Note: English translation is not 100% accurate
لتقديم مجموعة من الخدمات لحسابات «البلاتينيوم»
«بوبيان» يوقع مع «كويت كونسيرج» اتفاقية لخدمة عملائه المميزين
19 ديسمبر 2012
المصدر : الأنباء

وقع بنك بوبيان اتفاقية مع شركة «كويت كونسيرج» لتقديم مجموعة من الخدمات المميزة لعملاء البنك من اصحاب حسابات البلاتينيوم والخدمات المصرفية الخاصة ضمن خطط البنك في التوسع بالخدمات والمنتجات التي تقدم لمختلف شرائح المجتمع.
وقال نائب الرئيس التنفيذي في البنك عبدالله التويجري ان الاتفاق مع «كويت كونسيرج» يأتي في اطار السعي المستمر للبنك لمنح عملائه القيمة المضافة من خلال تقديم المزيد من الخدمات غير المصرفية التي تجعل حياتهم اسهل وتوفر لهم الوقت انطلاقا من شعار البنك «نعمل باتقان» وحرصا على تقديم اعلى مستويات الخدمة.
واضاف «في عالم اليوم وفي ضوء التطورات السريعة والمتلاحقة فان البنوك اصبحت مطالبة اكثر بتقديم خدمات ومنتجات ترتبط ارتباطا بالممارسات اليومية لحياة العملاء واحتياجاتهم ومتطلباتهم والتي توفر لهم الوقت والجهد.
واوضح ان المستهدفين من هذه الخدمة هم عملاء البنك من اصحاب حسابات البلاتينيوم والخدمات المصرفية الخاصة في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه ادارة البنك لهذه الفئة من العملاء.
من جانبه، قال حسن السويدي رئيس شركة كويت كونسيرج إنه يسعد الشركة أن تكون شريكا لأحد البنوك الإسلامية في الكويت وهو بنك بوبيان لتقديم خدمات مميزة لعملائه تهدف إلى جعل أمور حياتهم اليومية أكثر سهولة.
واضاف: ان شركة «كويت كونسيرج» تعتبر من الشركات الرائدة في مجال المساعدة الشخصية حيث تخصصت في مساعدة العملاء على إدارة مهامهم اليومية سواء الشخصية أو المهنية وهدفها هو تحسين حياتهم عن طريق توفير الوقت.
ويمكن لعملاء بنك بوبيان الحصول على العديد من الخدمات التي تعطي أعلى مستويات الراحة والرفاهية سواء في الأيام العادية أو في العطل الرسمية حيث تتوافر خدمات المساعدة الشخصية من خلال حجز تذاكر السفر والفنادق وإرسال رسائل تذكيرية بالمناسبات وحجز القاعات وتنظيم المسابقات.
كما يمكن للعملاء أيضا الحصول على خدمات دفع المخالفات وتسجيل السيارات وصيانتها أيضا وكذلك خدمة التوصيل من والى المطار وطلب سيارة الأجرة بالإضافة إلى توصيل الزهور والهدايا بالمناسبات أينما أراد العميل داخل الكويت وتوصيل السيدات والأطفال داخل الكويت بسيارة ليموزين لندن.
وكذلك يمكن إنهاء المعاملات في الوزارات والهيئات الحكومية والمساعدة في استخراج تأشيرات السفر ودفع رسوم المدارس الخاصة وتصديق الشهادات المرضية والعديد من الخدمات التي تضمن الراحة والرفاهية للعميل.
كما أن موظفي الشركة يعتبرون حلقة الوصل بكل شيء سواء كمساعد شخصي لقضاء المصالح والتسوق أو كممثل لمتابعة الأعمال المنزلية أو السيارات أو كمساعد لترتيب إجراءات السفر على مدار الساعة وحتى خلال العطل الرسمية.