«برقان» يكرّم أفضل 3 مسؤولي خدمة «بريميير» المصرفية لأدائهم المتميز

    أعلن بنك برقان عن قيامه مؤخرا بتكريم ثلاثة من مسؤولي خدمة «بريميير» المصرفية وذلك لتحقيقهم أعلى مستويات الأداء وذلك من خلال الاستخدام الفعال لنظام إدارة علاقات العملاء. ونال التكريم كلا من: عبدالعزيز بستكي، ومشاعل رجب، وسعد الظفيري حيث تم اختيارهم لما قدموه للعملاء من معلومات متميزة ساهمت في توفير خدمات ومنتجات مصرفية وتعزيز عملية الولاء والاهتمام لدى العملاء. وعن هذا التكريم، قالت رئيس وحدة التسويق ببنك برقان حنين الرميحي: «إنه من دواعي سرورنا أن نكرم هذا الأداء والإنجاز الملحوظ والناجح لمسؤولي خدمة بريميير المصرفية وذلك من خلال الاستخدام الفعال لنظام إدارة علاقات العملاء كقاعدة ومنطلق للتواصل البناء مع كافة العملاء، وكان برنامج إدارة علاقات العملاء قد شكل نقطة انعطاف في عمل قطاع الخدمات المصرفية الشخصية، وحقق البرنامج نجاحا استثنائيا ساعدنا في إنجاز تطورات وتحسينات جوهرية وبارزة في قدرتنا البيعية حيث استطاع موظفونا من خلال هذا البرنامج في التعرف أكثر على العملاء وتحديد احتياجاتهم وما يمكن أن يخدمهم اكثر من خلال اختيار الفرص المناسبة، وبالتالي تقديم خدمة إضافية للعملاء وتحقيق مبيعات أكثر للبنك». وأضافت في تصريح صحافي بالقول: «إن النجاح المستمر لهذا البرنامج هو نتيجة لثلاث عناصر رئيسية، وهم اختيار النظام الفعال لإدارة علاقات العملاء وما يحتاجه من استشاريين، اختيار فريق العمل المناسب من قطاع الخدمات المصرفية الشخصية، وقطاع تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع، وأخيرا طريقة إدارة واستخدام هذا البرنامج من قبل فريق العمل».