«بوبيان» يستحدث نظام صرف آلي تفاعلياً جديداً بالكويت

أعلن بنك بوبيان انه تم توقيع اتفاقية مع شركة أن سي آر بهدف تنفيذ خطة شاملة لتطوير وتحديث عدد من اجهزة الصرف الآلي التي تقدم الكثير من الخدمات لأول مرة في السوق الكويتي انطلاقا من حرص البنك على تحديث قنوات التواصل الإلكترونية مع العملاء لجعل حياتهم أكثر سهولة وراحة. وبمناسبة توقيع العقد مع شركة ان سي ار (NCR) قال مدير عام المبيعات وقنوات التوزيع في البنك فهد الفوزان ان الجيل الجديد من اجهزة الصرف الالي التفاعلية التي سيطرحها البنك تتضمن مجموعة من الخدمات من بينها السحب والايداع النقدي وايداع شيكات والتحويل بين الحسابات وتسديد الفواتير وغيرها من الخدمات المقدمة على اجهزة السحب الآلي، مع امكانية التواصل عبر الفيديو مع موظفي خدمة العملاء الذين يمكنهم خدمة العملاء على مدار الساعة والرد على كافة استفساراتهم وتعريفهم بمنتجات البنك وخدماته بالإضافة الى طباعة المستندات والمنشورات التسويقية وغيرها عن بعد وتزويد العملاء بها. وأشار الفوزان الى ان الاجهزة الجديدة تعمل كغيرها من اجهزة السحب الالي بإدخال بطاقة العميل والرقم السري كما تتمتع هذه الأجهزة الحديثة بخاصية تسمح بنسخ البطاقة المدنية للعميل عن طريق المسح الضوئي لإضافة مستوى اعلى للأمان بالأعمال المصرفية وامكانية تحديث سجلات العملاء لدى البنك بشكل آلي. من جانبه قال المدير الاقليمي لشركة ان سي ار بالشرق الاوسط وائل الأعور «يسعدنا اطلاق هذه الاجهزة الحديثة مع واحد من ابرز عملائنا في الكويت وهو بنك بوبيان الحريص على تزويد عملائه بأفضل الخدمات والمنتجات المواكبة لأحدث التقنيات». وأضاف ان السوق الكويتي يعد من اهم الاسواق التي تلاحق دائما ما هو جديد وتسعى للحصول على الافضل وهو ما يجعل ان سي ار دائما في خدمة عملائها من البنوك والمصارف الكويتية. وأوضح الفوزان انه سيتم البدء باستخدام الأجهزة الحديثة قريبا في فرع مصرفنا الذي تم افتتاحه في مبنى مطار الكويت الدولي ولفترة تجريبية أولى على أن يجري لاحقا تعميم تلك الأجهزة على أماكن اخرى في الكويت.