- النجار: نعمل على جذب قاعدة عملاء كبيرة وإتاحة الخبرات العالمية في السوق المحلي
منحت مؤسسة IQPC العالمية والمنظمة لقمة إدارة تجربة العملاء الخاصة بقطاع الاتصالات في الشرق الأوسط والتي نظمت في دبي مؤخرا شركة «كواليتي نت» جائزة أفضل شبكة مزود خدمات الإنترنت في الشرق الأوسط، والتي حازت تجربتها مستوى عاليا من إرضاء العملاء في كلا القطاعين الأفراد والمؤسسات.
وأفادت مؤسسة IQPC بأن لجنة التحكيم اختارت «كواليتي نت» لتتصدر قائمة شركات اتصالات كبرى متنافسة على الجائزة، وحظيت الدراسة المقدمة من «كواليتي نت» عن تجربتها لتقديم شبكة إنترنت ثابتة ومستدامة لعملائها، استحسان لجنة التحكيم وتقديرها لدور الشركة في تطوير الحلول المناسبة لضمان مستوى الخدمة وثبات أداء شبكة الإنترنت وبالتالي إرضاء شريحة كبيرة من عملائها، كما ركزت الدراسة على طرق إيجاد حلول بديلة لمرونة استخدام للشبكة وملائمة أكثر بما يتيح الاستخدام المثالي للعميل يتناسب وطموحاته.
ولقد استندت لجنة التحكيم الخاصة بالجائزة على عدة معايير قياسية في تناول ترشيحات المتقدمين وفقا للوائح الخاصة بالمسابقة. حيث كانت المنافسة قوية في ظل التنافس وأقطاب صناعة الاتصالات العالميين والإقليميين، لذا كان الفوز بجائزة المسابقة مفخرة لكواليتي نت يضاف لسلسلة الإنجازات المتوالية التي حققتها منذ إنشائها.
عبر رئيس قطاع التكنولوجيا لشركة كواليتي نت م.مصطفى النجار عن سعادته البالغة قائلا: إن هذه الجائزة هي بمنزلة شهادة تقدير خاصة تثبت مدى التزامنا وحرصنا على الوصول لمعايير عالمية في تقديم خدمات الإنترنت والشبكات المعتمدة دوليا، وتأتي تأكيدا لعمل فريق خبراء الشركة الدؤوب على ابتكار وتطوير خدمات الشبكات وإيجاد حلول مبتكرة بما يتماشى مع حاجة السوق المحلية وبما يزيد من مستوى إرضاء العملاء.
وأضاف النجار: «كواليتي نت» المزود الأول لخدمات الإنترنت وحلول الاتصالات المعلوماتية في الكويت والرائدة بتقديم مجموعة مبتكرة من حلول خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الجودة العالمية والمعايير القياسية، تواصل مسيرتها في التوسع الإقليمي والمحلي، وتعمل على جذب قاعدة عملاء كبيرة وإتاحة الخبرات العالمية في السوق المحلي، وحصول «كواليتي نت» على جائزة القمة السنوية السابعة لمؤتمر إدارة تجربة العملاء، إنجاز كبير للشركة على الصعيد الإقليمي لأهمية الجائزة ومصداقية لجنة التحكيم ولثقل المنافسين على الجائزة.
نحن فخورون بتحقيق الفوز وبجدارة بمثل هذه الجائزة.