Note: English translation is not 100% accurate
بين أفضل 3% من وكلاء «كيا» حول العالم
«الوكالات الوطنية» تحصل على جائزة «كيا موتورز بلاتينيوم برستيج» للوكلاء المتميزين
28 مارس 2016
المصدر : الأنباء
كرمت كيا موتورز العالمية، مجموعة الوكالات الوطنية، إحدى شركات عبدالعزيز العلي المطوع والوكيل المعتمد لعلامة كيا التجارية في الكويت، بجائزة بلاتينيوم برستيج لوكلاء كيا المميزين. حيث تم اختيار مجموعة الوكالات الوطنية من بين أفضل 3% من موزعي وشركاء علامة كيا التجارية في 172 بلدا، لتنضم المجموعة بذلك لقائمة النخبة بين الموزعين.
وتعتمد الجائزة التي تعد الأعلى من نوعها التي تقدمها كيا موتورز العالمية لشركائها التجاريين، معايير تقييم صارمة للتميز في مجالات المرافق المخصصة لعلامة كيا التجارية، الإدارة، العمليات والأداء، وهي العناصر الأساسية اللازمة لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة وتحقيق أعلى درجات رضا العملاء. ويتم التقييم من قبل ادارة كيا موتورز العالمية في كوريا من خلال برنامج كيا المتكامل للتقييم.
وفي تعليق له على هذا التكريم، صرح أحمد المطوع، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة شركات عبدالعزيز العلي المطوع قائلا: «إننا في غاية الفخر بالثقة التي منحتنا إياها كيا موتورز العالمية باعتبارنا ضمن نخبة من يمثل علامتها التجارية ونتوجه لهم بخالص الشكر والامتنان، كما أننا نشعر بالسعادة لتلقي مثل هذه الجائزة التي لا يسعنا هنا إلا أن نعزي الكثير من الفضل فيها إلى ثقة عملائنا وإلى فريق كيا الذي لا يدخر جهدا لتقديم خدمة مميزة تضع العميل في مركز الاهتمام سواء قبل أو بعد البيع».
وأضاف: «وبالنظر إلى أهمية هذه الجائزة، فإنها تمثل إلى جانب كونها تكريما نعتز به، تحديا علينا التعامل معه كشركة وأفراد بجدية مطلقة، حيث إن التجربة علمتنا أنه من السهل أحيانا الوصول إلى القمة ولكن التحدي الحقيقي يكمن في الحفاظ عليها. إننا سنعمل بعون الله جاهدين للحفاظ على هذا الإنجاز وتعزيزه من خلال ابتكار طرق جديد للارتقاء بمستويات الخدمة لدينا سواء داخل صالة العرض أو في مراكز الخدمة لضمان تجربة اقتناء مميزة لكل العملاء طوال الوقت».
وتهدف كيا موتورز العالمية من خلال جائزة بلاتينيوم برستيج إلى تحفيز شركائها ووكلائها حول العالم على توظيف معايير تميز أعلى في جميع نقاط تقاطع العلامة التجارية مع العميل وذلك لضمان تجربة ايجابية للعملاء تعكس الشخصية الحقيقية لعلامة كيا التجارية وفلسفتها المتمثلة في شعار «القدرة على الإدهاش».