أعلنت طيران الجزيرة في بيان صحافي أمس عن إطلاق سلسلة من الخدمات وفئات الأسعار الجديدة ابتداء من غد، والتي ستمنح بها الركاب مزيدا من الخيارات والمرونة عند التخطيط لرحلاتهم إلى الوجهات التي تخدمها في الشرق الأوسط، أوروبا وآسيا، وذلك بحسب احتياجاتهم وميزانياتهم.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لطيران الجزيرة روهيت راماشاندران «بينما نواصل التوسع في شبكة وجهاتنا لنوفر خيارات سفر مميزة لعملائنا، حرصنا أيضا على تمكينهم من اختيار الطريقة التي يريدون السفر بها وقمنا بتصميم فئات أسعار وخدمات جديدة تهدف إلى جعل رحلتهم أكثر مرونة مع طيران الجزيرة، ومنها خدمة الأولوية التي سنكون أول من يطلقها في الشرق الأوسط والتي يمكن حجزها مسبقا عبر موقعنا».
واضاف: ابتداء من 8 يناير 2020، سيتمكن ركاب طيران الجزيرة من الاختيار من بين 3 فئات أسعار على الدرجة السياحية، وهي فئة Light وValue وExtra، والتي توفر كل منها مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف شرائح المسافرين.
وتتيح فئة Light، وهي أقل فئة سفر، للمسافر حمل حقيبة يد وحقيبة صغيرة، بالإضافة إلى امكانية إضافة خدمات أخرى قد يحتاج إليها بعد الحجز.
في حين تتيح فئة Value تسجيل وزن حقيبة يبلغ 20 كيلوغراما، بينما تتيح فئة Extra تسجيل وزن أكبر يبلغ 30 كيلوغراما وكذلك الاستفادة من الأولوية عند التسجيل لصعود الطائرة والاختيار من بين فئة المقاعد المفضلة التي تقع على الصفوف من 4 إلى 10.
وأوضح راماشاندران أن خدمة الأولوية الجديدة توفر للركاب تجربة سفر أسرع بدءا من الوصول إلى المطار لتسجيل الصعود والأولوية في تسلم الحقائب والأولوية في الصعود إلى الطائرة.
وتبلغ رسوم خدمة الأولوية 10 دنانير في الاتجاه الواحد وهي متاحة في جميع المطارات التي تخدمها الشركة. وتبلغ الخدمة لرحلات الذهاب والعودة 15 دينارا للاتجاهين.
وعند الحجز أو إدارة الحجز، يمكن للمسافرين اختيار المقعد الذي يفضلونه من بين مجموعة متنوعة من الخيارات، وإن لم يقوموا بحجز مقعد قبل الرحلة، فسيتم تخصيص مقعد عادي لهم عند التسجيل لصعود الطائرة.
واشار الى أنه مع انتقال طيران الجزيرة إلى أسطول مكون بالكامل من الدرجة السياحية (باستثناء الرحلات إلى ومن القاهرة)، تتوافر 4 فئات من المقاعد، أولها المقاعد المميزة التي تقع في الصفوف من 1 إلى 3 والتي توفر مساحة أمامية واسعة تبلغ 33 بوصة، حيث يتمتع المسافرون على هذه الصفوف بالخيار الأول من الوجبات من قائمة الجزيرة كافيه.
أما فئة المقاعد المفضلة التي تقع في الصفوف من 4 إلى 10، فهي توفر مساحة أمامية تبلغ 31 بوصة ويمكن للمسافرين على فئة الدرجة السياحية Extra حجزها مجانا.
وتقع فئة مقاعد المساحة الإضافية على الصفين 11 و12 وتتيح للركاب أقصى مساحة أمامية تبلغ 35 إلى 38 بوصة.
أما فئة المقاعد العادية، فهي مصممة لتوفير أعلى مستوى من الراحة بمساحة أمامية تبلغ 28 إلى 30 بوصة وبقيمة تنافسية وذلك في الصفوف من 13 إلى 28/29.
كما يمكن للمسافرين شراء وزن إضافي لحقائبهم سواء عند التسجيل لصعود الطائرة وبحسب توافرها للمسافرين على فئة Light، أو عند الحجز وإدارة الحجز على الموقع للمسافرين على فئتي Value وExtra. ويمكن للمسافرين أيضا إضافة خدمة الدخول إلى قاعة الجزيرة للأعمال مباشرة عبر الموقع وكذلك شراء وجبتهم مسبقا من قائمة الجزيرة كافيه.
واختتم راماشاندران قائلا: «يمكن لعملائنا اليوم الاستمتاع بمرونة كبيرة عند التخطيط لرحلتهم، وإضافة الخدمات التي تناسب احتياجاتهم عند الحجز وفي اللحظة الأخيرة».