«الوطني» يطلق خدمة «سويفت» للمدفوعات العالمية في الكويت

وتعد خدمة سويفت المعروفة اختصارا باسم «SWIFT-gpi» معيارا جديدا للمدفوعات العالمية، حيث تجمع جميع البنوك الوسيطة من خلال تطبيق الـ «cloud»، وذلك للتمكن من تتبع المدفوعات المرسلة من خلال المؤسسات المالية التي تطبق هذه الخدمة ضمن سلسلة الدفع عبر الحدود وليتمكن العميل المرسل من معرفة الزمن المستغرق بالكامل لحين تسلم المدفوعات من قبل المستفيد.

وتعقيبا منه على الخدمة، قال مدير عام مجموعة العمليات في بنك الكويت الوطني محمد الخرافي «تمثل هذه الخدمة مجالا جديدا للتطور الذي حققه بنك الكويت الوطني في مجال الابتكارات التكنولوجية وتأكيدا على استراتيجية البنك في الحفاظ على مواكبة أكثر المعايير الدولية تقدما باعتباره البنك الرائد في الكويت».

وأضاف «من شأن هذه الخدمة الجديدة أن تحسن من كفاءة عملياتنا، فضلا عن كونها خطوة نحو الأمام لتقديم أفضل خدمة للعملاء وتعزيز سبل التواصل معهم. مؤكدا أن الإنجازات المتواصلة التي يحققها بنك الكويت الوطني تعزز من نجاح القطاع المصرفي في الكويت».

من جهة أخرى، أوضح الخرافي أن هذه التقنية الجديدة متاحة فقط من خلال الجهات والبنوك المشاركة في تقديم خدمة المدفوعات العالمية والتي قد أدت إلى تحول رقمي في المدفوعات عبر الحدود، وتحسين خدمة العملاء ورضاهم وذلك من خلال ربط كل البنوك الوسيطة في سلسلة الدفع، حيث إن خدمة SWIFT-gpi تمنح كل طرف إمكانية تتبع حالة المدفوعات، والحصول على معلومات عن الحوالة وتكاليف المعاملة، كما سيتمكن العملاء من تتبع أموالهم بكل شفافية ما يسمح للبنوك بالتحقق فورا من حالة المدفوعات.

وذكر الخرافي أن عملاء «الوطني» سيمكنهم الاستفادة من التحويل واستخدام الأموال في اليوم ذاته فضلا عن تخفيض مدة إرسال الحوالة وتتبعها وتعزيز الحماية الأمنية لها.

وأشار الخرافي إلى أن بنك الكويت الوطني سيسعى خلال المرحلة المقبلة إلى توسيع نطاق الخدمة بحيث سيتمكن عملاؤه من تتبع مدفوعاتهم ذاتيا. ويعد هذا أمرا إيجابيا خاصة لعملاء الشركات وذلك نظرا إلى كونها تقلل من الوقت والتكاليف التي يتكبدها العميل عند التحري عن المدفوعات، الأمر الذي سيؤدي إلى الإسراع في عملية التحويل للحد من المخاطر والتمكن من تتبع المدفوعات المهمة وسداد المدفوعات والفواتير بسهولة.

وأكد الخرافي أن بنك الكويت الوطني يسعى باستمرار الى تبني أحدث الابتكارات في مجال التكنولوجيا لتقديم خدمة أفضل لعملائه في جميع أنحاء العالم وإطلاق خدمة SWIFT-gpi من شأنه أن يرفع معايير المدفوعات الدولية، ويخفف من الأعباء والإجراءات التشغيلية، وتعزيز الكفاءة في الخزانة وتسوية المدفوعات. كما أن هذه الخدمة تعزز الأمن عند تحويل المدفوعات عبر الحدود نظرا إلى أنها تتيح إمكانية تحديد مختلف الخطوات التي تمر بها المدفوعات وضمان عدم إجراء أي تغير في تفاصيل العملية.

هذا، وعقب رئيس منطقة الشرق الأوسط، تركيا وشمال أفريقيا في شركة سويفت جي بي آي أونور أوزان «يسعدنا أن بنك الكويت الوطني استكمل مرحلة اختبار خدمة المدفوعات العالمية «gpi» من «سويفت»، ويستعد حاليا لتشغيل الخدمة حيث سيوفر «الوطني» لعملائه المزيد من الثقة والشفافية مع إمكانية متابعة مدفوعاتهم عبر الحدود وذلك من خلال هذه الخدمة التي أطلقتها «سويفت»، ونتطلع خلال الأشهر المقبلة أن نشهد تطبيق خدمة المدفوعات العالمية من قبل المزيد من البنوك العاملة في منطقة الشرق الأوسط، وندعو كل البنوك في المنطقة إلى اعتماد هذا المعيار الجديد للمدفوعات العابرة للحدود».

هذا، وستوفر خدمة المدفوعات العالمية في المستقبل إمكانية إلغاء التحويل واسترداد المدفوعات على الفور ما سيؤدي إلى تقليص حالات الخطأ والاحتيال فضلا عن إضافة المزيد من الراحة والأمان لعملاء بنك الكويت الوطني.