أكد وزير الداخلية منصور العيسوي أن عدم معرفة المواطن المصري لحقوقه وواجباته داخل المجتمع هي أساس العلاقة المتوترة بينه وبين رجل الشرطة، مشيرا إلى أنه جار الآن وضع إرشادات داخل المواقع الشرطية المختلفة من أجل توضيح التعليمات التي عن طريقها يعلم المواطن حقوقه وواجباته. وقال العيسوي إن المشكلة في مصر أنه لا أحد يعرف حقوقه وواجباته في جميع القطاعات، مؤكدا أن السياسة في وزارة الداخلية ستتغير بتغير السياسة داخل القيادة العامة للدولة وهذا ما سيتم في الفترة المقبلة.