«شمال الخليج» تحصل على أفضل جائزة من شركة هيونداي العالمية للسيارات

في إطار النجاحات والإنجازات المتصاعدة، تواصل هيونداي «شمال الخليج» حصد الجوائز الرفيعة المستوى عالميا، وكان آخرها حصولها وبامتياز على جائزة أفضل إدارة لعلاقات العملاء لعام 2016 من بين موزعي هيونداي في جميع أنحاء أفريقيا والشرق الأوسط، وذلك ضمن مؤتمر خاص لتطوير برامج دعم الوكيل في أفريقيا والشرق الأوسط تمت فعالياته في مدينة جوهانسبرغ بجنوب أفريقيا خلال يومي 19 و20 أبريل في مركز مؤتمرات فندق إمبرورز بالاس.

عن هذا الإنجاز، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة «شمال الخليج» رائد ترجمان عن فخر «شمال الخليج» بهذا الإنجاز المميز الذي يضاف إلى قائمة إنجازاتها ونجاحاتها التي تحققت في الأعوام السابقة. كما أشار إلى أن هذا الفوز مستحق بفضل السياسات التطويرية والجهد المتواصل الذي تبذله «شمال الخليج» على مستوى إدارتها وأدائها المرموق، فضلا عن وضع تصورات مستقبلية لتطوير أدائها وتثبيت مكانتها الرائدة بين منافساتها، إلى جانب مزاياها الخاصة وتفردها بأعلى معايير الجودة، ما مكنها من تثبيت مكانتها كإحدى الشركـات الأكثر نموا في قطاع المركبات التجارية في السوق الكويتي، وواحدة من الوكلاء الأبرز لهيونداي وجينيسيس في منطقة الشرق الأوسط.

وجرت خلال المؤتمر نقاشات تناولت عدة نقاط وشملت الاستراتيجية العالمية لدعم وكلاء شركة هيونداي للسيارات، مقدمة عن نتائج العام 2016 ومؤشر الأداء الرئيسي للعام 2017، برنامجا تدريبيا لعمليات التوزيع، إدارة وتحليل ربحية الوكيل، تطوير برامج دعم الوكيل، استراتيجية جديدة للبيع بالتجزئة، سيارة هيونداي المعتمدة، إدارة علاقات وخدمة العملاء ومؤشر أداء المبيعات، برنامج تدريبي واستراتيجيـــــة لمبيعات 2017، تطوير منافذ البيع والخدمة وبرامج دعم الوكيل، استراتيجية والمبادئ التوجيهية للعلامة التجارية جينيسيس، بالإضافة إلى زيارة وكلاء هيونداي في جوهانسبرغ.

وبقدر نجاحاتها المستمرة وتميزها الدائم، تطرح شمال الخليج بشكل دوري باقة متجددة من العروض التجارية بهدف إرضاء العملاء ومنحهم فرصة لامتلاك هيونداي بأسعار مميزة وسهلة، وأيضا بهدف المساهمة في تعزيز صورة وسمعة «هيونداي» كسيارة ناجحة وكعلامة تجارية استطاعت في وقت قصير منافسة أقدم شركات السيارات وأكثرها عراقة، ووفاء لفلسفة «هيونداي» التي تضع حاجات العملاء على رأس قائمة أولوياتها سواء قبل البيع أو بعده.