«ماريوت الدولية» تطلق الأسبوع العالمي لتقدير العملاء

تحتفل شركة ماريوت الدولية حول العالم بقاعدة العملاء الخاصة بها، والتي تعتبر في نمو مستمر، من خلال تنظيم مهرجان لمدة أسبوع كامل يهدف إلى التفاعل مع المجتمع والتــشديد على التزام الشركة تجاهه، ويعرف هذا الأسبوع بالأسبوع العالمي لتقدير العملاء خلال الفترة من 28 أكتوبر إلى 1 نوفمبر. وقال أليكس كرياكيديس الرئيس والمدير الإداري لماريوت الدولية الشرق الأوسط وأفريقيا «تزامنا مع نمو الشركة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا فإننا نعتبر الأسبوع العالمي لتقدير العملاء فرصة لتقديم الشكر شخصيا إلى الضيوف والعملاء، ولنقدم في المقابل ما يفيد المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها»، واضاف ان مجموعة ماريوت العالمية تنوي مضاعفة عدد الفنادق الموجودة بالمنطقة من 44 فندقا حاليا إلى 90 فندقا بحلول العام 2017، وذلك من خلال إضافة ما يفوق 12500 غرفة فندقية خلال هذه الفترة، مشيرا إلى أن الإمارات ستستحوذ على النسبة الأكبر من هذا العدد بـ 12% متبوعة بالسعودية ومصر والمغرب، والتي تشكل مجتمعة حاليا أكثر من 75% من عوائد المجموعة. وأضاف ان النصف الأول من العام الحالي كان مميزا بالنسبة للمجموعة، حيث وصلت نسب الإشغال في كل الفنادق إلى ما يقارب 82% ، بينما نمت الإيرادات على الغرفة الواحدة المتاحة (وهي وحدة القياس الرئيسية للمقارنة في القطاع) بنحو 10% مقارنة مع الفترة نفسها من العام 2012، موضحا ان السبب يعود بالأساس إلى انتعاش قطاع السياحة ككل في الدولة عموما ودبي بشكل خاص. وقد ارتفع أداء «ماريوت الدولية» الإقليمي بفضل عدد من الافتتاحات المهمة في الربع الثاني من العالم، وأبرزها: فندق رينيسانس ميراج سيتي القاهرة، وفندق الريتز ـ كارلتون أبوظبي، غراند كانال، وهو أول فندق ريتز ـ كارلتون في أبوظبي والتاسع في المنطقة لعلامة الفنادق الفاخرة التابعة لـ «ماريوت الدولية». وما زالت مشاريع الشركة تشهد نموا، ففي الربع الثاني من العام أعلنت «ماريوت الدولية» التوقيع على 3 فنادق جديدة لتضيف 1094 غرفة إلى مجموعة فنادقها.