«بيتك» يفوز بجائزة سالم العلي للمعلوماتية

فاز بيت التمويل الكويتي (بيتك) بجائزة سمو الشيخ سالم العلي للمعلوماتية عن فئة «أفضل مشروع تجاري في القطاع الخاص» على مستوى الوطن العربي عن موقع kfh.com، حيث منح محكمون متخصصون من دول عربية المركز الأول لـ «بيتك» تأكيدا وتقديرا للتميز الذي يبديه في التعامل مع التطورات التقنية وتوظيفها بأفضل صورة ممكنة لخدمة عملائه بأرقى وأحدث الوسائل التي توفر الوقت والجهد وتتمتع بأعلى مستويات الدقة والأمان والسرية. وقال رئيس العمليات في «بيتك» أنور بدر الغيث في تصريح صحافي إن المشاريع المتطورة التي ينفذها «بيتك» والحرص المستمر على إضفاء الطابع التكنولوجي على مجمل الخدمات والمنتجات التي يوفرها لعملائه بدءا من الخطوات الأولى لانضمام العميل حتى أكثر العمليات أهمية يؤكد أن خيار التقنية اساسي ومحوري في إستراتيجية البنك ولا بديل عنه. وأوضح تعليقا على الجائزة التي يفوز بها «بيتك» للمرة الثانية أن الخدمات مهما قلت أهميتها أو زادت فان «بيتك» يحرص على إضفاء الطابع التقني عليها استجابة لتطلعات عملائه ومجاراة لروح العصر واحدث ماوصلت إليه التقنية في البنوك العالمية الكبرى، ومن أمثلة ذلك الاكتتاب في صندوق استثماري ومتابعة أدائه أو تحويل رواتب موظفي شركة، أو تحويل أموال بعملات مختلفة، أو تحويل خارجي مجاني بالتلكس، وأيضا متابعة تطورات الحسابات وبطاقات الائتمان لسنوات عديدة سابقة، بالإضافة إلى الشراء وسداد الأقساط، ومعظمها خدمات يقدمها موقع بيتك على الانترنت kfh.com، حيث تحقق التقنية كذلك هدف التواصل الدائم بين العميل والبنك على مدار الساعة وفى مختلف الأماكن بوسائل ثابتة ومتنقلة تعتمد أدوات منها الصورة والصوت. وقال الغيث إن الجهود المتواصلة على مدى سنوات أسفرت عن بناء بنية تحتية تقنية متقدمة ومتعددة القدرات تعتمد على نظام أساسي core system تم تطبيقه بنجاح كبير منذ سنوات ويتمتع بقدرة كبيرة من حيث السعة وإمكانية التطوير والتحديث والاستيعاب لأنظمة وإمكانيات مضافة جعلت التطبيقات الحديثة بشأن الأنظمة الآلية والخدمات سهلة وآمنة. ونوه إلى أن موقع «بيتك» kfh.com يتمتع بشمولية في الأداء تعبر عن التكامل في خدمات بيتك التجارية والمصرفية والاستثمارية والعقارية بشكل يجعل استفادة العملاء من مجموع الخدمات أسهل وأسرع وعبر خطوات واحدة ومن موقع واحد مما يسهل عمليات الخدمة والمتابعة، كما أن هناك متابعة بشكل دائم ويومي لأحدث وأهم التطورات في مجال التكنولوجيا واعتماد أفضل الوسائل وكذلك التعاون مع الجهات والشركات المعنية بالتدقيق على جودة الخدمة والأمان والسهولة. وشدد الغيث على أن «بيتك» يعمل بجد حتى يستشعر عملاؤه حقيقته كأول البنوك توظيفا للتكنولوجيا في خدماته ومنتجاته.