أقامت شركة الخطوط الجوية الكويتية ممثلة بلجنة الحج والعمرة، حفلا تكريميا لحملات الحج وشركات السفريات التي تعاملت مع الخطوط الجوية الكويتية خلال فترة موسم الحج 1439هـ - 2018، إضافة إلى وسائل الإعلام والصحافة الذين دعموا الخطوط الجوية الكويتية خلال تلك الفترة، حيث شهد الحفل توزيع الدروع التذكارية وشهادات التقدير لأصحاب شركات السفريات وحملات الحج ووسائل الإعلام، وذلك بحضور رئيس لجنة الحج والعمرة في الخطوط الجوية الكويتية أحمد العجمي، ومدير إقليم الخليج مشعل الدلك، ومدير إدارة الحج والعمرة في وزارة الأوقاف محمد المطيري، وعدد من الحضور.
وبهذه المناسبة، قال العجمي: «يسر الخطوط الجوية الكويتية ممثلة بلجنة الحج والعمرة أن تتقدم بجزيل الشكر ووافر الامتنان لشركات السفريات وحملات الحج الذين اختاروا الخطوط الجوية الكويتية ناقلا لهم ولحملاتهم أثناء موسم الحج، كما لا يسعنا إلا أن نتقدم بالشكر لوسائل الإعلام التي قامت بالتغطية الصحافية سواء المرئية أو المسموعة أو المقروءة أثناء تلك الفترة، حيث ان هذا الحفل يعتبر ضمن التحضيرات والاستعدادات لموسم الحج المقبل 1440هـ - 2019».
وأضاف العجمي: «سعيا منها على توفير أفضل الخدمات لعملائها، تقوم الخطوط الجوية الكويتية بالعمل على سرعة إنهاء إجراءات سفر الحجاج المسافرين على متن طائراتها قبل السفر بـ 72 ساعة، كما تقدم الشركة لهم خدمة اختيار مقاعدهم في الطائرة قبل السفر بـ 72 ساعة، إضافة إلى استقبال حقائب الحجاج قبل السفر بـ 24 ساعة وأخيرا فريق يحرص على متابعة وإنهاء إجراءات سفر الحجاج».
وتابع: «لدى الخطوط الجوية الكويتية مكتبان في مقر البعثة في السعودية وذلك لإنهاء إجراءات العودة إلى الكويت قبل السفر بيوم، كما يتسلم الحجاج العائدون على متن رحلات الخطوط الجوية الكويتية حقائبهم في مطار الكويت بكل سهولة ويسر، ويعود الحجاج المسافرون على متن الكويتية عبر مطار الملك عبدالعزيز الأقل ازدحاما والأكثر مرونة».
وأشار العجمي إلى أن الخطوط الكويتية تحرص باستمرار على التواصل مع حملات الحج لاطلاعهم على آخر مستجدات استعدادات الحج من حيث سعة الركاب وأسعار التذاكر وغيرهما، لافتا إلى أن الشركة تفتح أبوابها دائما إلى حملات الحج لأي استفسارات وملاحظات.
من جانبه، قال الدلك: «يفضل خلال سفر الحجاج حمل البطاقة المدنية في القدوم والمغادرة، حيث ان حمل البطاقات المدنية أصبحت إجراءاتها أسهل وذات مرونة أكثر في المرور للحجاج».
وأضاف الدلك أن الخطوط الكويتية توفر الراحة التامة للحجاج وذلك من خلال عدد رحلات إضافية، حيث لدى الشركة 10 طائرات من طراز بوينغ B777-300ER تصل سعتها إلى 290 راكبا في الدرجة السياحية لذا سعت الكويتية إلى تكثيف الرحلات من خلال تلك الطرازات، حيث أطلقت العام الماضي 25 رحلة من الكويت وخارجها.
من ناحيته، تقدم محمد المطيري بجزيل الشكر للخطوط الكويتية على دعمها التام لأصحاب حملات الحج وذلك من خلال تسهيل إجراءات إنهاء سفر الحجاج وتوفير مزايا وخدمات جديدة لهم تجعل سفرهم أكثر راحة، متمنيا للناقل الوطني دوام التوفيق والسداد في خدمة الوطن والمواطنين وأن يكون عند حسن ظنهم دائما في الحملات المقبلة.