«بيتك»: أكثر من 3.5 ملايين عملية على الخدمات الإلكترونية في سبتمبر

  وصل عدد العمليات التي أجراها عملاء بيت التمويل الكويتي (بيتك) على الخدمات المصرفية الإلكترونية الى أكثر من 3.5 ملايين عملية في شهر سبتمبر على تطبيق «بيتك» اون لاين kfhonline على أجهزة الاندرويد والآبل، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني للبنك kfh.com ما يعكس مدى قدرة منصات «بيتك» الإلكترونية وكفاءة الخدمات المصممة لتلبية كل احتياجات العملاء على مدار الساعة وفق أعلى معايير السهولة والأمان عند الاستخدام داخل وخارج الكويت.وتوزعت العمليات الإلكترونية على كشف الحساب، وإضافة مستفيد، وإضافة خدمة الرسائل النصية التي تزود العملاء بتفاصيل معاملاتهم وأي تحديثات تطرأ عليها، وإضافة مستفيد خارجي، وتغيير كلمة السر، وعمليات التبرع للجان الخيرية، وطلب دفتر شيكات، والاستعلام عن الأقساط التجارية، ودفع الاقساط، وفتح وديعة، واوامر الدفع (الاستقطاعات)، والاشتراك بخدمة 3D Secure، والتحويل لحساب طرف آخر، والتحويل بين الحسابات الشخصية، والتحويل لحساب تجاري، والدفع الآلي وتفعيل بطاقة الصرف الآلي وبطاقات مسبقة الدفع والائتمانية، والاستعلام عن تفاصيل العمليات على البطاقة الائتمانية وتعبئتها، وطلب بطاقة ائتمانية والتبليغ عن فقدان البطاقة سواء الائتمانية او السحب الالي، وغيرها من الخدمات الاخرى التي اصبحت أساسية للعميل، الامر الذي يدفع «بيتك» الى الاستمرار في تطوير خدماته واضافة خدمات جديدة تعزز جودة الخدمة وتواكب التطور التكنولوجي في الساحة المصرفية بما يلبي تطلعات العملاء. وحازت العمليات التي أجراها العملاء على أجهزة الآبل IOS النسبة الأعلى بـ 51%، فيما كانت نسبة 0.8% من نصيب الاجهزة اللوحية، و24% نسبة العمليات على المتصفح الكامل، و12.4% على الاجهزة المدعمة بنظام الاندرويد، و11% على متصفح الموبايل (m.kfh.com). وانفرد «بيتك» في طرح خدمة منح كامل الصلاحيات لإدارة الحسابات من خلال خدمة التفعيل الذاتي والتي تمكن العميل من إدارة حساباته وإجراء العمليات المالية دون الحاجة الى مراجعة فروع «بيتك» المصرفية للحصول على الصلاحية، لافتا الى ان هذه الخدمة من شأنها ان تقدم للعميل وصولا كاملا لجميع العمليات داخل الكويت وخارجها وتسهل عليه الكثير من الجهد والوقت بعد تفعيلها، إذ يمكن للعميل إدارة حساباته وتنفيذ عملياته المالية بكل سهولة ويسر من خلال kfhonline.