فنيو ومستشارو الخدمة في «الشايع والصقر» يحصدون شهادة «محترفي مازدا»

احتفلت الشركة الكويتية لاستيراد السيارات (الشايع والصقر) الوكيل الحصري لسيارات مازدا في مراكز الخدمــة التابعة لها في الشـــويخ والأحمـــدي، بحصولها على شهــــادات معتـــمدة من شركة مازدا اليابان تــشهد بأن فنــيي ومستشاري الـــخدمة في الشركـــة هم «محـــترفو مـــازدا». ولقد شرح مدير مراكز الخدمة للشركة الكويتية لاستيراد السيارات غراهام ليتش أن الفنيين في الشركة يخضعون بانتظام للبرنامج التدريبي «محترفي مازدا» والذي قد تم تطويره من قبل شركة مازدا كوربوريشن اليابان، وذلك لتعزيز المهارات الفنية للفنيين لدى موزعي ووكلاء مازدا على مستوى العالم. وقد أضاف أن مستشاري الخدمة أيضا جزأ لا يتجزأ من ذلك البرنامج التدريبي، ويتضمن ذلك البرنامج التدريبي ساعات إضافية لمستشاري الخدمة وذلك لتعزيز مهارات الاتصال والتعامل مع العملاء وتقديم المشورة الصحيحة ومعالجة المواقف الصعبة وذلك لتحقيق التفاعل الإيجابي مع العملاء. هذا وقد أكد المدير العام للشركة الكويتية لاستيراد السيارات (الشايع والصقر) فوميو توني أن الشركة دائما تقدم الأفضل لعملائها وذلك من خلال تقديم أفضل المنتجات فائقة الجودة وما يليها من خدمات مميزة فيما بعد البيع، وذلك لكسب العملاء مدى الحياة، وهذا تماشيا مع فلسفة الشركة القائمة على أن العميل دائما هو رقم 1. ليس هذا فحسب، بل ان الشركة تتأكد ودوما من أن الفنيين ومستشاري الخدمة هم على أعلى مستوى من التدريب كلا في مجال اختصاصه، وذلك لكي يحصل عملاؤنا في النهاية على أفضل أداء ممكن لمركباتهم، وأضاف أن كايكو (الشركة الكويتية لاستيراد السيارات) تقدم الآن عرضا مذهلا من التخفيضات على قطع غيار سيارات مازدا، وذلك في مراكز الخدمة المعتمدة لدى الشركة في الشويخ والأحمدي، تلك التخفيضات تصل حتى 50% على جميع قطع غيار سيارات مازدا موديلات عام 2005 وما قبلها، وكذلك خصم حتى 35% على قطع غيار سيارات مازدا موديلات 2006 وما بعدها.