افتتحت إدارة كيا المطوع متمثلة بمدير عام علامة كيا مهند المطوع، ومدير عام خدمة ما بعد البيع ثامر الأيوب، ومدير خدمة ما بعد البيع نبيل مصطفى، بالإضافة إلى نخبة من الإداريين والعاملين في مختلف قطاعات الشركة، أحدث مراكزها لخدمة ما بعد البيع في منطقة الفحيحيل.
ويعد مركز الخدمة الجديد الفرع السادس في منظومة مراكز خدمة كيا، والعاشر في سلسلة مراكز بيع قطع الغيار التابعة للشركة.
ويندرج افتتاح مركز الخدمة الجديد في إطار خطط كيا المطوع الهادفة لتعزيز البنية التحتية للشركة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني والتي انطلقت قبل سنوات وشهدت الكثير من التطور إن كان على صعيد التوسع في عدد مراكز الخدمة ومنافذ بيع قطع الغيار، أو على صعيد الارتقاء بمستوى كفاءة الموظفين من خلال دورات التدريب المتنوعة وبرامج التقييم الخاصة بكيا موتورز العالمية، وتغطي شبكة مراكز خدمة كيا حاليا كل مناطق الكويت، وتقدم الخدمة والدعم لأعداد متزايدة من مالكي سيارات كيا.
ويقوم مركز الخدمة السريعة بالفحيحيل بخدمة الصيانة الدورية والإصلاح السريع لكل موديلات سيارات كيا، كما يقدم منفذا لبيع قطع الغيار الأصلية التي تحرص الشركة على توفيرها بشكل دائم.
هذا، وتعكس خطط كيا المطوع التوسعية التي باشرت الشركة بالعمل عليها خلال الأعوام القليلة الماضية بشكل حثيث النمو المتسارع لعلامة كيا التجارية في السوق المحلي، حيث تمكنت كيا المطوع من زيادة حصتها السوقية بشكل متصاعد من خلال استراتيجية واضحة تتمحور حول الفهم العميق لاحتياجات العملاء وتوفير الوسائل والسبل لتلبيتها على الشكل الأمثل سواء أكان ذلك خلال مرحلة ما قبل البيع أو بعدها، بحيث ينعم عملاء كيا بتجربة إيجابية بكل التفاصيل.