حصل اتحاد غرف دول مجلس التعاون الخليجي على شهادة الـ 9001:2008 iso في نظم إدارة الجودة كأول منظمة خليجية تحصل على هذه الشهادة، حيث سبق وان حصلت غرفة تجارة وصناعة الكويت على الشهادة في وقت سابق.
وأوضح الأمين العام لاتحاد غرف دول مجلس التعاون الخليجي عبدالرحيم نقي في تصريح صحافي بعد حصول الاتحاد على شهادة 9001:2008 iso في نظم إدارة الجودة أواخر يونيو الماضي ان عملية الحصول على الشهادة تتوقف على تحقيق متطلبات معينة يتوجب الالتزام بها لضمان أن العملية يتم تنفيذها وفق الإجراءات بغض النظر عن الشخص الذي ينفذ هذه العمليات، وان أسلوب الأداء يتم تحسينه بشكل مستمر.
وقال ان الاتحاد هدف من وراء الحصول على هذه الشهادة إلى التحسين المستمر لأداء العمليات الإدارية والخدمات التي يقدمها الاتحاد لأعضائه من الغرف الخليجية الى جانب تحسين نظام العمل في الاتحاد. كما يسعى الاتحاد من خلال حصوله على الشهادة إلى توفير الثقة الكاملة لدى المتعاملين مع الاتحاد سواء الغرف او الأعضاء او المؤسسات والمنظمات الإقليمية والدولية التي لديها اتفاقيات مشتركة مع الاتحاد، بالإضافة إلى سعي الاتحاد للاستفادة من تطبيق المواصفات الدولية في مجال نظم إدارة الجودة.
وبين ان الاتحاد حصل على الشهادة بعد استيفاء كل من المتطلبات الأساسية للحصول على الشهادة، مشيرا إلى ان أهم تلك المتطلبات بناء نظام إدارة الجودة بحيث يحقق متطلبات المواصفات الدولية، واستدعاء الجهة المخول لها مراجعة النظام وإصدار شهادة المطابقة من خلال مراجعة النظام على الأقل مرة في العام لضمان استمرارية فاعليته في تحقيق الأهداف وملائمة جميع الظروف وتحديث النظام وتحسينه باستمرار.
وذكر أن الاتحاد يسعى الى ان تكون هنالك نتائج ايجابية نتيجة ذلك بتطبيق نظام الجودة وتحسين الأداء ورفع الكفاءة ومستوى الجودة في الخدمات المقدمة من قبل الاتحاد وبالتالي الوصول إلى نظام مبني على المساهمة الجماعية الذي يتيح للغرف الأعضاء سهولة الاستفادة من هذه الخدمات.
وأكد نقي ان حصول الاتحاد على الشهادة جاء بعد ان شرع الاتحاد في إعادة الهيكلة الإدارية وتحديد الأولويات والمهام داخل الاتحاد وفق منهجية علمية مدروسة وذلك من اجل تحسين وتحديث الخدمات التي يقدمها باستمرار بما يتوافق مع احتياجات القطاع الخاص الخليجي وتوفير بيئة عمل صالحة لتقديم أفضل الخدمات التي تخدم هذا القطاع. وأضاف ان الشهادة تشكل تحديا كبيرا بالنسبة للعاملين في الاتحاد لإثبات قدراتهم العملية من اجل تقديم خدمات فعالة تؤكد جدارة الاتحاد في حصوله على الشهادة والتي يتوقع ان تكون دافعا قويا لتحقيق مزيد من التميز في مجال تقديم الخدمات.