- المرزوق: المنتدى يطرح سنوياً أوراق عمل قيّمة للحكومة والمواطنين
- تطور الخدمات الحكومية الإلكترونية مقياس لتطور الدول والمجتمعات
- تكنولوجيا المعلومات من أهم عوامل ومحركات التغيير في عالمنا
- التطورات التكنولوجية المتسارعة تفرض مزيداً من التحديات
- نثق بقدرة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات على مواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة
- الشطي: الخدمات الإلكترونية تنفذها الدول للارتقاء بالأنشطة الحكومية
- ضرورة الانفتاح الحكومي على مجريات عالم التكنولوجيا
أحمد مغربي ـ محمود فاروق
تصوير: قاسم باشا
قال وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء ورئيس الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات الشيخ محمد العبدالله ان ما نشهده في عالمنا اليوم من تحديات أمنية يزيد من حدة تفاقم القضايا التي تتعلق بأمن المعلومات، مؤكدا على انه لم يعد من الممكن الفصل بين أمن المعلومات وأمن الوطن والمواطن.
حديث العبدالله جاء على هامش افتتاحه منتدى الحكومة الإلكترونية الرابع مساء أمس الأول، نيابة عن سمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ جابر المبارك، والذي تنظمه شركة نوف إكسبو خلال الفترة الممتدة من 27 الى 29 نوفمبر الجاري تحت شعار «الخدمات الإلكترونية».
ووصف العبدالله المنتدى بأنه يمثل محطة مهمة جدا في مفهوم الحكومة الإلكترونية بشكل عام وفي الكويت بشكل خاص وان وجود مسؤولين من شركات عالمية في الكويت لمناقشة آخر التطورات الخاصة في المفاهيم الجديدة التي تطلقها شركاتهم ضمن إطار الحكومة الإلكترونية واختيارهم لعرضها في الكويت، يبرهن على مدى المكانة المرموقة التي تتبوأها الكويت لدى هذه الشركات والمنظمات العالمية.
وأعرب العبدالله عن شكره للمنظمين للمنتدى والشركات العالمية المشاركة والذين أتوا من أجل بحث آخر المستجدات التكنولوجية، معربا عن أمله في ان تستفيد الحكومة فيما يتم تقديمه وان يتم تطبيقه ليعود بالمنفعة على المواطنين.
وأكد العبدالله ان منظمي منتدى الحكومة الإلكترونية اختاروا له شعارا مهما لهذا العام ينبع من حقيقة وغاية برامج الحكومة الإلكترونية وهي «الخدمات الإلكترونية».
وقال ان الكويت قيادة وحكومة ومشرعين كانوا على إدراك تام لهذه الحقيقة عندما صدر المرسوم الأميري رقم 266 لسنة 2006، والخاص بإنشاء الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، والذي أنيطت به مسؤولية تطوير برنامج الحكومة الإلكترونية في الكويت.
الخدمات الإلكترونية
ورأى العبدالله ان الحديث عن الخدمات الإلكترونية تحكمه عوامل عدة تتمثل في:
أولا: ضرورة انفتاح الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات ومراكز المعلومات في وزارات الدولة الأخرى بصورة اكبر على ما يجري في عالم التكنولوجيا اليوم.
ثانيا: نشهد اليوم متغيرات على كل المستويات التكنولوجية ابتداء من هيكلية مراكز المعلومات واجهزتها وتجهيزاتها مرورا بقواعد البيانات الضخمة وبرامجها التحليلية.
ثالثا: تأتينا التطورات التكنولوجية المتسارعة مثل الحوسبة السحابية وانترنت الأشياء وشبكات التواصل الاجتماعي والأجهزة الذكية مصحوبة بالمزيد من التحديات على صعيد امن المعلومات، فهذه القضية أضحت على رأس قائمة الاهتمامات في كل اجهزة الأمن الوطني في دول العالم قاطبة.
