«الوطني» يوفر الخدمات الإلكترونية الأكثر تطوراً وأماناً لخدمة عملائه

يوفر بنك الكويت الوطني الخدمات الإلكترونية الأكثر تطورا وأمانا وسهولة لخدمة عملائه من خلال قنواته المصرفية البديلة التي تشمل خدمة الوطني عبر الإنترنت والوطني عبر الموبايل والخدمة المصرفية الهاتفية، وذلك التزاما منه بالحفاظ دوما على جودة الخدمة. وقال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني أحمد الخضر إن البنك الوطني سباق إلى مواكبة التطور من خلال تبنيه أحدث التقنيات وآخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال الخدمات المصرفية، وذلك انطلاقا من أهمية ما تمثله الخدمات الإلكترونية ودورها في تسهيل خدمة العملاء وإجراء معاملاتهم. وأضاف الخضر أن خدمات البنك الوطني الإلكترونية تتميز بسهولتها ومرونتها واعتمادها أعلى معايير الأمان العالمية. وهي تتضمن إرشادات واضحة لضمان السلامة والمرونة للعملاء لدى قيامهم بمعاملاتهم المصرفية. ويواصل البنك الوطني تعزيز خدماته عبر الإنترنت والموبايل بطرحه المزيد من المزايا والخيارات، إلى جانب خدمة الوطني الهاتفية المتوافرة على مدار الساعة لتقدم المزيد من الراحة واليسر والأمان للعملاء وتساهم في توثيق جسور التواصل معهم. كما يحرص البنك الوطني على البقاء الأقرب إلى عملائه على الدوام عن طريق التواصل المستمر معهم وتزويدهم بآخر التطورات والإرشادات الواجب اتباعها عند مواجهة أي خطر محتمل على القنوات البديلة. وتتميز خدمات الوطني الإلكترونية عبر الإنترنت والموبايل بتصميمها العصري والخدمات المتنوعة المجانية التي توفرها، إلى جانب العديد من المميزات والخيارات المنظمة بطريقة مبتكرة لمزيد من الراحة واليسر والأمان. وتشمل خدمات البنك الوطني الإلكترونية عمليات التحويل بين الحسابات المختلفة، وتسديد مدفوعات البطاقات الائتمانية، وطلب كشف الحساب، إضافة إلى فتح حسابات إضافية وتحويل الأموال مجانا إلى أي مكان في العالم، كما يمكنهم الاطلاع على خريطة مواقع فروع البنك الوطني المنتشرة في جميع أنحاء الكويت ومواعيد عمل كل منها وكذلك مواقع أجهزة السحب الآلي وغيرها الكثير من الخدمات. كما تقدم خدمة الوطني الهاتفية مجموعة من الخدمات المصرفية الفورية للعملاء مثل معلومات حول الحسابات، بطاقات الائتمان، والقروض، تسديد فواتير ودفعات بطاقة الائتمان، إمكانية إجراء التحويلات بين الحسابات والابلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة وغيرها الكثير. ويذكر انه يمكن الاشتراك بهذه الخدمات الإلكترونية من داخل وخارج الكويت، حيث يمكن الاستفادة من خدمة الوطني عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع الوطني الإلكتروني www.nbk.com، كما يمكن تحميل خدمة الوطني عبر الموبايل من خلال التطبيق المتوافر على الهواتف الذكية مجانا، ويمكن تفعيلها واستخدامها في أي وقت وفي أي مكان.