افتتح بيت التمويل الكويتي (بيتك) برنامجا تدريبيا متكاملا لتأهيل مجموعة من المعينين الجدد لبدء مهام عملهم في القطاع المصرفي، ضمن حرص «بيتك» على استقطاب وتدريب الطاقات الشبابية الكويتية، ورفع كفاءتهم لمواجهة متطلبات العمل التي يركز من خلالها البنك على المنافسة والارتقاء في خدمة العميل، بما يؤكد ريادته في تقديم أرقى الخدمات والمنتجات المصرفية.
وافتتح البرنامج نائب المدير العام للخدمات المصرفية في «بيتك»، خالد السبيعي، وقيادات ومسؤولى القطاع المصرفي وتكنولوجيا المعلومات، الى جانب مسؤولي ادارة المواهب في «بيتك»، حيث تم التأكيد على ان «بيتك» يوفر كل الامكانيات والاحتياجات التي من شأنها إنجاح البرنامج وخروجه بأفضل صورة، ويضع آمالا كبيرة على المتدربين باعتبارهم احد اهم عناصر النجاح والتميز، وبمساهماتهم وجهودهم سيتمكن «بيتك» من تحقيق المزيد من النجاحات محليا واقليميا وعالميا.
ويتضمن البرنامج الذي يمتد على مدار شهر ويشمل 14 موظفا، دورات متكاملة في المنتجات المصرفية من حسابات وبطاقات وودائع وخطابات وخدمات، ومقدمة عن مفهوم فلسفة البنوك الاسلامية، والتكييف الشرعي للمنتجات المصرفية، ودورات في مهارات البيع، الى جانب باقة متنوعة من المواد وورش العمل المتعلقة بأساسيات ومهارات التعامل مع العملاء، بالاضافة الى برامج العمليات مع التركيز على أهمية جودة الخدمة.
ويشمل البرنامج اختبارات وتقييمات وموضوعات متنوعة ضمن اطار سياسة رفع كفاءة الموظفين وصقل مهاراتهم وتطوير خبراتهم، والمساهمة في إثراء المعرفة المصرفية لديهم من خلال وضعهم على الطريق الصحيح للقيام بمهامهم على أكمل وجه، باستخدام احدث الأدوات التقنية والبرامج المتوافقة مع المعايير العالمية للتكنولوجيا المصرفية، وكذلك المساهمة في تقريب واقع العمل والتعرف بعمق على الأساليب المتبعة في العمل المصرفي والبرامج السلوكية وأنماط العملاء.
ويتميز «بيتك» بسجل حافل في إرشاد وتدريب وتوظيف العمالة الوطنية، وكذلك المشاركة الفعالة مع مؤسسات الدولة في رفع قدرات الكفاءات الوطنية، لتحقيق الأهداف الوطنية المشتركة في التنمية الاقتصادية، كما يحرص «بيتك» على توفير أحدث البرامج التدريبية المعتمدة والمتخصصة، والاستفادة من الموارد المتاحة وتأهيلها بشكل أمثل، لتنفيذ الخطط الإستراتيجية للبنك بمستويات عالمية متقدمة، بما يعزز الأداء العام للموظفين وينعكس على مصلحة العملاء.