وأنهى العبدالله كلمته قائلا «انني على ثقة بأن منتدى الحكومة الإلكترونية الرابع سيوفر الإطار والمكان المناسبين لبحث السبل والخطط وعرض التقنيات والخدمات التي تسهم في تطوير الخدمات الإلكترونية في الكويت مع أخذ الملاحظات السابقة بالاعتبار، ونثمن في هذا السياق الجهد الذي تبذله شركات التكنولوجيا والاتصالات والاستشارات العالمية والاقليمية والمحلية للمشاركة وعرض احدث مستجداتها، كما نتطلع لأوسع مشاركة من قبل القيادات والمختصين من كل الجهات الحكومية للاستفادة مما يتم عرضه في وضع خططها المستقبلية المناسبة».
نجاح متوالٍ
من جانبه، قال مدير عام شركة «نوف إكسبو» يوسف خالد المرزوق ان الشركة ستنظم المنتدى في دورته القادمة في مدينة شرم الشيخ خلال شهر ابريل 2017.
ممثل من شركة سيسكو يتسلم تكريم زياد سلامة
ووصف المرزوق المنتدى بأنه حدث ينتظره الجميع للسنة الرابعة على التوالي، مشيرا الى ان ذلك دليل على نجاحه على مدار السنوات الثلاث الماضية.
وأضاف المرزوق في تصريح صحافي ان المنتدى عبارة عن شراكة ما بين القطاعين العام والخاص بحيث يمكن تقديم افضل وسائل تكنولوجيا المعلومات والتطور لمواكبة الشركات العالمية والدول المتقدمة وذلك عبر تقديم افضل الحلول التي يحتاجها المواطن والمقيم.
وأوضح المرزوق ان مشاركة كبرى الشركات العالمية في المنتدى لتقديم افضل الحلول للحكومة في جميع انحاء الخدمات من شأنها تسهيل الدورة المستندية على المواطن واستخراج التراخيص والنظم والتواصل مع الجهات الحكومية بشكل شفاف.
وقال ان المنتدى في دورته الحالية شهد إقبالا كبيرا من قبل الحكومة والشركات، مشيرا الى انه خلال السنوات الثلاث الماضية كان يقدم ورقات عمل وحلول وكانت الحكومة تدعم أوراق العمل وتحاول بجميع قطاعاتها التكنولوجية ان تفعّل هذه الأوراق التي تفيد الجميع، معربا عن امله بالخروج في نهاية المنتدى الحالي بورقة عمل جيدة كالسنوات السابقة على ان تخدم المواطن والحكومة معا والمقيم.
تطور مستمر
وقال المرزوق في كلمة ألقاها خلال حفل الافتتاح إن الشركة تتابع مسيرة النجاح التي شهدناها في الدورات السابقة لمنتدى الحكومة الإلكترونية، مشيرا الى أن برامج وخدمات الحكومة الإلكترونية تعتبر رافعة تطور وتقدم للمجتمعات.
وأضاف المرزوق ان القطاع الخاص يسهم في دعم هذه المسيرة التي يتولى قيادتها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات والتي تلقى الدعم الحكومي الرسمي وعلى أعلى المستويات، موضحا ان ذلك يتمثل في الرعاية الكريمة لسمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ جابر المبارك للمنتدى.
وأوضح المرزوق أن تطور الخدمات الحكومية الإلكترونية يعتبر أحد المعايير الأساسية التي يقاس بها تقدم الدول والمجتمعات، مشيرا الى ان منتدى الحكومة الإلكترونية في دورته الرابعة يركز على الخدمات الإلكترونية ليلفت النظر ويجذب الانتباه إلى الحاجة الماسة لنا في الكويت لنقطع المسافات نحو خدمات إلكترونية حكومية متطورة. وأضاف ان هذا يصب بالطبع في ناحية دعم جهود الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وإدارات نظم المعلومات في كل الجهات الحكومية، وكذلك الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات التي تقوم جميعها على تطوير الخدمات الإلكترونية.
