170 مليون دينار متوقع سحبها خلال عطلة العيد

انتظروا.. 150 خدمة مصرفية جديدة تطرحها البنوك في تطبيقاتها الذكية محمود فاروق بدأت البنوك المحلية كعادتها رفع الحالة القصوى للتجهيز لعطلة العيد الأضحى، التي ستصل إلى 6 أيام (مضافا إليها يومي الجمعة والسبت)، حيث تشهد البنوك حاليا تزايدا في أعداد المراجعين قبل العطلة، إذ تنوعت أسباب وجودهم ما بين السحب النقدي أو الإيداع وصرف شيكات. وهو ما دعا البنوك إلى إجراء مجموعة من التجهيزات المتنوعة لتلبية احتياجات جميع العملاء خلال العطلة. ويتوقع أن يبلغ حجم السحوبات النقدية نحو 170 مليون دينار خلال عطلة العيد. وعلى الرغم من اختلاف الخدمات المقدمة من البنوك لعملائها إلا أنهم اجتمعوا على تقديم خدمة الاتصال «online» بشكل متواصل خلال العطلة، بالإضافة إلى الخدمات التي توفرها المواقع الإلكترونية الخاصة بكل بنك. وهناك مجموعة جديدة أضافتها البنوك ضمن تطبيقاتها على الأجهزة الذكية بنظاميها «Android» و«ios» منها تحويل العملات النقدية بمختلف فئاتها لأي حساب بنكي في العالم بطريقة سهلة تمكن الجميع من إجرائها في سرية تامة وآمنة دون أي خلل. بالإضافة إلى تجهيز ماكينات السحب الآلي لعمليات الإيداع النقدي خاصة العملة الجديدة، وهو الأمر الذي شهد لغطا خلال الآونة الأخيرة بسبب مواصفات العملة الجديدة إلا أن البنوك قامت بإجراء بعض التعديلات الفنية على أجهزتها لمواءمة العملة الجديدة والقديمة على أجهزتها. وفيما تقوم البنوك باتخاذ التدابير اللازمة لتلبية جميع متطلبات العملاء، وضعت شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة «كي نت» مجموعة من التجهيزات والاستعدادات الخاصة بها منها تجهيز غرفة دائمة تعمل على مدار الـ 24 ساعة لتلقي أية شكاوى أو أعطال والعمل على القضاء على أي مشاكل أو معوقات في سير العمل سواء لعملائها أو للبنوك. كما أكد مسؤولو الشركة على أنه تم تجهيز عربات خاصة بتحويل الأموال ووضعها ضمن مكائن السحب الآلي تحسبا لأي تكدس أو نفاد الأموال من مكائن السحب الآلي، خاصة أن العطلة تتزامن مع سحوبات رواتب شهر سبتمبر للقطاع الخاص، وسط توقعات بأن يتم سحب سيولة عالية خلال فترة ما قبل العيد الأضحى وخلال العطلة نظرا لامتدادها إلى 6 أيام وفي بعض الجهات إلى 9 أيام متواصلة لتتجاوز مستويات السحوبات التي تمت خلال عطلة عيد الفطر الماضي بنسبة تصل إلى 10%، لذا قامت البنوك وشركة كي نت بالتنسيق فيما بينهما وبجداول زمنية بتجهيز ماكينات السحب وتغذيتها بالأموال، وذلك تلافيا لتوقف أي ماكينة سحب عن العمل خلال فترة العطلة. من ناحية أخرى أعلنت جميع البنوك المحلية في وقت سابق عن تقديم جانب كبير من خدماتها المتنوعة لعملائها داخل الكويت وخارجها عبر مواقعها الإلكترونية التي يصل عددها إلى أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان، فضلا عن الاستعدادات التقنية والتجهيزات المختلفة لخدمة العملاء خلال فترة العطلة، وتجنب أي مشاكل قد تعترض العملاء.