تأكيدا على أن إرضاء العملاء أحد أبرز قيمها التي تحرص على تطبيقها، أطلقت شركة الاتصالات الكويتية (فيفا) عرضا مميزا وحصريا على مكالمات التجوال الدولي لتغطي ما يقارب الـ 420 مشغلا موزعين على أكثر من 200 دولة وعلى سبيل المثال في أميركا وكندا وإنجلترا وسويسرا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والفليبين والهند وجميع دول الخليج العربي بالإضافة إلى مصر ولبنان، خلال فصل الصيف.
ومع هذا العرض يستطيع عملاء خطوط الدفع الآجل والمسبق إجراء مكالمات تجوال أثناء تواجدهم خارج الكويت، وذلك بخصم 50% بعد الدقيقة الثانية من مدة المكالمة.
هذا بالإضافة إلى خدمة gprs في أكثر من 167 مشغلا ضمن 96 دولة في منطقة الخليج والشرق الأوسط وأوروبا الغربية وأميركا الشمالية وآسيا ودول المحيط الهادئ.
وفي هذا السياق قالت مدير إدارة التسويق في شركة «فيفا» رنا الرشيد ان هذا العرض على خدمة التجوال الدولي سوف يمنح عملاءنا خلال سفرهم، التواصل مع أهلهم وأصدقائهم ومتابعة أعمالهم، كما يمكنهم التمتع بجميع خدمات الإنترنت كخدمتي gprs وmms وخدمة البلاك بيري وتصفح البريد الإلكتروني وقراءة الأخبار بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
كما يستطيع العميل، أثناء سفره الاطلاع على فاتورته وتسديدها من خلال الخدمة الذاتية المتوافرة على موقع «فيفا» الإلكتروني.
يذكر ان شركة «فيفا» توفر لعملائها حاليا خدمة انترنت بسرعة تصل الى 21.6 ميغابايت في الثانية، والفضل كله يعود لامتلاكها أفضل وأحدث شبكة اتصال من تقنيات الجيل الثالث المتطورة في الكويت.