فورد: «الغانم أوتو» المستورد المعتمد لمركبات وقطع غيار علامتنا التجارية

بإمكان عملاء فورد ولينكون الحصول فوراً على خدمات الصيانة والكفالات لدى مركز خدمة فورد الخاص بالغانم أوتو في الشويخ الغانم أوتو هي المستورد في الكويت والمرخص الوحيد من قبل شركة فورد لإجراء التصليحات المشمولة بكفالات فورد ولينكون سيتم الوفاء بعقود فورد ولينكون الممددة للصيانة Extended Service Plan فقط لدى الغانم أوتو أعادت شركة فورد موتور كومباني امس تأكيد التزامها التام بإنماء أعمالها في الكويت، وشددت بالأخص على تركيزها على خدمة عملائها المحليين بشكل أفضل من خلال أفضل تمثيل ممكن لماركتي فورد ولينكون في الدولة. وقال نائب الرئيس لقسم المبيعات والتسويق والخدمات لدى فورد الشرق الأوسط وأفريقيا كاليانا سيفانيانام، خلال مؤتمر صحافي عقدته الشركة: «إن الكويت سوق مهمة بالنسبة لشركة فورد في الشرق الأوسط ونحن ملتزمون بخدمة السوق الكويتية وعملائنا فيها». وأضاف سيفانيانام: «لقد أنهت شركة فورد موتور كومباني اتفاقية التوزيع التي كانت قد أبرمتها مع المجموعة العربية للسيارات لماركتي فورد ولينكون في الكويت ابتداء من 27 يوليو 2016. وفي إطار توسيع أعمالنا في الشرق الأوسط، يبقى تزويد عملائنا الكويتيين بمنتجات راقية المستوى عالميا وتجربة تملك استثنائية من الأولويات لدى فورد، ونحن نعتقد أن خبرة شركة الغانم أوتو في مجال بيع السيارات ومهاراتها في تقديم الخدمات ونجاحها المستمر في تحقيق رضا العملاء، سيساهم في تنمية أعمال فورد في الكويت أكثر بعد». يذكر أنه بدأت شركة فورد تتعامل مع الغانم أوتو بشكل تعاقدي كمستورد لمنتجاتها منذ 27 مارس الماضي، ‎تعتبر شركة صناعات الغانم من اكبر شركات القطاع الخاص في منطقة الخليج علما انها تعتبر رائدة في معظم المجالات التي تعمل فيها. من جانبه، قال المدير التنفيذي لفورد الشرق الأوسط تييري صباغ: «نحن على ثقة أن شركة الغانم أوتو هي الشريك المناسب لتطوير ماركة فورد في الكويت ولمساعدتنا على تزويد عملائنا المحليين بأفضل تجربة تملك على الإطلاق». وأضاف صباغ: «نحن على استعداد تام لتزويد عملائنا في الكويت بالدعم الشامل الذي يحتاجون إليه في مجالي البيع والخدمة، وإننا نعمل عن كثب مع مستورد منتجاتنا الجديد، الغانم أوتو، لمنح عملائنا ما يتوقعونه من جودة في المنتجات والخدمة بقيمة شرائية ممتازة». وأعاد مسؤولو فورد التأكيد على أن عملاء فورد ولينكون سيتمكنون من شراء مركبات فورد، والحصول على أفضل خدمات الصيانة والمعاينة والتصليح على يد فنيي واستشاريي خدمات مدربين لدى فورد، وشراء قطع غيار أصلية من فورد وموتوركرافت، لدى الغانم أوتو ولدى مركز الخدمة المخصصة لسيارات فورد ولينكون في الشويخ. لهذا السبب نتواجد في الكويت اليوم ردا على سؤال يتعلق بالأمور القانونية أجاب صباغ: تواجدنا هنا ليس لمناقشة الأمور القانونية فشركة «فورد» كانت ولاتزال تعمل تحت مظلة القانون وتحترم القوانين المعمول بها في أي بلد تتواجد به العلامة التجارية، ومن حق الشركة الأم إلغاء العقود المبرمة في السابق وإبرام عقود جديدة مع مستوردين جدد بما تقتضيه رؤية الشركة، نحن هنا اليوم للتأكيد على رسالة أساسية تتضمن ثلاثة أمور. أولها أننا أنهينا العقد مع الشركة العربية للسيارات، ثانيها أن الغانم أوتو أصبح المستورد المعتمد والوحيد لمنتجات فورد، وثالثها أن كل عمليات البيع وأعمال الصيانة وخدمات ما بعد البيع والالتزام بتنفيذ بنود الكفالات والصيانة ستتوافر حصريا لدى الغانم أوتو. خدماتنا للجميع أكدت شركة فورد أن الغانم أوتو هي المستورد في الكويت والمرخص الوحيد من قبل شركة فورد لإجراء التصليحات المشمولة بكفالات فورد ولينكون للعملاء الحاليين والجدد، وسيتم الوفاء بعقود فورد ولينكون الممددة للصيانة Extended Service Plan فقط لدى الغانم أوتو. 41 ألف عميل أكد صباغ أن السوق الكويتية من الأسواق الهامة في الخليج العربي، ففورد تتواجد هنا منذ 30 عاما مع قائمة عملاء تضم أكثر من 41 ألف عميل، ونحن نؤكد لجميع عملائنا التزامنا بتقديم باقة مميزة من الخدمات المضافة والعروض المميزة إلى جانب توفير جميع موديلات فورد ولينكون في صالة العرض الجديدة ومراكز الصيانة التابعة لـ «الغانم أوتو».