فنادق ومنتجعات «سفير» تضع خطة تجديد شاملة

عقدت مجموعة فنادق ومنتجعات «سفير» الاجتماع السنوي للمديرين العامين وذلك في «فندق وريزيدنس سفير الكويت» في الفنطاس في إطار متابعة خطة التجديد الشاملة. وترأس سلسلة الاجتماعات، التي أقيمت على مدى ثلاثة أيام، الرئيس التنفيذي للمجموعة هيلموت ميكلبورغ، وحضره المديرون العامون لفنادق «سفير» في كل الدول حيث تدير الشركة عملياتها فيها، إلى جانب الإدارة العليا للشركة. وبدأ الاجتماع باستعراض تقييم أداء الشركة لعام 2010 سلط فيه ميكلبورغ الضوء على الخطة التي تم تنفيذها العام الماضي لتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة على كل الأصعدة لتأسيس قاعدة قوية قادرة على حفز النمو في المستقبل. وفي هذا الصدد، حددت الشركة ملامح الهيكل التنظيمي الموحد الشامل لجميع فنادق «سفير»، وطبقت إجراءات عمل جديدة وأنظمة تقييم مناسبة، وقد شكلت اتفاقية الشراكة التي وقعتها مع «تراست إنترناشيونال»، الشركة المتخصصة عالميا في مجال أنظمة الحجز الإلكترونية، حدثا تقنيا مهما بالنسبة لها، كما تقوم الشركة بتحديث موقعها الإلكتروني الحالي وستكشف النقاب لاحقا عن تصميم جديد يتيح للنزلاء البقاء مطلعين على آخر المستجدات وتصفح مختلف أقسام الموقع بسلاسة، كما مثلت قطاعات التسويق والاتصالات محوري نقاش رئيسيين تم خلالهما تحديد الاستراتيجيات الجديدة التي ستدعم خطة النمو في عام 2011. وقال الرئيس التنفيذي للمجموعة هيلموت ميكلبورغ: «نظرا للمنافسة المحتدمة في قطاع الضيافة اليوم، تبادر فنادق ومنتجعات سفير إلى تنظيم وتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة لتتمكن من إدارة عملياتها المتنامية في الكويت والدول المجاورة بشكل أفضل. كما ركز الاجتماع على أهمية تطوير الموارد البشرية، إذ تحرص «سفير» باستمرار على تكوين بيئة عمل ودية ترتكز على مجموعة من القيم والمبادئ. وقام المديرون العامون بتقييم الفرص المتوافرة وتبادل الآراء والخبرات حول مجموعة من المواضيع المهمة.