- هشام علام: 14 مبادرة ستحمل رؤيتنا في مواجهة تحديات تكنولوجيا المعلومات
- حجم نطاق الترددات سيتضاعف بحلول العام 2020 لمواكبة التطور السريع في التكنولوجيا
عقدت مجموعة «زين» الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا «مؤتمر زين للتكنولوجيا» بمشاركة أكثر من 39 شركة إقليمية وعالمية، حيث استضافت دبي فعاليات الدورة الثانية لهذا التجمع السنوي.
وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن هذا المؤتمر جاء بغرض تبادل أحدث الخبرات والتقنيات بين شركاتها التابعة من جهة، والالتقاء بالمزودين والموردين من شركائها ومراجعة أحدث التقنيات ومناقشة القضايا المشتركة من جهة أخرى.
وأوضحت أن فعاليات المؤتمر بمثابة فرصة رائعة لإبراز الدور الجديد لإستراتيجيتها الجديدة «غدنا زين»، واستعراض المبادرات والمهام الخاصة التي ستعتمد عليها في الانتقال إلى المرحلة الجديدة، مبينة أنها كانت حريصة على إبراز الهدف الرئيسي الذي تنطلق منه هذه الإستراتيجية لشركائها وهو «العميل». وأكدت المجموعة أنها وفي إطار تحقيق هذا الهدف، فإنها ستكون حريصة على تطويع التكنولوجيا لخدمة رغبات واحتياجات «العميل»، مبينة انها وعلى الجانب الآخر ستكون حريصة على بناء منصة خدمات ثرية ومبتكرة لخدمة هذا التوجه المحوري لعملياتها التشغيلية، مع العمل في الوقت ذاته على رفع مستوى جودة وكفاءة شبكاتها.
وقال نائب الرئيس التنفيذي في مجموعة زين والرئيس التنفيذي للعمليات هشام اكبر خلال افتتاحه لأعمال المؤتمر «نحن نؤمن في مجموعة زين بأن توظيف التكنولوجيا يجب أن يوجه لخدمة العميل في المقام الأول، وعلى هذا الأساس أطلقنا استراتيجيتنا الجديدة (غدنا زين)، حيث تمثل تكنولوجيا المعلومات واحدا من أهم الروافد الرئيسية لسلسلة المبادرات التي سنعتمد عليها في تنفيذ هذه الاستراتيجية».
وأضاف بقوله «هذا الاجتماع السنوي يأتي ضمن إطار هذا السياق، فهو بخلاف أنه يرسخ التزامنا بتوفير خدمات إبداعية ومبتكرة، فإنه وعلى جانب آخر سيعزز من أهدافنا الاستراتيجية لهذه المرحلة، وذلك نظرا للتواجد الكبير من شركائنا الذين يمتلكون أحدث الخدمات وآخر التقنيات التي أفرزتها صناعة الاتصالات».
وأوضح أكبر «نحن أكثر الجهات حظا نظرا لأن كل شيء من حولنا في العالم يتحول إلى «الموبايل»، ولهذا نريد من شركائنا أن يوفروا لنا الأدوات اللازمة للمحافظة على ايقاع عملياتنا بالشكل الذي يتواكب مع هذا التغير الكبير في جميع أوجه الحياة المختلفة».
ووجه أكبر حديثه إلى شركاء المجموعة وقال «لدينا أكثر من رسالة نريد أن نسعى إلى تحقيقها في هذا الاجتماع، الأولى أن نكون أكثر واقعية في آلية عملنا، وان نحافظ على نمط إيقاعنا في التعاطي مع التطور الكبير في التكنولوجيا».
وأضاف بقوله «الرسالة الثانية أن نكون في الصفوف الأولى دائما، فنحن نريد أن نكون سباقين في مجال أعمالنا بالشكل الذي يحفظ لنا ريادتنا وتفوقنا ومن دون ان يحملنا ذلك أي أعباء وتكلفة غير محسوبة، وفي ذات الوقت المحافظة على مواقعنا التنافسية بين نظرائنا في هذه الصناعة».
وشدد أكبر في رسالته الثالثة على أن احتياجات العميل هي الأساس الذي ستعمد عليه في طرح او تقديم أي تقنية متطورة، فكلما قادت احتياجات ورغبات العميل دفة التوجهات في مجالات الاستثمارات التكنولوجية، ساعد أو بالأحرى ساهم ذلك في تعظيم وتنويع نشاط الشركة التجاري والتسويقي، وهو ما يعزز بشكل كبير قاعدة انتشار العملاء.
ومضى في قوله «هدفنا واحد ورؤيتنا واحدة، فقد شاركتمونا مسيرة النجاح الممتدة على مدار العقود الثلاثة الماضية، ونحن على يقين أن هذه المشاركة الناجحة ستكون مستمرة في المرحلة المقبلة». وقال أكبر «الحيوية والدينامكية التي ستتسم بها حركة زين مع الإستراتيجية الجديدة، ستجعلها الحصان الرابح، فالرهان كان ومازال على قدراتها وإمكانياتها الهائلة، وهو ما سينعكس بشكل إيجابي على ربحية عملياتها». وأكد اكبر في حديثه على أن هذه الفترة تتطلب تضافر المزيد من الجهد في ظل التحديات التي فرضتها التقنيات الحديثة على خدمات الاتصالات المتنقلة، فإنه طلب في ذات الوقت من موظفي المجموعة ومن شركائها ضرورة أن يكون حمضهم النووي الـ dna (أسلوب وعمل الحياة) موجها بشكل كامل لخدمة العميل ثم العميل.
