- الأيوب: باقات شامل حققت نجاحاً كبيراً وهذا ما أكدته مبيعات الفترة الماضية
أعلنت شركة Ooredoo عن اضافة ميزة جديدة على باقات شامل، حيث تتيح للعملاء الحصول على جهازين ذكيين في خلال نفس فترة العقد، بالإضافة الى إمكانية الاختيار بين الحصول على الجهاز بإضافة مبلغ إلى الباقة الشهرية بدون تمديد لفترة الالتزام، بشرط ألا تقل فترة التزام العميل عن ستة أشهر.
وتعليقا على العرض الجديد، صرح مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي لدى شركة Ooredoo الكويت، مجبل الأيوب: «حققت باقات شامل نجاحا كبيرا، هذا ما أكدته ردود أفعال العملاء ومبيعات الفترة الماضية على حد سواء. هدفنا الأساسي كشركة هو تلبية احتياجات عملائنا الكرام، وبعد الاطلاع على آرائهم ورغباتهم قمنا بإضافة تلك الميزة الجديدة، إلى جانب المميزات الأخرى التي طالما قدمناها لهم ضمن باقات شامل». وتمنح باقات شامل لعملاء Ooredoo إمكانية تجميد العقد أثناء السفر لمدة تصل حتى 3 أشهر في السنة يعفى خلالها العميل من دفع قيمة اشتراكه، ما يوفر للعميل مرونة أكثر في الاستخدام. كما يستطيع عميل باقات شامل الاستمتاع بمكالمات محلية غير محدودة على شبكة Ooredoo على كل الباقات. هذا، بالإضافة إلى إمكانية تحويل ملكية العقد لأشخاص آخرين في حال الرغبة بذلك. كما تستمر باقات شامل بتوفير خاصية ترحيل الدقائق المتبقية، وتضيف إليها خاصية ترحيل الإنترنت المتبقي للشهر المقبل، ما يوفر على العملاء ويسمح لهم باستخدام الإنترنت بحرية أكبر.
وبإمكان العملاء زيارة موقع شامل التفاعلي، حيث تم استخدام أحدث التقنيات في تطوير هذه الصفحة من أجل تقديم تجربة تفاعلية سهلة للعملاء تساعدهم على فهم المزايا بأسلوب مبتكر ومميز. تم تقسيم البوابة لحقب زمنية مختلفة تمتد من الثمانينيات وحتى يومنا هذا، فعند اختيار الحقبة الزمنية، يظهر الممثل الرئيسي من إعلان شامل التلفزيوني ليشرح كل التفاصيل عن إحدى مزايا باقات شامل.
كما يمكن للعملاء الراغبين في الحصول على واحدة من باقات شامل تسجيل معلوماتهم الشخصية ليتمكن فريق خدمة عملاء Ooredoo من الاتصال بهم. كما تمت مراعاة كل تفاصيل الحقبات الزمنية من حيث الملابس والديكور المستخدم، مع التركيز على شرح المزايا بطريقة مختصرة وواضحة ذات طابع كوميدي ليصل بسهولة للمشاهد.