وزاد قائلا: من هذا المنطلق قمنا بالإجراءات التنظيمية الملائمة لمساعدة الجهاز المركزي في إطلاق جائزة الخدمة الإلكترونية المتميزة التي تقرر أن يعلن عن نتائجها خلال منتدى الحكومة الإلكترونية من كل عام.
وبين انه إذا كانت الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة لأفراد المجتمع محور جائزة الخدمة الإلكترونية المتميزة، فنحن كمؤسسات تابعة للقطاع الخاص نتطلع لأن تتوسع آفاق الجائزة مستقبلا لتشمل الخدمات الحكومية المقدمة للشركات ومؤسسات هذا القطاع، موضحا انه لتحقيق ذلك يتحتم على الجهات الحكومية كل فيما يخصها أو مجتمعة، العمل على الانتقال بالتعاملات الحكومية إلى المستويات التي تمكننا من إنجاز المعاملات آليا ولحظيا وبشكل آمن وسريع ومتكامل واقتصادي.
وهنأ المرزوق الجهاز المركزي وكل الجهات الحكومية الأخرى على الإنجاز الذي تحقق في مضي الكويت قدما إلى مراتب أعلى في سلم تطبيق المعلوماتية وبرامج الحكومة الإلكترونية حسب معايير الأمم المتحدة لهذا العام.
وقال المرزوق اننا على ثقة بقدرة الجهاز المركزي والجهات الحكومية على تحقيق ما نطمح اليه جميعا في الكويت، كما نؤمن بقدرتهم على مواكبة التطورات والظواهر التكنولوجية الحديثة التي تطبع عالمنا اليوم وتثير فيه التحديات بالقدر الذي توفر فيه الحلول، ويسهم في ذلك بالطبع مشاركة العديد من شركات التكنولوجيا العالمية والإقليمية والمحلية التي نتوجه لها بكل الشكر والتقدير لحرصها على المشاركة والمساهمة في تطوير مجتمع المعلومات بالكويت.
الخدمات الإلكترونية
من جانبه، قال رئيس المنتدى ومدير عام الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالإنابة م. قصي الشطي ان الخدمات الإلكترونية تعتبر المنتج الطبيعي لبرامج الحكومة الإلكترونية التي تنفذها الدول من اجل الارتقاء بالخدمات الحكومية والتي تخدم من خلالها مواطنيها والمقيمين على ارضها وصولا الى الدول والمؤسسات والشركات والافراد التي تود تبادل الخدمات والعلاقات معها او زيارتها.
وقال «لكننا نعتبر اننا مازلنا في بداية الطريق، فبرامج الحكومة الإلكترونية هي مسار تطوير لا ينتهي بتنفيذ خطط محددة، ولكنه جهد تنموي شامل تتكامل فيه الخبرات الفنية من كل الجهات الحكومية مع الدعم الحكومي والتشريعي من السلطات المعنية.
وأوضح الشطي اننا اخترنا ان تكون الخدمات الإلكترونية محور منتدى الحكومة الإلكترونية الرابع لهذا العام، مشيرا الى ان لهذا الاختيار أسبابه، فنحن نعتقد في الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات انه لم يزل امامنا الكثير من العمل والجهد لنبذله مع ادارات نظم المعلومات في كل الجهات الحكومية لكي نصل الى خطط تطوير تحقق طموحنا وتتناسب مع ما يطلبه منا المواطنون والمقيمون من خدمات متطورة.
وبين الشطي أننا نتطلع للعمل يدا بيد مع كل الجهات الحكومية للارتقاء بالخدمات الإلكترونية الى مصاف الدول المتقدمة، ومن أجل ذلك استحدثنا جائزة الخدمة الإلكترونية المتميزة ابتداء من هذا العام، وهي جائزة ستقدم للجهة الحكومية التي تضع أفضل خدمة على البوابة الإلكترونية الرسمية للكويت وضمن شروط محددة، وسيعلن عن نتائجها خلال منتدى الحكومة الإلكترونية من كل عام.
