توني: «الشايع والصقر» تقدم عروضا مميزة بأقساط شهرية جذابة

قال المدير العام للشركة الكويتية لاستيراد السيارات «الشايع والصقر» فوميو توني أن سوق السيارات العالمي يواجه تحديات كبيرة في هذا العام وبالنسبة للسوق في الكويت لم يكن بمنأى عن تلك التحديات والصعوبات حيث تقلص السوق بنسبة 19%. وأوضح توني أنه لكون سوق السيارات الكويتي جزءا من تلك المنظومة العالمية لأكثر من 50 دولة فقد تعلمنا أنه بالرغم من أي أزمة إلا أن السوق سرعان ما يتعافى ويعود بقوة، مشيرا الى انه على المستوى المحلي كان هناك سببان رئيسيان لإحجام العملاء عن شراء السيارات الجديدة وهما: الشروط الائتمانية والاعتقاد السائد باستمرارية الأزمة المالية وإجبار الشركات على عمل تخفيضات كبيرة للتخلص من مخزونها. وأشار الى أن «الشايع والصقر» تركز على فلسفة بسيطة ولكنها هامة جدا وهي أن العميل دائما هو رقم1 وذلك ليكون عميلنا لمدى الحياة، فلقد أنشأنا أسلوبا مميزا في المبيعات وخدمات ما بعد البيع بناء على دراسات مسحية للعملاء أجريت قبل 3 سنوات وقفنا فيها على نقاط القوة وكذلك نقاط الضعف في منظومتنا وكان ذلك مجرد الشرارة الأولى للانطلاق نحو تلبية احتياجات ومتطلبات عملائنا الكرام وخدمتهم على أكمل وجه. وبين أن لدى الشركة عروضا مميزة وجذابة جدا لجميع عملائنا في موسم نهاية العام ولدينا أقساط شهرية مميزة وجذابة وذلك على جميع طرازات السيارات المتاحة لدينا ليس هذا فحسب بل نعطي جميع عملاء بيجو ومازدا فترة سماح 6 أشهر قبل البدء في دفع أول قسط، مشيرا الى ان هناك العديد من العروض المميزة لعملاء بيجو فهم يحصلون على صيانة مجانية إضافية تصل إلى 65 ألف كم وأيضا ضمان إعادة الشراء (تطبق الشروط) لسيارات بيجو بقيمة 35% من ثمن السيارة الأصلي بعد 3 سنوات أو 25% بعد 4 سنوات أو 15% بعد 5 سنوات. وبين أن مازدا الكويت حافظت على مستوى مبيعات قياسي خلال عام 2008 وعلى الرغم من أن الكويت لديها فقط حوالي 9% من سكان دول مجلس التعاون إلا أن مازدا الكويت استطاعت وبكل جدارة الحصول على أكثر من 15% من حصة مبيعات مازدا في المنطقة وتعد صاحبة المركز الثالث في مبيعات مازدا في المنطقة بعد السعودية والإمارات العربية المتحدة.. جدير بالذكر أنه يتوافر لدينا العديد من الطرازات الجديدة التي سيتم إطلاقها خلال نهاية 2009 وبداية عام 2010. وقال ان الشركة طرحت مؤخرا سيارة الدفع الرباعي المثيرة مازدا موديل 2010 الجديدة كليا حقا انها سيارة مذهلة، مازدا CX – 7 الجديدة كليا صممت خصيصا كي تجمع بين إثارة السيارة الرياضية وقدرات السيارة الرياضية العملية في أن تحقق رغبتك للقيام بأي عمل لتكون النتيجة سيارة رياضية عملية متداخلة الأوجه. وقال ان مازدا CX-7 هي حقا طراز عالمي شامل فقد بيعت أكثر من 188 ألف وحدة عند إطلاقها في أكثر من 50 دولة وتلقت عددا من الإشادات من أكثر من 15 متخصصا في تقييم السيارات المرموقة حول العالم، وكذلك مازدا CX - 7 الجديدة كليا الأنيقة والمفعمة بالإثارة على غرار سيارات الدفع الرباعي مع محرك بالشاحن التوربيني يولد 244 حصانا. ونظام الحقن المباشر DISI مما يؤمن قيادة ناعمة وسلسة، CX-7 يستهدف العملاء من الشباب والعائلات. كما أن مازدا لديها باع طويل في صناعة السيارات الرياضية حيث أدخلت مؤخرا MX-5 في الكويت. هذا النموذج بيع منه أكثر من 800 ألف وحدة على مستوى العالم ويعد الأكثر مبيعا في العالم وفقا لموسوعة غينيس للأرقام القياسية العالمية.