«كواليتي نت» تطلق خدمة مركز الاتصال عبر السحابة الإلكترونية الأولى من نوعها في الكويت

أعلنت شركة كواليتي نت عن إطلاق خدمتها الجديدة والفريدة من نوعها في الكويت وهي خدمة مركز الاتصال عبر السحابة الالكترونية Managed Call Center، حيث توفر هذه الخدمة جميع الحلول الهاتفية والتقنية لأصحاب المشاريع المتوسطة والصغيرة وبتكلفة ملائمة. وصرح نائب الرئيس التنفيذي ومدير عام قطاع الأعمال محمد النصف بأن «كواليتي نت» دائما ما تبذل قصارى جهدها لتوفير أحدث التقنيات العالمية والخدمات المتطورة لدعم هذه الشريحة من أصحاب المشاريع المتوسطة والصغيرة، حيث توفر لهم جميع الحلول التقنية الحديثة والمتطورة، وتعتبر هذه الخدمة امتدادا لخدمة كواليتي نت للاتصالات QCS التي طرحتها «كواليتي نت» منذ عامين ولاقت إقبالا كبيرا، لاسيما من أصحاب المشاريع المتوسطة والصغيرة. ومن هذا المنطلق اكد النصف: ان خدمتنا الجديدة لمراكز الاتصال عبر السحابة الالكترونية ستكون متاحة ومتوافرة لأصحاب المشاريع النامية أمثال مكاتب السفريات والعيادات الطبية والمطاعم والعديد من المشاريع التي هي بحاجة كبيرة لمركز اتصال يلبي حاجاتها، كما ستوفر الخدمة المبالغ الكبيرة والباهظة التي سينفقونها لإنشاء مراكز اتصال خاصة بهم، حيث ستوفر لهم الخدمة بعدة باقات مختلفة حسب الحاجة وحجم المشروع، متيحة لهم جميع مميزات مراكز الاتصال الكبرى كمراقبة أعمال موظفي مركز الاتصال وحصر عدد المكالمات ومدة كل مكالمة، كما توفر الخدمة العديد من التقارير المختلفة وميزات مراكز الاتصال الكبرى، بالإضافة إلى إمكانية تطوير وزيادة عدد موظفي مركز الاتصال حسب الاحتياج وتطوير المشروع متى شاء العميل ذلك.