وأفاد الشطي بأن الهدف من هذه الجائزة هو تفعيل التعاون البناء بين كل الجهات المعنية بتطوير الخدمات الإلكترونية الحكومية بالدولة وتطوير العمل ضمن قواسم ومعايير فنية مشتركة، مشيرا الى ان سبل نجاح برامج الحكومة الإلكترونية تكمن في القدرة على وضع الأسس والمعايير الفنية السليمة التي تتبعها كل الجهات الحكومية في تطوير خدماتها، وكذلك في القدرة على تنسيق جهود تلك الجهات لتأتي النتائج على قدر الأمل والطموح.
«العدل» تفوز بأولى جوائز منتدى الحكومة الإلكترونية
فازت وزارة العدل بالجائزة الإلكترونية المقدمة من منتدى الحكومة الإلكترونية عن خدمة دفع الرسوم وتسلمها وكيل وزارة العدل عبداللطيف السريع.
وتأتي الجائزة الأولى التي يطلقها المنتدى في نسختها الأولى تكريما لجهود وزارة العدل.
الغانم: المنتدى ثمرة نجاح لتعاون القطاعين العام والخاص
قال الرئيس التنفيذي لشركة صناعات الغانم عمر قتيبة الغانم ان منتدى الحكومة الإلكترونية ثمرة نجاح لتعاون القطاعين العام والخاص.
وأضاف الغانم انه في عالمنا السريع والمتغير ومع ضرورة تكيف الحكومات مع الحاجات المتغيرة للشعوب، لا يسعنا إلا أن نقدر الخطوات التي تتخذها الكويت لخلق مجتمع تكنولوجي، مستدركا بالقول «لكن الطريق لايزال طويلا، وهناك الكثير من المتطلبات التي علينا القيام بها أمام التحديات التي تواجه بلادنا والمنطقة، فقدرتنا على ادارة المعلومات وأمنها ستلعب دورا مهما في تقدم الكويت وخلق اقتصاد أكثر شمولية».
وأثنى الغانم على مدير عام شركة «نوف إكسبو» يوسف خالد المرزوق، لتسليطه الضوء على هذه القضية المهمة، مبينا انه نتيجة لجهده والتزامه وعمله الدؤوب، ها نحن اليوم نشارك في منتدى الحكومة الإلكترونية التي تنظمه شركة «نوف إكسبو» بالتعاون مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في عامه الرابع.
وقال «نحن على يقين ان هذا العام سيكون ناجحا كما الأعوام السابقة، ويسعدنا ان نكون جزءا من هذا النجاح ونسهم به».
وزاد قائلا: في شركتنا صناعات الغانم، نصمم أعمالنا بالشكل الذي يرضي عملاءنا، ونفتخر بأن تركيزنا دائما هو على العميل.
البدران: «VIVA» حريصة على تطبيق أحدث وسائل التكنولوجيا
ذكر الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الكويتية «VIVA» م. سلمان البدران ان منتدى الحكومة الإلكترونية في نسخته الرابعة يعد حدثا مؤثرا يضم نخبة من الشركات والمؤسسات العالمية المتخصصة في تقديم الخدمات الإلكترونية التي تشكل المحور الرئيسي لهذا المنتدى.
وأضاف ان «VIVA» حرصت على رعاية هذا المنتدى والمشاركة فيه منذ نسخته الأولى انطلاقا من اهتمامها بكل ما يتعلق بالتكنولوجيا ومتشعباتها بصفتها شركة رائدة في سوق الاتصالات في مجال الخدمات الإلكترونية والانترنت ونظم المعلومات، لذا نأمل ان تشكل مشاركتنا في هذا المنتدى المتميز قيمة مضافة تسهم في تحسين موقع الكويت على خارطة التكنولوجيا العالمية.
