أعلن بنك بوبيان عن طرح خدمة جديدة تمكن الراغبين في الانضمام للبنك من فتح الحساب لأول مرة من خلال التحديث الأخير لتطبيق البنك على الهواتف الذكية ودون الحاجة إلى زيارة الفرع وفي أي وقت على مدار الأسبوع.
وقال رئيس مجموعة الخدمات المصرفية الخاصة والخدمات المصرفية الشخصية بالوكالة عبدالله المجحم إن الخدمات المصرفية الرقمية أضحت واقعا نتعايش معه بصورة يومية في ظل التطورات الهائلة التي شهدتها في السنوات الأخيرة، مشيرا إلى ريادة بنك بوبيان في هذا المجال كونه كان من الأوائل الذين استثمروا في ذلك منذ سنوات.
وأوضح المجحم أن خدمة فتح الحساب الجديد من خلال تطبيق بنك بوبيان وباستخدام التوقيع الإلكتروني الذي استحدثته الهيئة العامة للمعلومات المدنية مؤخرا ودون الحاجة إلى زيارة الفرع تعتبر واحدة من أبرز الخدمات التي نفخر بها في بوبيان لأنها باختصار تمثل تطورا كبيرا في الخدمات المصرفية للعملاء وتمنحهم تجربة مميزة بكل راحة وسهولة من المنزل أو المكتب أو أي مكان من خلال تحميل تطبيق البنك.
وأضاف: «لأول مرة أصبح بإمكان غير العملاء تحميل التطبيق الخاص بالبنك ومن ثم اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي تمكنهم ومن خلال التوقيع الإلكتروني من فتح الحساب خلال فترة ربما لا تتعدى 15 دقيقة دونما الحاجة نهائيا إلى زيارة أي من فروع البنك»، مؤكدا في الوقت نفسه أن تسهيل الإجراءات يأتي مع الحرص على اتباع كافة الإجراءات والتعليمات التي يشترطها بنك الكويت المركزي والجهات الرقابية المختلفة في مثل هذه الامور.
وأشار المجحم الى ان هذه الخطوة المهمة ساهمت في تنفيذها وجعلها واقعا التطورات التي أحدثتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية من خلال التوقيع الإلكتروني وبالتعاون مع شركاءنا المميزين مثل أيون ديجيتال Aion Digital.
من جانبه، قال مدير تطوير المنتجات بإدارة الخدمات الرقمية في البنك عبدالعزيز الوزان انه يمكن القيام بهذه الخطوة من خلال تطبيق البنك بشرط أن يكون التوقيع الإلكتروني مفعلا من خلال تطبيق هويتي، حيث يمكن أن يتم ذلك إما من خلال زيارة العميل لمقر الهيئة العامة للمعلومات المدنية، أو من خلال تفعيل التوقيع عبر الأجهزة الخاصة بذلك في فروع البنك في الصديق والقصر والاندلس والاحمدي وصباح السالم.
وأضاف: كما تضمن التحديث الاخير لتطبيق بوبيان إمكانية طلب بطاقة الائتمان في أي وقت واستلامها من أي جهاز في فروع البنك المختلفة تدعم هذه الخاصية الى جانب أجهزة بوبيان دايركت المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت في أي وقت وعلى مدار اليوم.
وأشار الوزان إلى أن عبارة (افتح حسابك وين ما كنت) أصبحت واقعا مع تطبيق بوبيان إلى جانب إمكانية إجراء الكثير من العمليات المصرفية من خلال التطبيق، وبعبارة أخرى فإنه يمكن القول إن أكثر من 90% من العمليات والخدمات والمنتجات أصبحت متاحة من خلال التطبيق، ولم تعد هناك حاجة لزيارة الفرع.
ويقدم تطبيق بنك بوبيان مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء أينما كانوا وفي أي وقت مثل فتح الحسابات والودائع والتحويلات للبنوك المحلية والدولية إضافة إلى إصدار بطاقات السحب الآلي والبطاقات الرقمية مسبقة الدفع خلال دقائق واستخدامها على الفور في عمليات التسوق عبر الإنترنت بكل سهولة وأمان دون الحاجة لزيارة الفرع أو التواصل مع مركز الاتصال.
كما أن الخدمات تشمل تسديد فواتير شركات الاتصال وشراء القسائم الإلكترونية إلى جانب خدمة Pay Me التي تمكن العميل من إنشاء روابط دفع تمكنه من تحصيل أمواله فوريا وغيرها الكثير إلى جانب توافر هذه الخدمات عبر «مساعد» أول مساعد شخصي إلكتروني في الكويت والمتواجد عبر تطبيقي بنك بوبيان وWhatsApp ليقوم بمساعدة العملاء على إتمام العديد من معاملاتهم المصرفية والإجابة على استفساراتهم.
كما يوفر تطبيق بنك بوبيان أيضا تحويل الأموال عن طريق خدمة Western Union المتوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع حتى في العطل الأسبوعية والإجازات الرسمية، وتمكن العميل من تحويل الأموال بكل سهولة ويسر حيثما كان واسترجاع الأموال غير المحصلة.