رموز صناعة السيارات الأميركية وبدأوا في تخفيض الإنتاج وبالتالي انعكس هذا الأمر على بعض المصانع الموردة لهم فلجأت هذه المصانع إلى رفع أسعار موادها لتعويض نقص الإمدادات التي يطلبها كل مصنعي السيارات حول العالم وبالتالي انعكس هذا الامر على كل المصانع. والعروض التي سمعنا عنها في أميركا خلال الازمة مثل اشتر سيارة واحصل على الأخرى مجانا ليست موجودة إطلاقا على ارض الواقع، والمتابع لهذه الحملات في السوق الأميركي يعلم جيدا هذا الأمر، وسوقنا المحلي لم يتأثر إطلاقا بمثل هذه الدعاية وهذا تجلي من خلال رفع بعض الوكلاء لأسعار السيارات اليابانية والألمانية والأميركية. والتأثير الذي لحق بنا تمثل في التخفيضات الكبيرة التي أجراها وكلاء السيارات الأميركية حيث صعب علينا مجاراة هذا الانخفاض الكبير، وكانت سياسة الوكلاء تنصب في الأساس في التخلص من المخزون الكبير المتراكم لديهم من موديلات العام الماضي فلجأوا الى تعويم السوق للتخلص من المخزون الهائل. ما الحصة السوقية لفورد في الكويت؟ وماذا عن مبيعات الشركة خلال العام الحالي؟ الحصة السوقية لأي وكيل من الأمور الصعبة التي يتم احتسابها بدقة ولكننا في المجموعة العربية للسيارات نعتقد أن حصتنا السوقية في سوق السيارات المحلي بين 8 و10% وذلك بناء على أرقام كثيرة وبيانات دقيقة من مختلف الجهات التي نعتمد عليها في هذا الأمر، ونتوقع خلال العام المقبل أن نزيد هذه الحصة او نحاول تثبيتها عند الـ 10% وذلك بفضل الموديلات الحديثة التي تنوي الشركة طرحها خلال العام المقبل مع التأكد على ان شركة فورد ماضية في الازدهار رغم الازمة وهذا تجلى من خلال الأرباح القياسية التي حققتها الشركة خلال الربع الثالث من العام الحالي والتي لم يحققها أي مصنع للسيارات على مستوى العالم والتي تجاوزت حاجز المليار دولار في الربع الثالث فقط. ما الخطوات التسويقية التي ستتخذها المجموعة للحفاظ على الحصة السوقية؟ خططنا التسويقية تعتمد في الأساس على أن نعرف العميل بالمنتج بكل تفاصيله ولدينا إمكانيات كبيرة تؤهلنا لهذا الأمر، مثل الوكالة الحصرية من ميكروسوفت لنظام الصوت SYNC فهذه التقنية أخذتها شركة فورد كتقنية حصرية لمدة عامين في سياراتنا فقط، والكل يعلم أن شركة فورد لديها العديد من الإمكانيات التي تمتلكها ومن الصعب أن تجدها في السيارات الأخرى. وأيضا في الإكسبلورر يوجد بها مواصفات هائلة لن تجدها في معظم السيارات المنافسة له ومثال على هذا الأمر طي الكرسي الثالث أسفل القاعدة لم تنفذها السيارات المنافسة لنا إلا مع اصدارات العام 2010، وهذه الخاصية كانت مثيرة للانتباه ولم تستطع الشركات المنافسة تنفيذها. وكذلك تتصدر فورد قائمة تصنيفات السلامة على مستوى العالم لأن معظم سيارات فورد تم تجربتها على نظم تصادم أمامية وخلفية كبيرة جدا، وسيارات فورد حازت تصنيف الـ5 نجوم وعالميا لا يوجد أي نوع من السيارات حاز تصنيفات الـ5 نجوم مثل ما حازته سيارات فورد. ما أهم السيارات التي تعول عليها المجموعة العربية للسيارات لزيادة مبيعاتها خلال العام المقبل؟ لدى المجموعة العربية للسيارات 5 سيارات تشكل 80% من مبيعات المجموعة هي كراون فيكتوريا التي تعتبر من أهم السيارات لعملائنا الكويتيين والتي عادة ما تطلب بكميات كبيرة تتعذر الشركة فيها عن الوفاء بمثل هذه الطلبيات وخير مثال على ذلك انه وعلى مدار الشهرين الماضيين كان ليس لدى الشركة أي مخزون، ولكن مع بداية العام المقبل ومع نزول الإصدار الجديد من السيارة ستكون متوافرة للجميع. والسيارة الثانية هي جراند ماركيز والتي تطلب بشكل غير طبيعي من عملائنا، وهي نفس مواصفات كراون فيكتوريا ولكن بها مواصفات كبيرة ومزيد من الرفاهية وهذه السيارة تتمتع بسعر اعادة شراء كبير جدا حيث انها لا تفقد كثيرا من سعرها، وأيضا سيارة إكسبلورر تتمتع بمميزات كبيرة وهائلة جدا من حيث فتحات المكيف التي تتوافر لكل راكب من الركاب السبعة للسيارة، وكذلك تمتعها بدفع رباعي قياسي وليس اختياريا. والشركة طرحت كذلك اصدار جديد من إكسبلورر وهو بتقنية Eddie Bauer edition حيث انه طراز فخم به فتحة سقف وجلد ونظام ملاحة متطور باللغة العربية والانجليزية ونظام دفع رباعي متكامل، وكذلك سيارة الاكسبدشن والايدج التي حققت نجاحات عالية جدا في الانتشار والجاذبية. طرح فورد توروس 2010 في يناير كشف خزام أن المجموعة ستطرح قريبا سيارة فورد توروس 2010 الجديدة كليا في شهر يناير بالإضافة إلى سيارة لنكولن MKT الكروس أوفر الجديدة. كما سيتم طرح طراز موستنج جديد بست أسطوانات وقوة حصانية عالية لمواجهة التحديات في هذه الفئة، وقد تم طرح فورد فيوجن 2010 الجديدة كليا في وقت سابق من هذا العام. وأوضح أن السيارات الصغيرة كانت دائما هي الشريحة الكبرى في سوق السيارات ومازالت، إلا أن المجموعة العربية للسيارات لا تنافس بحدة في هذه الفئة لعدم وجود سيارة أميركية بفئة سعرية مناسبة، حيث يعتمد في هذه الفئة على السيارات الأوروبية مرتفعة الأسعار نسبيا مقارنة بالسيارات الكورية واليابانية. مراكز خدمة منتشرة قال محمد خزام ان مراكز الخدمة التابعة للمجموعة منتشرة في جميع محافظات الكويت، فلدينا مراكز خدمة رئيسية في الشويخ الصناعية والأحمدي الصناعية والجهراء الصناعية، بالإضافة إلى مراكز خدمة سريعة منتشرة في هذه المحافظات ومركز حدادة وصبغ في منطقة الأحمدي والذي يعد من أكبر المراكز في المنطقة. 5 سنوات كفالة أوضح محمد خزام ان سيارات فورد الأميركية تعد الوحيدة في السوق المحلي والتي عليها كفالة 5 سنوات على أعضاء الحركة من المصنع نفسه، موضحا ان هذه الميزة تحافظ علي سعر السيارة بعد عملية إعادة البيع.