وأشار الى ان المنتدى سيثري قطاع الاتصالات في المنطقة، وسيساهم بشكل مباشر في رفع مستوى الوعي بأهمية الحكومة الإلكترونية والأمن المعلوماتي ومواجهة التحديات التي تواجه صناعة الاتصالات، كما انه سيفتح آفاقا جديدة ويمنح فرصا حقيقية للتطور والارتقاء ومحل ثقة المستثمرين محليا وعالميا من خلال تطوير خدمات الكترونية حكومية قائمة على الفاعلية والاستمرارية والشفافية وتكافؤ الفرص في المراحل المختلفة في تطبيق برامج الحكومة الإلكترونية.
شكر وتقدير
وجه الوزير محمد العبدالله شكرا الى سمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ جابر المبارك لرعايته المنتدى في دورته الرابعة وشركة نوف اكسبو والمشاركين على جهدهم الكبير في تنظيم المنتدى.
وأعرب العبدالله عن أمله في ان يحقق المنتدى أهدافه ويسهم في سرعة تطوير برامج وخطط الحكومة الإلكترونية وتجاوز الصعوبات التي تعترضها، الأمر الذي يتوافق مع رغبة حضرة صاحب السمو الامير الشيخ صباح الأحمد حفظه الله ورعاه وسمو ولي العهد الأمين الشيخ نواف الاحمد.
المكرمون خلال المنتدى
في ختام المنتدى تم تكريم ممثل راعي الحفل الشيخ محمد العبدالله وتكريم الجهات الراعية:
٭ وكيل وزارة العدل عبداللطيف السريع.
٭ مستشار رئيس التحرير الزميل يوسف عبدالرحمن
٭ رئيس المنتدى م. قصي الشطي
٭ أيمن المطيري ممثل شركة الاتصالات الكويتية VIVA
٭ عمر الغانم ويتسلم عنه عبداللطيف الشارخ
٭ سيد حشيش من شركة مايكروسوفت
٭ وليد العصيمي من شركة ارنست اند يونغ
٭ ممثل من شركة سيسكو يتسلم تكريم زياد سلامة
٭ مزيد المزيد من بيت التمويل الكويتي
٭ آلان بنل من شركة فورتينت
٭ جوردن لوف من «سيمانتك»
٭ بشار بشايرة من شركة بلو كوت سيستمز
«سيسكو»: حكومة الكويت تتطلع لتنويع الاقتصاد
أوضح المدير التنفيذي للمبيعات ـ المنطقة الغربية ـ الشرق الأوسط بشركة سيسكو زياد سلامة ان حكومة الكويت تتطلع لتنويع الاقتصاد والدفع باتجاه النمو الطويل الأجل واستيعاب القوة العاملة ودعم العدد المتزايد من السكان، مشيرا الى ان فئة الشباب تشكل النسبة الاكبر منها، وذلك في الوقت الذي تقوم فيه بمعالجة بعض مظاهر النقص المزمنة في البنية التحتية.
«بلو كوت سيستمز»: «القراصنة» تتحدى الحكومات
بين المدير العام للشرق الأوسط في شركة «بلو كوت سيستمز» بشارة بشايرة ان العالم شهد في وقت سابق من هذه السنة قيام اكبر شركة عالمية متخصصة في مجال الأمن السيبراني من خلال العملية الناجحة لشركة سيمانتك في شراء شركة بلو كوت، وسيركز هذا التجمع الناتج عن الاندماج على مواجهة المخاطر السيبرانية المتفاقمة والمعقدة التي تواجهنا اليوم، كما امتلكت الشركة بعد هذا الاندماج قدرة غير مسبوقة على مساعدة المؤسسات الكبرى في العالم لمواجهة التهديدات السيبرانية التي تتعرض لها.
