مركز «لكزس» للخدمة السريعة.. أفضل خدمة بأحدث التقنيات

الساير: الإدارة ملتزمة دائماً بتقديم أفضل الخدمات لعملاء «لكزس»أعلنت مؤسسة محمد ناصر الساير واولاده، احدى شركات مجموعة الساير القابضة، عن افتتاح مركز خدمة لكزس الجديد في منطقة الشويخ، وقام العم فيصل بدر الساير، نائب رئيس مجلس ادارة مجموعة الساير القابضة بقص الشريط معلنا افتتاح المركز الجديد كليا. وحضر الحفل كل من: سايمون فيرث مدير أعمال لكزس، وم. شريف صبري نائب مدير عام خدمة لكزس، بالإضافة إلى ممثلين من مختلف إدارات المجموعة وحشد مميز من الصحافيين والاعلاميين. وبهذه المناسبة تحدث العم فيصل بدر الساير عن اهمية المركز الجديد، قائلا: لطالما كانت أقصى درجات اهتمامنا منصبة على آراء وملاحظات واقتراحات عملائنا، حيث إن الهدف الرئيسي لمركز لكزس الجديد للخدمة السريعة هو خدمة عملائنا بشكل أفضل مع التركيز على راحة العملاء والرفاهية حيث تم تزويد المركز باحدث التقنيات وارقى التصاميم الداخلية. خدمة عملاء 7 نجوم تعمل جميع مراكز لكزس في الكويت على ترسيخ فلسفة «العميل أولا» والتي قامت بتنميتها بمستوى عال على مدى نصف قرن في جميع المجالات ذات الصلة في قطاع السيارات كالمبيعات والخدمة وقطع الغيار والسيارات المستعملة، بحيث يتولد لدى العملاء إحساس بقمة الضيافة من خلال خدمة العملاء 7 نجوم التي تتغلغل في كل زاوية في المركز من خلال نموذج خدمة العملاء 7 نجوم، تلتزم الساير لكزس بالسعي الحثيث نحو كمال خدمة العملاء في جميع اعمالها بهدف تقديم تجربة ملكية شخصية فريدة للعملاء المميزين تستمر في تخطي توقعاتهم. علامة لكزس «مذهلة في الحركة» ويعمل مفهوم روح لكزس «مذهلة في الحركة» على استمرار فريق لكزس في دفع التصميم والتكنولوجيا وبراعة التنفيذ إلى اقصى الحدود. الموقع وساعات العمل يقع مركز خدمة لكزس الجديد في موقع ممتاز في منطقة الشويخ عند تقاطع طريق الغزالي بطريق الجهراء. وستكون ساعات عمل المعرض من السبت الى الخميس من الساعة 7 صباحا حتى 10 مساء ويوم الجمعة من الساعة 2 ظهرا حتى 8 مساء. خدمة بجودة استثنائية يقوم فريق من العاملين المؤهلين والمتمرسين بالعمل على صيانة سيارات لكزس، وقد تم اختيارهم بعناية كبيرة لتلبية معايير لكزس عالية التقنية. مراكز خدمة لكزس ملتزمة بتقديم اعلى مستويات رضا العملاء وراحة البال. ويتضمن مركز خدمة لكزس الجديد على مزايا عديدة التي تركز على راحة العملاء ومنها: ٭ مرافق مكيفة بالكامل بما في ذلك ممر دخول السيارات. ٭ أحدث معدات الخدمة والصيانة. ٭ تصميم داخلي حديث يتميز بقاعة ضيافة راقية مريحة للعملاء. ٭ قاعة انتظار خاصة بالسيدات مع استشارية خدمة متخصصة. ٭ 14 منصة عمل للخدمة السريعة – 6 منصات عمل للصيانة السريعة و6 منصات عمل لخدمة تبديل الزيوت السريعة. ٭ تبديل الزيت خلال 9 – 15 دقيقة (متوسط الوقت). ٭ إمكانية متابعة تطور العمل فى سيارتك من غرفة الانتظار. ٭ توفير خدمة انترنت واي فاي للعملاء. ٭ نظام جدولة المواعيد مسبقا عن طريق الانترنت أو الاتصالات الهاتفية.