دارين العلي
أعلنت مدير إدارة المراقبة الفنية في وزارة الكهرباء والماء م.إقبال الطيار عن استحداث جائزة الأداء المتميز لمكاتب خدمات المشتركين في دول مجلس التعاون الخليجي والتي تشتمل معايير القيادة الإدارية والتخطيط الإستراتيجي والموارد البشرية، وإدارة العمليات، والتركيز على المستفيدين، والمعلومات والتحليل، ونتائج الأعمال.
وقالت الطيار خلال تمثيلها الكويت في المنتدى الخليجي الأول «رؤى مستقبلية وانطلاق لتغيير أنظمة خدمات المشتركين»: تم الاتفاق على ان يتم عقد المنتدى الخليجي كل عامين، وسيعقد المنتدى الثاني عام 2017 بدولة الإمارات العربية المتحدة.
وأشارت إلى ان فريق خدمات المشتركين القائم تحت مظلة لجنة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين في دول مجلس التعاون الخليجي منذ بدء نشأته وهو يبذل كل جهده بإنجازات مختلفة ومن هذه الإنجازات الموقع الإلكتروني للجنة الذي يلهم الباحثين بمعلومات ومقارنات قيمة.
ولفتت الطيار إلى ان اليوم الأول للمنتدى تضمن 3 جلسات تقدم خلالها المشاركون بأوراق علمية مختلفة ومهمة من أهمها: البوابة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء، وأنظمة التحصيل في البحرين، وتأثير الضبطية القضائية على التحصيل في الكويت، وعدادات المشتركين في قطر، وأنظمة قراءة العدادات والفواتير في البحرين، ومشروع العدادات مسبوقة الدفع في سلطنة عمان.