«فورتينت»: المخاوف الأمنية لم تعد عشوائية
قال نائب الرئيس ـ الشرق الأوسط - في «فورتينت» آلان بنل ان المخاطر الأمنية الموجهة والمتقدمة تعتبر اخطر ما تتعرض له المؤسسات في الوقت الحاضر، فالمخاوف الأمنية لم تعد ظرفية وعشوائية ولكنها باتت موجهة وذكية تهدف الى التسلل دون ان يتم اكتشافها.
«أرنست آند يونغ»: تطور المجتمعات نحو الرقمية
قال المدير الشريك في أرنست اند يونغ الكويت وليد العصيمي ان الشركة تتمتع بخبرة طويلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا وذكر ان مبادرات وخبرات ومشاركات الشركة تسهم في دفع مسيرة التطور التكنولوجي للمجتمعات على مستوى العالم، ونسهم دوما في الإضاءة على الاتجاهات التكنولوجية الحديثة التي تدعم تطور المجتمعات نحو الرقمية وروح الابتكار فيها.
«سيمانتك»: 213 مليار دولار الإنفاق على التكنولوجيا
قال نائب الرئيس للأسواق الناشئة بأوروبا والشرق الأوسط وافريقيا بشركة سيمانتك جوردن لوف في كلمته بعنوان «السبيل إلى الابتكار الآمن» ان التطور التكنولوجي الذي نشهده اليوم عالميا ومحليا يفوق ما كنا نتخيله أو ما يمكننا تحقيقه خلال هذا العقد من الزمن، مشيرا الى ان الإنفاق على نظم تكنولوجيا المعلومات في منطقة الشرق الأوسط وحدها سيصل الى ما يقارب 213 مليار دولار في العام 2016 الحالي بزيادة تناهز 37% عنها في العام الماضي.
«مايكروسوفت»: القطاع العام يحتاج لتطوير تكنولوجي
أفاد المدير العام الإقليمي - القطاع العام - بالشرق الأوسط وأفريقيا بشركة مايكروسوفت سيد حشيش بأن مؤسسات القطاع العام والحكومات تحتاج الى التطوير المستمر، فهي تواجه متغيرات متعددة في متطلبات المواطنين وقطاع الأعمال والمجتمع بشكل عام سواء في أوقات الشدة أو الرخاء الاقتصادي، وسواء كانت تواجه أيضا مشاكل سكانية نتيجة ارتفاع معدل الاعمار او تحديات التغيرات المناخية أو الأزمات الناجمة عن الهجرة واللجوء.
الجلسة الأولى: التوقيع الإلكتروني الحل الأمثل للإجراءات الحكومية
عبدالرحمن خالد
قال وكيل وزارة المالية خليفة حمادة إن الوزارة واجهت العديد من التحديات للتحول من التراسل يدويا الى إلكترونيا.
واضاف حمادة على هامش ترؤسه الجلسة الأولى لمنتدى الحكومة الإلكتروني والتي كانت بعنوان «أساسيات التحول الرقمي» صباح امس ان التراسل الإلكتروني قام بتسهيل الأمور وترشيد الوقت داخل الوزارة فهو يعمل 24 ساعة، مبينا ان البريد اليدوي انتهى.
وأشار حمادة الى ان الجلسة جمعت ثلاثة مواضيع رئيسية وهي التراسل الإلكتروني وأمن المعلومات والمدن الذكية.
من جانبه، ذكر مدير القطاع الحكومي لمايكروسوفت الكويت علي حداد ان نظام التراسل والتوقيع الإلكتروني يعتبر حلا قويا، مبينا انه سهل للتصدي لمتطلبات الأعمال الحقيقية.
بدوره، تحدث حيدر كمال من وزارة المالية عن التحديات والمعوقات التي كانت تواجه الوزارة كصعوبة متابعة التراسلات الورقية وصعوبة تفعيل نظام تدقيق لمنع تسرب معلومات المراسلات خاصة السرية وعدم وجود آلية موحدة لاجراءات العمل بين المسؤول ومرؤوسيه والتكلفة العالية جدا للطابعات واحبار الطباعة واجهزة المسح الضوئي وعدم القدرة على متابعة العمل من خارج الوزارة للقياديين.