من ناحيته، قال الرئيس التنفيذي للقطاع الفني في مجموعة زين هشام علام «هذا التجمع جاء بغرض تبادل أحدث الخبرات والتقنيات بين شركاء زين، فهو فرصة رائعة لشركات المجموعة حيث سيفتح المجال بشكل كبير أمامها لتبادل الخبرات في القضايا التي تهم قطاعات الشبكات الرئيسية وعمليات البث وخدمات القيمة المضافة والشبكات الذكية، والعديد من الأفكار الإبداعية الأخرى».
وأضاف علام بقوله «لدينا مجالات نمو واسعة في خدمات نقل البيانات، فالإحصاءات تكشف لنا ان حجم خدمات البيانات تضاعف ثماني مرات خلال السنوات الأخيرة، وهو ما يمثل لنا تحديا من نوع خاص لاختراق هذا المجال بشكل يخدم توجهاتنا الاستراتيجية».
وأوضح بقوله «المستقبل الآن لأجهزة الهواتف الذكية، فيكفي أن نعرف أن أكثر من 90% من اجهزة النقال المبيعة في الكويت مؤخرا هي من الأجهزة الذكية، وهو ما يضعنا امام طرفي معادلة يجب أن نكون جادين في تحقيقها، وهي المعرفة الكاملة باحتياجات العملاء ومستوى الجودة والخدمة».
وكشف علام أن مجموعة زين اعتمدت 14 مبادرة في استراتيجيتها التشغيلية الجديدة، مبينا أن هذه المبادرات ستحمل رؤيتها في مواجهة تحديات تكنولوجيا المعلومات لعملياتها، وهي تضع في عين اعتبارها أن الإبداع والابتكار دائما ما يجذب الجميع».
يذكر أن فعاليات المؤتمر استضافت معرضا خاصا لشركاء مجموعة زين، حيث استعرضوا على هامش الفعاليات أحدث الخدمات والمنتجات في صناعة الاتصالات، وكانت من بين أبرز الشركات العالمية التي شاركت في هذا المعرض شركات نوكيا سيمنز نت ورك، واريكسون، وهواوي، وزد تي إي.
«هواوي» و«زين» تتعاونان لفتح آفاق جديدة في عالم تقنية المعلومات والاتصالات
ضمن أنشطة «مؤتمر زين للتقنية 2012» من 5 إلى 7 نوفمبر، استعرضت شركة «هواوي»، الرائدة عالميا في قطاع توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات، طيفا متنوعا من التوصيات الهامة المتعلقة بتوسيع شبكات المعلومات الذكية عبر أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستمد هذه التوصيات زخمها من خبرات «هواوي» العالمية التي يقدمها للمنطقة لفيف من أبرز خبراء الشركة على مستوى العالم.
وتندرج هذه المشاركة البارزة ضمن استراتيجية «هواوي» على صعيد ترسيخ تعاونها مع مجموعات رائدة مثل مجموعة «زين»، الأمر الذي سيسهم بدور حيوي في تعزيز الابتكار التكنولوجي ودفع عجلة التنمية الاجتماعية والاقتصادية، إلى جانب تقديم القيمة المضافة للأفراد والمجتمع ككل على حد سواء.
وخلال المؤتمر، قام أكثر من خمسة عشر من أبرز المديرين التنفيذيين واستشاريي الأعمال لدى «هواوي» بعقد جلسات تتناول التطورات الجديدة ضمن الاتصال اللاسلكي، وتجميع ونقل البيانات عبر بروتوكول الإنترنت (ip)، وتكنولوجيا الشبكات الرئيسية، وحلول الطاقة المنسجمة مع البيئة، وأنظمة دعم الأعمال (bss)، وحلول الحوسبة السحابية، والخدمات المدارة، فضلا عن تقديم أجهزة سريعة الأداء ومتوافقة مع تكنولوجيا الجيل الرابع (g4) للمستهلكين في الشرق الأوسط.
وتعليقا على مشاركة «هواوي» في المؤتمر، قال رئيس شركة «هواوي» في الشرق الأوسط وأحد أبرز المتحدثين في المؤتمر شي ياهنغ: «تدرك كل من «هواوي» و«زين» أن أدوات تقنية المعلومات والاتصالات اليوم تتيح لنا ربط قطاعات الصناعة التي طالما عملت بمعزل عن بعضها البعض، وذلك لتعزيز الفرص المتاحة أمام كل من المستهلكين والمشاريع وقطاع الاتصالات. كما يمثل هذا المنتدى فرصة فريدة لنا لاستعراض الخبرات والتجارب التي طورتها «هواوي» من خلال عملياتها على مستوى العالم، بما يدعم أفضل الممارسات إلى جانب نظرائنا في الصناعة على المستوى المحلي».
بعد انقطاع لمدة عامين إبان بيع شركة «زين أفريقيا» وإعادة الهيكلة الناجحة لمجموعة «زين»، قامت الشركة بالجمع بين شركائها في مجال الشبكات وتكنولوجيا المعلومات بهدف تحفيز جميع الشركات العاملة والشركاء على تجديد الالتزام بالتركيز على العمليات التجارية التي ستمنح «زين» الأفضلية التنافسية.