Note: English translation is not 100% accurate
تلبية لرغبات عدد كبير من العملاء
«الكويتية» تدشّن رحلات منتظمة إلى المدينة المنورة وإسطنبول
18 مايو 2011
المصدر : الأنباء

إدارة التسويق بالمؤسسة حريصة على تزويد المكاتب بصفة نصف شهرية أو شهرية بحجم مبيعاتها من التذاكر ليتسنى معرفة السقف الذي بلغته والنسبة المتبقية عليهاأحمد يوسف
في خطوة جديدة لتحفيز عملاء مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية على زيادة حجم المبيعات بما يعود على الطرفين بالربحية، قال المدير الإقليمي الأعلى في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية (فرع الكويت) بدر العميري ان المؤسسة تقدم الدعم اللازم لمكاتب السفر والسياحة المعتمدين لديها عبر خطتها التسويقية للعام 2011/2012.
وأضاف العميري خلال لقاء المؤسسة بموزعيها ووكلائها المعتمدين ان الخطة الجديدة التي اعتمدتها إدارة المبيعات في ظل الأحداث والظروف الأمنية الراهنة في بعض الدول العربية والتي أثّرت سلبا على نسبة المبيعات لتلك المكاتب ومن ثم المؤسسة، لم تحل دون قيام المؤسسة بتدشين خطين جديدين الى كل من اسطنبول والمدينة المنورة كتعويض عن المحطات التي باتت غير ذي جدوى اقتصادية في الوقت الراهن، مشيرا الى ان هناك ما يقارب 1600 الى 2000 حجز الى اسطنبول مقدما في انتظار تسيير «الكويتية» لرحلاتها الى تلك الوجهتين لمدة ستة أشهر اعتبارا من 16/6 الى 15/12 من هذا العام كفترة تجريبية للوقوف على مدى جدواها.
وأشار الى أنه سيكون هناك ثلاث رحلات أسبوعية الى اسطنبول في كل من أيام السبت والاثنين والخميس وهي رحلات مباشرة تقلع من الكويت في تمام الساعة الثامنة والربع صباحا لتصل الى مطار أتاتورك مباشرة الساعة الثانية عشرة والأربعين دقيقة ظهرا، في حين ستكون هناك رحلات مباشرة أيضا الى كل من المدينة المنورة أيام السبت والاثنين والثلاثاء والخميس، لافتا الى العروض المميزة والأسعار التنافسية التي ستواكب هذه الرحلات سواء بالنسبة الى المجموعات أو الأفراد، وإن كان قد اشار وبطريقة غير مباشرة إلى ان أسعار الرحلات الى المدينة ستزيد زيادة طفيفة على الأسعار التي تقدمها شركات الطيران المنخفض التكاليف باعتبار أن الأسعار الى المدينة المنورة متواضعة أساسا.
وأعرب العميري عن أمله في تعاون مكاتب السياحة والسفر في الترويج لهذين الخطين الجديدين لمصلحة جميع الأطراف بما في ذلك المسافرين والعملاء، مؤكدا استعداد المؤسسة على تذليل وحل جميع المشاكل والصعاب التي تعترض هذه المكاتب بما يساعدها على بلوغ أهدافها وتحقيق نسبة المبيعات المطلوبة منها سنويا والتي قال ان سقفها كان العام الماضي 130 مليون دينار، ومن ذلك حرص إدارة التسويق على تزويد هذه المكاتب بصفة نصف شهرية أو شهرية بحجم مبيعاتها من تذاكر المؤسسة ليتسنى لها معرفة السقف الذي بلغته والنسبة المتبقية عليها لتحقيق انجازها ومن ثم الحصول على مكافأة مالية من المؤسسة وفقا للخطة التسويقية للأخيرة، واعدا في الوقت عينه بمعالجه انخفاض أسعار «الكويتية» التي يتم حجز تذاكرها عن طريق الانترنت حتى مع صعوبة السيطرة على هذه التكنولوجيا باعتبارها نظاما عالميا.
وأكد العميري على صعوبة المنافسة في سوق النقل الجوي في الكويت لتوافر عدد كبير من الطائرات بطاقة استيعابية كبيرة، مشيرا الى أن أسعار الوقود ارتفعت من 80 الى 120 دولارا مما زاد في رفع تكلفة التشغيل بنسبة 37%.
وتفاءل بتحسن واستقرار الأوضاع في مصر، مشيرا الى أن المؤسسة وضعت ضمن خطتها لهذا الموسم تسيير ثلاثين رحلة إضافية وبواقع 3 رحلات إضافية يوميا الى جمهورية مصر العربية اعتبارا من 29/6 المقبل من هذا العام.
وتوقع أن تقوم المؤسسة بترتيب أوضاعها الداخلية وتقوية أسطولها الحالي (المتواضع) لتزويده بعدد كبير من الطائرات الجديدة مع وضوح الرؤية بشأن خصخصة المؤسسة دون أن يؤكد متى وكيف سيتم ذلك.
من جانبه، قال مدير المبيعات لإقليم الكويت في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية، فؤاد العميري ان مبيعات المؤسسة زادت هذا العام بنسبة 6% عن العام الماضي رغم الأحداث في بعض الوجهات المستهدفة بعد قيام المؤسسة برفع أسعار تذاكرها من 140 الى 167 دينارا الى مصر، نافيا أن يشكل ذلك مخالفة قانونية لأسعار (الإياتا) بالإشارة الى أن هذه الزيادة جاءت على حساب العروض الخاصة للمؤسسة.
وبدوره، ثمّن مدير المبيعات إقليم الكويت في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية فؤاد العميري تعاون مكاتب السياحة والسفر الفاعل مع المؤسسة، واصفا أداءهم للعام الماضي بالجيد جدا متمنيا نجاحهم في تحقيق أداء أفضل لهذا العام، واعدا بتطوير نظام الحوافز incentive قدر الإمكان لتعويض أصحاب مكاتب السياحة والسفر ووكلاء المؤسسة من انخفاض نسبة المبيعات جراء الأحداث السياسية والأمنية في بعض دول الشرق الأوسط، معربا عن أمله في أن تنجح المؤسسة في بلوغ هذا الهدف مع تدشينها لخطي اسطنبول والمدينة المنورة اللذين اعتبرهما بمثابة فرصة استثمارية مجدية لتلك المكاتب، لاسيما في ظل الأسعار التنافسية التي طرحتها المؤسسة للمجموعات والأفراد على حد سواء.
أما مراقب مبيعات الإقليم في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية ناصر خورشيد فقد أضاء على الاستعدادات المبكرة للمؤسسة لرحلاتها الى الديار المقدسة والتي قال انها بدأت بفترة كافية قبل حلول شهر رمضان المبارك واعتبارا من أول ابريل الماضي من هذا العام بما قد يسمح لمكاتب السياحة والسفر بالحجز المبكر لعملائها وتنسيق رحلاتها لتلك المحطات، مشيرا الى أن المؤسسة وفرت 7.500 مقعد إضافي على رحلتيها رقم 785 و787 الإضافيتين اللتين رفعتا عدد رحلاتها الى مكة المكرمة الى 12 رحلة توفر 3 آلاف مقعد أسبوعيا، لافتا الى أن جميع هذه الترتيبات المسبقة قد تمت بموافقة السلطات السعودية وبتنسيق مباشر منها لتسهيل موسم الحج لهذا العام الذي سيكون في منتصف فصل الصيف.