تأسيس «إنفيتا ـ الكويت» برأسمال مليون دينار

مملوكةللشركة الوطنية لمشاريع التكنولوجيا التابعة لهيئة الاستثمارعاطف رمضان أعلنت شركتا «أمبلس إنترناشيونال للاتصالات» المملوكة للشركة الوطنية لمشاريع التكنولوجيا (إحدى الشركات التابعة للهيئة العامة للاستثمار) و«إنفيتا البحرين» المملوكة لبنك البحرين والكويت عن تأسيس شركة «إنفيتا - الكويت» برأسمال مليون دينار. وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة «أمبلس» عزت أبوعمارة، خلال مؤتمر صحافي عقد لهذه المناسبة أن باكورة مشروعات الشركة الجديدة هي إنشاء مركز اتصال ومساندة هو الأول من نوعه في الكويت يهدف إلى تقديم الخدمات للمؤسسات الحكومية وشركات القطاع العام والخاص وتسهيل حصول المواطن والمقيم على الخدمات من خلال توفير خدمات فعالة لإدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال مما يتيح للشركات الحد من تكاليف التكنولوجيا والخدمات مع تحسين خدمة العملاء في وقت واحد. وأشار إلى نقل هذه التجربة إلى السوق الكويتي الذي يشبه إلى حد كبير السوق البحريني. من جانبه قال الرئيس التنفيذي للاستثمار في شركة «أمبلس إنترناشيونال للاتصالات» وممثل الشركة في «إنفيتا - الكويت» بمنصب نائب رئيس مجلس الإدارة محمد الهاجري: ان الشراكة مع «إنفيتا البحرين» ستمكن شركة إنفيتا الكويت الاستفادة من خبراتها في توفير مراكز الاتصال المتعددة الوسائط التي تخدم الشركات والمؤسسات في القطاعين العام والخاص بكفاءة عالية. وتوقع أن يوفر المركز 200 فرصة عمل للسوق الكويتي والكوادر الوطنية خلال السنوات الثلاث الأولى من بداية التشغيل وأن تلك الفرص ستتركز على تقديم فرص عمل للشريحة التي تعاني النسبة الأكبر من البطالة. وفي الإطار ذاته قال رئيس مجلس إدارة شركة إنفيتا البحرين رشاد اكبري : ان مجالات عمل الشركة ترتكز على ثلاثة محاور تغطي معالجة الأعمال بإسنادها لأطراف خارجية بما في ذلك العمليات التفاعلية وغير التفاعلية، ومركز اتصال، وإدارة علاقات العملاء، وخدمات التدريب والاستشارات. وأشار الى أن عدد عملاء الشركة يبلغ 20 عميلا من قطاعات مختلفة مثل القطاع العام الحكومي، البنوك، التأمين، شركات اتصالات، سفارات وقطاع الخدمات.