السياحة والنفط.. ثروات صعبة - بقلم: كمال كبشة

بقلم الخبير السياحي كمال كبشة المراقب للمنافسة الشرسة بين الدول السياحية بالفطرة او المناطق الحديثة التي يمكن وصفها بالترفيهية يمكنه ان يلاحظ «حربا ضروسا» في هذا القطاع حيث تسعى حكومات الدول ذات الوعي الكبير بأهمية السياحة الى جذب الأنظار اليها والاستئثار بأكبر حصة ممكنة من حركة السياحة العالمية نظرا لآثارها الاقتصادية الكبيرة وما توفره من زيادة في الدخل القومي والتنمية الاجتماعية والاقتصادية. ان التجارب الناجحة حول العالم لاسيما مناطق الجذب السياحي اعتبرت السياحة بالنسبة لها عبارة عن منتج يتم تسويقه وشحذت مقابله شهية الطلب السياحي عليه وبالتالي تحول الى سلعة يشتريها السائح، ويقصد هنا بالطلب السياحي مجموعة الناس الراغبين بالمشاركة في الانشطة السياحية المختلفة من خلال زيارة أماكن محددة تحتوي على كل التسهيلات التي تم تجهيزها واعدادها للسياحة والترفيه. وبالمناسبة، خصائص هذا المنتج تتمثل في كونه منتجا مركبا يرى خبراء صناعة السياحة انه بات اصعب من انتاج النفط بسبب القوة التنافسية العالية في القطاع السياحي والترفيهي، فهو مزيج من مجموعة عناصر وعوامل تتشابك وتتكامل مع بعضها لتكوين منتج متجانس، فمن اهم الأولويات بالنسبة للسائح هي: الامن والامان والاستقرار والمغريات السياحية للبلاد مثل الخدمات والتسهيلات الفندقية وخدمات النقل والمواصلات انتهاء الى المكان المقصود، ومن دون العوامل السابقة لن تتحقق المتعة الكاملة. ما سبق يعكس ويؤكد ان المنتج السياحي ليس كأي منتج بل له طابعه الخاص ويختلف عن السلع والخدمات الأخرى في كونه منتجا مركبا يمثل تجربة خاصة يعيشها السائح من بداية استعداده للرحلة وحتى عودته منها وهنا يبرز معيار النجاح كون البلد السياحي يحتاج السائح مرات عديدة وليس مرة واحدة، وبالتالي المنتج المبيع في حاجة للمحافظة على سمعة جيدة حتى تستمر الدولة التي انفقت الملايين على البنية التحتية في جني ثمار ذلك. ومقومات الجذب السياحي تشمل خارطة مختلفة التضاريس فمنها السياحة الدينية والتاريخية والطبيعية مرورا بالسياحة العلاجية إحدى الركائز الأساسية التي باتت تفرض نفسها على العروض السياحية مؤخرا. وبلا شك تختلف هذه العوامل تبعا لطبيعة كل فرد واحتياجاته وكذلك هدفه من الرحلة. كما قد يكون من بين عوامل الدفع والتشجيع مناسبات او أحداث سياسية او اجتماعية أو رياضية مثل حضور مؤتمرات وتوقيع اتفاقيات ومعاهدات وقد يرتبط هذا بحب معرفة الأساليب الحديثة أو القيم الحضارية والاجتماعية لشعب هذه المنطقة وبذلك تكون المعرفة والاطلاع وطبيعة المكان من حيث توافر الشمس والرمال مثلا أو الجبال والجليد أو الغابات، الحافز والدافع على السفر والسياحة.