Note: English translation is not 100% accurate
بنك برقان.. عام على إعادة الهيكلة و30 عاماً على العمل المصرفي المتميز في الكويت
7 ديسمبر 2007
المصدر : الانباء
فواز كرامي
منذ عام مضى بدأ بنك برقان عملية إعادة هيكلة داخلية للفروع والخدمات والمنتجات، ليكشف الرئيس التنفيذي للبنك جوناثان ديفيد لايون اول من امس عن هوية مؤسساتية جديدة للبنك هي الذروة في عملية الهيكلة، ورافق هذه العملية، التي اعتبرت اوسع تغيير داخلي يشهده البنك في مسيرته منذ 3 عقود، حملة اعلامية ضخمة بكلمة واحدة هي «أنت» انتشرت على الطرقات والمجلات والجرائد لتستهدف شخص واحد هو عميل البنك، كما انتجت هذه العملية التغييرية شعارا جديدا لتصميم الهوية المؤسساتية الجديدة عبارة عن الخاتم الذي استخدمته حضارات متعددة منذ آلاف السنين كرمز للشراكة والالتزام.
وقد استلزمت اعادة الهيكلة وضع استراتيجية فروع جديدة وفريدة في المنطقة، حيث تم تصنيف الفروع واعادة تشكيلها، بما يؤدي الى تكامل خبرات التكنولوجيا والأنظمة وطاقم العمل وتتيح للبنك تلبية احتياجات العملاء واختياراتهم بصورة افضل.
وقد كانت هذه الخطوة تعكس التزام البنك بتبني اعلى المعايير العملية والتطبيقية في الخدمات المصرفية وتطبيقات الحوكمة، لتكون عملية اعادة الهيكلة الجديدة والشعار الجديد هي احدث انجازات البنك التي استمرت على مدى 30 عاما منذ تأسيسه في عام 1977، حيث احتفل بمرور 30 عاما على انشائه اول من امس والذي يعتبر من بين احدث البنوك التجارية في الكويت، حيث استطاع على مدى عقوده الـ 3 ان يكتسب دورا رياديا في قطاعات مصرفية كالتجزئة والشركات والاستثمار من خلال عروض منتجات مبتكرة وقنوات تعامل متقدمة تكنولوجيا، كما واصل البنك تحسين ادائه من خلال تطبيق هيكلية عوائد موسعة ونوعية واصول جيدة ومصادر تمويل متنوعة وقاعدة رسملة قوية، وتبنى البنك خدمات فائقة الإتقان وتكنولوجيا فائقة التطور، ما جعل البنك كمن يرسم اتجاهات السوق في هذا القطاع المصرفي المهم في السوق المحلي.
ويتمتع بنك برقان التابع لشركة المشاريع الكويتية بانتشار واسع من خلال شبكته المؤلفة من 19 فرعا وما يزيد على 74 جهاز سحب آلي في الكويت، ليحقق بذلك المعايير العالمية التي يطمح اليها «عملاؤنا في مقدمة اهتمامنا» المبني على اسس قيم حقيقية من الثقة والالتزام والتفوق والتقدم.
ويذكر ان البنك نال العديد من التصنيفات والجوائز المتميزة، حيث فاز بجائزة اتحاد المصارف العربية بجائزة الحوكمة للعام الحالي، وتم اختياره ليكون بين الـ 3 الاوائل في جائزة الإنجاز المتميز في التسويق الخاصة بجميع المؤسسات الكبرى في منطقة الشرق الاوسط، كما نال البنك شهادة الأيزو العالمية 9001 : 2000 في كل قطاعاته المصرفية، وحاز البنك ايضا جائز JPMORgan chase التقديرية للجودة للسنة التاسعة على التوالي نظرا لحفاظه على اعلى معايير النوعية والكفاءة والفاعلية اثناء اجرائه عمليات التداول الخارجية علاوة على اختيار «أفضل بنك محلي خاص للخدمات الشخصية» بالكويت، كما تم منحه للسنة الثانية على التوالي الجائزة التقديرية «كوميرز بانك» لحفاظه على اعلى معايير الجودة والفاعلية والاعتمادية اثناء اجراء تعاملاته للتداول باليورو، وكان اداؤه المالي موضع تقدير الخدمات التصنيفية لمؤسسة ستاندرد اند بورز التي عدلت نظرتها الى بنك برقان من مستقر الى ايجابي، بالاضافة الى تأكيدها التصنيف الائتماني للبنك طويل الامد BBB+ والقصير الأمد A-2 وقامت الخدمات الاستثمارية في موديز بترقية تصنيف قوة البنك المالية FSR من D+ الى C- في مطلع العام الحالي، كما قدرت كابيتال انتليجنس المنزلة المالية المحسنة للبنك فرفعت قوة التصنيف المالي للبنك من BBB الى A-.
وتجدر الاشارة الى ان بنك برقان كشف اول من امس عن هويته الجديدة ورؤيته المستقبلية حيث تضمنت الهوية الجديدة تغييرات في الشكل والمضمون، ففي المضمون قام البنك بمجموعة من التغييرات الهيكلية لفروع البنك ومنتجاته وخدماته، وفي الشكل طرح البنك شعاره الجديد وهو عبارة عن هوية مؤسساتية جديدة استلهمها البنك من حضارات متعددة منذ آلاف السنين كرمز للشراكة والالتزام بما يمثل القيم الاساسية للبنك وللاسم التجاري والصورة الذهنية، ليضع البنك نفسه مع العميل كشريك مالي بالدرجة الاولى وليصيغ علاقة مع العميل مبنية على الاستقامة والثقة بحيث يمكنه من خلالها تقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العميل في كل مراحل الحياة واخذ الشعار الجديد حرف باللغة العربية بدلا من «B» بالأحرف اللاتينية.الصفحات الاقتصادية في ملف ( PDF )