قال مدير رقابة الجودة في شركة مجوهرات الزمردة علي اسماعيلي ان الانجازات الحالية التي حققتها الشركة على ارض الواقع كبيرة اذا ما قارنا الزمردة الآن بالزمردة الأمس فحتى معارضنا تغيرت للأفضل وأصبحت بحق اسطورة فريدة، مشيرا إلى ان المزج بين التراث والذوق المحلي ومراعاة الصيحات العالمية يخلق التطور وهذا ما دفع الشركة إلى إرسال مندوبين عنها لحضور أكثر من 9 معارض دولية متخصصة في مجال الذهب والمجوهرات في مختلف أنحاء العالم، ومما ساعد على فتح خطوط تعاون مفيدة بيننا وبين شركات كبرى في هونغ كونغ وسنغافورة وأوروبا. وقال اسماعيلي ان الشركة تسعى ضمن خطتها المستقبلية إلى افتتاح أفرع لها في جميع أسواق الكويت عملا بمبدأ الوصول إلى العميل في مكان تواجده كما ستقوم الشركة بإعداد ورش التصنيع المحلية التابعة لها لتكون قادرة على تقديم منتجات صالحة للمنافسة في أسواق مجاورة مثل السعودية ودبي وقطر. وكشفت ان الشركة بصدد التعاون مع احد البنوك العالمية في مشرع شراكة يشمل عمليات «بيع وشراء الذهب الخام بالكويت» وقد جهزت الشركة مركز معلومات متكامل عن الذهب لخدمة جميع العملاء ووفرت كذلك خدمة أسعار الذهب من خلال موقعها الالكتروني بالإضافة الى خدمة الخط الساخن.
كما أنها اختتمت يوما توعويا للعملاء تحت شعار «كيف تشتري الذهب والمجوهرات؟» ولوحظ وجود حضور مكثف من عملاء الشركة غلب عليه العنصر النسائي بقوة حيث بلغت نسبة حضور النساء 70% للنساء مما زاد من فاعلية تواصل الحضور مع المحاضرين.
وأعرب اسماعيلي عن سعادته باستجابة عملاء الشركة للدعوة مؤكدا على ان مبادئ الشركة قائمة على ثقافة العميل وليس جهل العميل وفاجأ الجميع بخطة الشركة في تكرار هذه التجربة ودعمها بسلسلة من اللقاءات التنويرية لصالح عملاء الشركة لتجمعهم بصفوة المختصين في مجال الذهب والمجوهرات.
وكانت المرحلة الثانية من انشطة اليوم عبارة عن ندوة اقتصادية لعلاج تداعيات الأزمة العالمية نتيجة إصرار الحضور على الاستفسار عن أهمية الذهب كملاذ آمن وقوة استثمارية ناجحة وقت الأزمات.