مركز خدمة هيونداي «شمال الخليج» يفوز بـ 3 جوائز امتياز

ترجمان :  الفوز مستحق بفضل الجهد المتواصل للشركة تواصل «شمال الخليج»، الوكيل الحصري لسيارات هيونداي في الكويت، تحقيق الإنجازات المتتالية وحصد الجوائز الرفيعة المستوى عالميا، وكان آخرها حصول مركز خدمة هيونداي على ثلاث جوائز امتياز لأدائه المذهل وإيلائه أهمية كبيرة للعملاء ووضع حاجاتهم على رأس أولوياته. وقد حاز مركز خدمة هيونداي على جائزة أفضل مؤشر لخدمة العملاء، جائزة الامتياز في الأعمال وجائزة امتياز لأفضل خدمة نقل. وتأتي هذه الجوائز بمنزلة وسام جديد استحقته «شمال الخليج» بجدارة تقديرا لجهودها المتواصلة في العمل على وضع تصورات مستقبلية لتطوير أدائها وخدماتها وإيلائها أهمية كبيرة لرضا العملاء وتوفير أفضل مستوى في خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار، وبالتالي تعزيز مكانتها الرائدة بين منافساتها، إلى جانب مزاياها الخاصة وتفردها بأعلى معايير الجودة. هذا بالإضافة إلى عوامل أخرى تساهم في رفع مستوى الكفاءة في خدمة العملاء، مثل استقدام خبراء في مجال المبيعات، زيادة عدد موظفي المبيعات وشاحنات التوصيل الخارجية، توفير عدد أكبر من قطع الغيار سريعة الاستهلاك، افتتاح متجر جديد لقطع الغيار في الضجيج، توصيل قطع الغيار إلى مرائب التصليح، تقديم أسعار مميزة ومنافسة للعلامات التجارية الأخرى، إطلاق عروض حصرية وبأسعار مميزة للعملاء وتوفير مراكز لقطع الغيار في مناطق صناعية رئيسية. وجرى حفل تسليم الجوائز بحضور موزعي سيارات هيونداي حول العالم والإدارة العليا لشركة «هيونداي موتور» بالإضافة الى القائمين على أقسام خدمات بعد البيع وقطع الغيار من شمال الخليج. وبهذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة شمال الخليج التجارية رائد ترجمان عن سعادته بالقول: «تفخر (شمال الخليج) بهذه الإنجازات المميزة التي تضاف إلى قائمة إنجازاتها ونجاحاتها التي تحققت في الأعوام السابقة. وأشار إلى أن هذا الفوز مستحق بفضل السياسات التطويرية والجهد المتواصل التي تبذله «شمال الخليج» على مستوى الأداء والسرعة والكفاءة في خدمة العملاء، والذي تمكنت من خلاله من تثبيت مكانتها كإحدى الشركات الأكثر نموا في قطاع خدمات ما بعد البيع للمركبات التجارية في السوق الكويتي، وواحدة من الوكلاء الأبرز لهيونداي في منطقة الشرق الأوسط. وبقدر نجاحاتها المستمرة وتميزها الدائم، تطرح شمال الخليج بشكل دوري باقة متجددة من العروض التجارية بهدف إرضاء العملاء ومنحهم فرصة لامتلاك هيونداي بأسعار مميزة وسهلة، وأيضا بهدف المساهمة في تعزيز صورة وسمعة «هيونداي» كسيارة ناجحة وكعلامة تجارية استطاعت بوقت قصير منافسة أقدم شركات السيارات وأكثرها عراقة، ووفاء لفلسفة «هيونداي» التي تضع حاجات العملاء على رأس قائمة أولوياتها سواء قبل البيع أو بعده.