دوغ ليب يكشف أسرار نجاح ديزني لاند برعاية طفل المستقبل في «الريجنسي»

كشفت شركة طفل المستقبل الترفيهية (فيوتشر كيد) عن رعايتها لدورة «خدمة العملاء الاستثنائية» التي اقيمت بفندق ريجنسي الكويت والتي ألقاها دوغ ليب رئيس قسم التدريب لشركة ديزني لاند سابقا، وذلك من خلال زيارته الاولى للكويت والتي اختتمها بزيارته للمقر الرئيسي لشركة طفل المستقبل. وفي هذا الصدد، أعربت مدير ادارة التسويق والعلاقات العامة الهام مبروك عن سعادتها برعاية الشركة لتلك الدورة التي تأتي في اطار تعزيز وتطوير خدمة العملاء وبهدف مباشر في زيادة حصة الشركة السوقية والمحافظة عليها. وأوضحت أن الدورة اشتملت على ورش عملية من خبرات ديزني لاند العالمية من دورها تنمية المهارات السلوكية للطاقم الاداري وتساعد على التعامل مع المواقف والتحديات بشكل مناسب مما كان له التأثير الامثل في تعزيز مكانة الشركة التنافسية في السوق المحلي والاقليمي. وأشارت إلهام إلى أن هذه الدورة التدريبية كشفت عن أسباب استمرار شركة ديزني العالمية في اكتساب قلوب وعقول مئات الآلاف من الموظفين حول العالم ويرجع ذلك للقيم والمبادئ المهمة التي وضعها والت ديزنى نفسه، مؤكدة أن سر خطوات نجاح شركة طفل المستقبل الترفيهية طوال تلك السنوات وكونها من كبرى شركات صناعة الترفيه في الكويت ودول الخليج ناتج من تتبع خطوات نجاح شركة ديزني العالمية. وفي السياق ذاته، قدمت إلهام الشكر الجزيل لشركة فيجور المنظمة لما بذلوه من جهود في انجاح هذه الدورة التدريبية وتحقيق أهدافها، موضحة أن الشركة بصدد المضي قدما وبخطوات ثابتة نحو بناء هوية متفردة لها تميزها عن المنافسين. من جهته، أشاد دوغ ليب أثناء زيارته للشركة بالجهود التسويقية المبتكرة لشركة طفل المستقبل (فيوتشر كيد) من خلال ابداء إعجابه الشديد بحملة اطلاق الشخصيات الكرتونية الجديدة (جيربي وسكولي) لتحقق بذلك تفردا جديدا يضيف هوية ترفيهية جديدة من خلال شخصية «الجربوع» التي استوحتها من الطبيعة الكويتية كما ابدى اعجابه بشخصيتي وكالة ديسكفري السيف لألعاب التسلية (دان وتيربو) الجديدتين حيث شاركهما التصوير فور زيارته.