«لكزس» ماركة السيارات الفاخرة الأكثر موثوقية واعتمادية

حازت لكزس أعلى تصنيف من بين جميع المركبات من حيث موثوقية واعتمادية مركباتها لست سنوات على التوالي بأقل نسبة من المشاكل في كل 100 سيارة حسب دراسة جاي. دي. باور لموثوقية واعتمادية المركبات لعام 2017.

وبالإضافة إلى حصولها على أعلى نتيجة في التصنيف العام، حازت الماركة الفاخرة أيضا جوائز ثلاث فئات، فقد حققت لكزس ES أعلى نتيجة في فئة سيارات بريميوم المدمجة، وجاءت لكزس GS الأولى في فئة سيارات بريميوم متوسطة الحجم، أما لكزس RX فكانت الأفضل في فئة سيارات الدفع الرباعي بريميوم متوسطة الحجم.

التطور المستمر

وتتجسد حرفية «تاكومي» من خلال جميع تصاميم لكزس، حيث يتم الاعتماد على خبرات عالية مجتمعة لتحقيق هدف واحد ألا وهو الاتقان، وكحصيلة لذلك، جميع موديلات لكزس تتميز بالإتقان حتى في أدق التفاصيل وباستخدام التكنولوجيا المتطورة لتقديم تحفة هندسية.

أما مجموعة سيارات التيربو بإبداعاتها الهندسية ومجموعة الهايبرد (ثنائية المحرك) بطاقتها المتجددة ومجموعة القوة F التي تطلق الأدرينالين بأدائها الرياضي فقد صممت جميعها لتوفير الأداء الأمثل. ويأتي مبدأ «أوموتيناشي» الذي يقوم على تقديم خدمة عملاء غير مسبوقة، ويفتخر فريق لكزس المؤهل ذو الخبرة العالية في مجال السيارات بتمثيل لكزس، ويحرص كل فرد منهم على أن تكون تجربة عملاء لكزس في غاية الراحة ولا تنسى من خلال خدمة مميزة لكل عميل.

وتبنى دراسة الولايات المتحدة لموثوقية المركبات 2017 على ردود 35186 مالكا أصليا لمركبات موديل 2014 وذلك بعد ثلاث سنوات من ملكيتها، وقد تم إعداد الدراسة من شهر أكتوبر حتى ديسمبر 2016. والدراسة الآن في عامها الثامن والعشرين وتقرر الموثوقية العامة من خلال عدد المشاكل التي تتم مواجهتها لكل مئة مركبة، بحيث تدل أقل نتيجة على أعلى جودة، وتغطي الدراسة 117 مشكلة محددة يتم جمعها في ثماني فئات أساسية للمركبة.

وترى دراسة جاي. دي. باور لموثوقية المركبات أن المتانة والقوة والأداء في المدى الطويل تظل عاملا بالغ الأهمية للمستهلك عند اتخاذ قرار الشراء، علما أن عدد المشاكل التي يواجهها المالك تؤثر في قراراته في إعادة الشراء وفي قيمة المركبة.