«بيتك» يواصل تقديم خدماته لعملائه عبر الموقع الإلكتروني خلال عطلة الأعياد الوطنية

أعلن بيت التمويل الكويتي (بيتك) عن استعداده للوفاء بالتزاماته تجاه خدمة عملائه خلال العطلة، حيث يواصل تقديم جانب كبير من خدماته المتنوعة داخل وخارج الكويت خلال هذه المناسبة من خلال موقعه الالكتروني kfh.com الذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من الحرفية والسرعة والمرونة، إضافة الى العديد من قنوات الخدمة البديلة الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بالخدمات والمنتجات الضرورية على مدار الساعة طوال فترة العطلة. وذكر «بيتك» في بيان صحافي أن ادارة مركز الاتصال تواصل، كدأبها دوما، تقديم خدماتها على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن، من خلال طاقم عمل مؤهل للتجاوب مع هذه الاستحقاقات وتقنية مطورة تسهل مهامه. كما يواصل «بيتك» خدماته الهاتفية والمتمثلة في الخدمة الهاتفية الآلية 1803333 وخدمة بيتك الصوتية اللتين تعملان على مدار الساعة، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية والتحويل للجان الخيرية ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات المتنوعة. وسيستفيد عملاء «بيتك» وغيرهم من خدمات أجهزة الشامل «50جهازا»، تعد بديلا للفروع في مثل هذه المناسبات، حيث تقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات، وتتيح لعملاء «بيتك» ادراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها، كما تعمل خلال فترة العطلة أيضا سيارات «موبي بيتك» التي تعد بمثابة فروع متنقلة منتشرة في مختلف المناطق لتقدم عددا من الخدمات في مقدمتها السحب والإيداع. ويمتلك عملاء «بيتك» ميزات تقنية إضافية، حيث بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهاتف، لاسيما الهواتف الذكية، بعد أن أتاح «بيتك» لعملائه هذه الخدمات عبر هذه القنوات التي تحظى بإقبال متزايد. وحرصا على مواجهة الطلب المتوقع أن يتزايد بشكل استثنائي على عمليات الصرف خلال العطلة، يتم التأكد من جاهزية ماكينات الصرف الآلي التابعة لـ «بيتك» والتي تغطي مختلف المناطق الجغرافية وتعمل على مدار الساعة وتعبئتها بالنقد.