يوفر بيت التمويل الكويتي «بيتك»، خدمة الاتصال الدولي المجانية لعملائه خارج الكويت في 6 دول وهي الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، بالإضافة الى كل من ألمانيا وتركيا، ضمن الدول المقدمة لخدمة الاتصال الدولي، وذلك دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول.
وتأتي هذه الخدمة ضمن اطار التركيز على خدمة العملاء ومواكبة لمتطلباتهم في موسم السفر والاجازات، واستمرارا لنهج «بيتك» في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة.
ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من هذه الخدمة والوصول الى خدمة «ألو بيتك» الهاتفية 1803333، من خلال الاتصال على الرقم الدولي الخاص بكل دولة من الدول التالية:
الولايات المتحدة الأميركية وكندا 18008188608
بريطانيا 08000148898
فرنسا 0805086620
ألمانيا 08001817080
تركيا 908503902170+ (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصال التركية المحلية عند الاتصال على هذا الرقم)
وستكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط ولا تشمل خدمة التجوال.
وأشار المدير التنفيذي للقنوات المصرفية المباشرة في «بيتك» مشعل العبيد الى ان هذه الخدمة التي تأتي تزامنا مع موسم السفر، تساهم في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع مركز الاتصال، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم الخدمة لهم بالشكل الامثل وضمن اطار الكفاءة والسرعة، مشيرا الى ان مكالمات العملاء في الخارج تحظى بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة في «بيتك».
ويواصل «بيتك» تعزيز الجهود الابتكارية لشبكة الخدمات المصرفية واطلاق العديد من الخدمات الالكترونية الفريدة من نوعها، تأكيدا على ريادته في تبني اخر التطورات في البنية التحتية وتطبيق أحدث الخدمات المالية تلبية لتطلعات وطموحات العملاء.