السيارات RX-7 وRX-8 تعمل بمحركات الروتري الشهيرة. مازدا CX - 7 لديها جميع الامكانات التي تؤهلها لتكون الأكثر متعة بالقيادة بكل المقاييس، وتتوافر مازدا CX – 7 بثلاث فئات احداها ذات الدفع الرباعي الدائم GT ALT. وقد حافظت بيجو كعلامة تجارية على وضع مميز جدا في السوق خلال هذا العام، فقد حققنا 14% من حصة مبيعات بيجو في دول مجلس التعاون الخليجي، تلك النسبة تعد أفضل بنسبة 4% من السنوات الخمس السابقة ونعد أصحاب المركز الثالث كأفضل موزع لبيجو بعد الإمارات العربية والسعودية. وبين أن الشركة تعتزم إطلاق السيارة الرائعة 308CC هذا العام وسوف يتبعها سيارة بيجو الجديدة كليا والتي سوف تغير مفهوم السيارات الرياضية ذات الدفع الرباعي في الكويت وهناك موديلان آخران سيتم إطلاقهما العام القادم وسوف نتشارك تلك المعلومات في الوقت المناسب. من جهة اخرى قال توني: يعمل قسم التأجير لدينا بشكل جيد جدا في ظل تلك الظروف العصيبة التي يمر بها السوق، ولدينا أسطول من المركبات تعدى الـ 5 آلاف سيارة تخدم العديد من الهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة والأفراد، ولقد تشاركنا مع مركز خدمة في أكثر من 32 محطة وقود من محطات أولى المنتشرة على مستوى الكويت وذلك لمساعدة عملاء التأجير لدينا لتغيير الزيت والفلتر بسهولة وسرعة بما يتوافق وأسلوب حياتهم. تسهيلات جديدة لخدمة العملاء أوضح توني أن الشركة سوف تقوم بافتتاح معرضــها الجـــديد في منطــقة العــارضية الصناعية على مســاحة 4500متر مربع وذلك في بداية العام القادم ويهــــدف هذا المعـــرض إلى تقديم خدمات ما بعد البيع لجمــيع عملائنا وســـوف يضاف إلى شبكتنا الواسعة والتي تغطي جميع أنحاء الكويت. وأشار الى أن فنيي الشركة يخضعون في مراكز الخدمة بانتظام لبرامج تدريبية معتمدة وذلك لتعزيز المهارات التقنية لديهم، ومستشاري الخدمة أيضا هم جزء لا يتجزأ من تلك البرامج التدريبية وتتضمن تلك البرامج ساعات إضافية لمستشاري الخدمة وذلك لتعزيز مهارات الاتصال والتعامل مع العملاء وتقديم المشورة الصحيحة ومعالجة المواقف الصعبة وذلك لتحقيق التفاعل الإيجابي مع العملاء. وأكد أن إطارات ميشلان تواصل نجاحها المستمر في السوق الكويتي حيث حققت هذا العام نسبة 10% من حصة سوق الإطارات في الكويت، وأن الإطارات هي الجزء الوحيد من سيارتك الذي يلامس الأرض و«ميشلان» تجعل هذا الجزء في نفس الحالة التي تكون عليها سيارات السباق عند توجهها لحصد الجوائز. وقال ان قســـم التأجير لدى الشركة يعمل بشكل جيد جـــدا في ظـــل تـــلك الظروف العصيبة التي يمر بها الســوق، ولدى أســـطول الشــــركة العديد من المركبات تتعـــدى الخمـــسة آلاف سيارة تخدم العديد من الهيـــئات والمؤســسات الحكومية والخاصة والأفراد، مشيرا الى أن الشـــركة تشـــاركت مع مركز خدمة في أكثـــر من 32 محطة وقود من محطات أولى المنـــتشرة على مستوى الكويت وذلك لمساعدة عمـــلاء التأجـــير لدينا لتغيير الزيت والفلتر بسهولة وسرعة بما يتوافق وأسلوب حياتهم.