واضاف انه بعد التراسل الالكتروني انجزت الوزارة عدة امور منها توحيد الاجراءات والنماذج لكل المذكرات والمكتب والتعاميم، وتفعيل خاصية التوقيع الالكتروني للقياديين والموظفين، وتفعيل خاصية تكاليف العمل الرسمية من خلال النظام، مشيرا الى انه تم التكامل مع نظام التراسل الحكومي للبريد الوارد وجار العمل على تفعيل البريد الصادر.
الجلسة الثانية: سباق بين الحكومات لتطويرها تكنولوجياً
يوسف لازم
لليوم الثاني على التوالي يواصل منتدى الحكومة الالكترونية «Gov 4» أعماله في الجلسة الثانية بعنوان «الحكومات الديناميكية الآمنة» برئاسة وكيل وزارة العدل المساعد لقطاع تكنولوجيا المعلومات والإحصاء عمر الشرقاوي بهدف تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات في الجهات الحكومية، عبر الانتقال إلى التكنولوجيا الرقمية، ووضعها على خارطة الدول المتقدمة في هذا المجال.
وتناولت الحلقة النقاشية التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع تكنولوجيا المعلومات، وأثرها على العديد من القطاعات، خصوصا الصحة والتعليم والطاقة والنقل والإعلام والشركات الناشئة والخدمات المالية.
وأجمع الخبراء المشاركون في قطاع تكنولوجيا المعلومات: ايمن محمود وخضر خايا ورامي مصطفى، على أن الدول أصبحت تتعامل مع تكنولوجيا المعلومات من خلال عمل كل المراسلات وبعضها يهم من هم خارج البلاد مثل معاملات الفيزا وغيرها من حلقات التواصل، الأمر الذي يعكس أهمية وحيوية تكنولوجيا المعلومات في تطوير البنية التحتية لأعمال الجهات الحكومية.
وذكر المتحدثون ان خدمات تكنولوجيا المعلومات في القطاعات الحكومية تشكل نقطة تحول خاصة في تاريخ البلاد، وهو بمنزلة منصة إقليمية فريدة لتقييم إنجازات القطاع، وتبادل الرؤى بين مختلف القطاعات، بعد أن يتم تحويل كل قطاعات الدولة من المفاهيم العامة الى التطبيقات العملية.
وأكد المتحدثون ان تكنولوجيا المعلومات لم تعد خيارا، بل اصبحت طريقا رئيسيا للمستقبل، وهي السبيل الحقيقي للتنمية البشرية.
وضحة القحص: إنشاء مركز لإدارة حالات الطوارئ بالخليج
قالت الممثلة عن مركز حالات الطوارئ ـ الأمانة العامة لدول مجلس التعاون وضحة القحص ان إنشاء مركز إدارة حالات الطوارئ يسعى الى دعم المنظمات الوطنية لإدارة الطوارئ القائمة لدى دول الخليج وتعزيز قدراتها في جميع مراحل إدارة حالات الطوارئ من خلال تيسير تبادل المعلومات وتنسيق الموارد في حالة الطوارئ على النحو الذي طلبته الدول الأعضاء والتخطيط والتأهب للمخاطر والتخفيف منها.
وذكرت القحص في كلمتها ان للمركز 3 أهداف استراتيجية اولها تعزيز ادارة المخاطر الاقليمية عن طريق تحسين ادارة المعلومات وتبادلها عبر قنوات تكنولوجية عالية الدقة، وثانيها دعم الاستجابة من خلال التنسيق وإدارة الموارد، وثالثها تعزيز التكامل الاقليمي من خلال وضع أنظمة مشتركة ومقاييس موحدة لعمليات الاستجابة.