- الخشتي: خطة كاملة في «زين» لتطوير خدمة العملاء تواكب التطور العالمي
- الياسين: فعالياتنا تنموية مبنية على استراتيجية واضحة وخارطة طريق
احتفلت جمعية العلاقات العامة الكويتية بغبقتها السنوية في أجواء رمضانية اتسمت بروح الود والمحبة، وقد حرص الكثيرون من أعضاء الجمعية والمهتمون بمجال العلاقات العامة والعمل التطوعي على الحضور، وكان في مقدمة الحضور الرئيس الفخري للجمعية ـ رئيس المراسم والتشريفات الأميرية الشيخ خالد العبدالله، ومحافظ الجهراء ناصر الحجرف، ورئيس تحرير «كونا» سعد العلي، ومدير عام مؤسسة الموانئ الشيخ يوسف العبدالله، والأعضاء الفخريون للجمعية وحشد من القياديين في الجهات الحكومية والخاصة والمهتمين بمجال العلاقات العامة.
وبهذه المناسبة، عبر رئيس الجمعية جمال النصر الله عن سعادته بهذا الحشد من الحضور، قائلا نعتز بكل من يشاركنا في فعالياتنا، خاصة أن مثل هذه الغبقات تعتبر ملتقيات للعاملين في مهنة العلاقات العامة، ما يتيح تبادل الأفكار والخبرات، لافتا إلى أن «العلاقات العامة» هي أساس كل المهن، فالعمل الحكومي والخاص يتطلب ديبلوماسية في التعامل كما يتطلب الذكاء الوظيفي.
وأكد أن العلاقات العامة هي مهنة المستقبل، بما تتطلبه من خبرات ومهارات، موضحا حرص الجمعية على عمل برامج تدريبية متطورة تواكب العصر. وتوجه النصر الله بالتهنئة إلى صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد وسمو ولي العهد الشيخ نواف الأحمد، وسمو رئيس الوزراء الشيخ جابر المبارك والشعب الكويتي بمناسبة الأيام الفضيلة والعشر الأخيرة من رمضان، داعيا الله أن ينعم على الكويت والأمتين العربية والإسلامية بالأمن والأمان ويبعد عن المنطقة شبح الحرب ويحفظها من التوترات.
عادة كويتية
بدوره، قال أمين سر الجمعية محمد الياسين إن هذه الأيام المباركة تتسم بأجواء من المحبة والعادات الجميلة التي يتصف بها الكويتيون، مشيرا الى أن رمضان في الكويت له طبيعة تميزه عن باقي بقاع الأرض، فيه فرحة متجددة، معتبرا الغبقة الرمضانية عادة كويتية متأصلة ولها جذور تاريخية. وعبر الياسين عن سعادته بهذا الحضور الحاشد الذي يعبر عن نجاح الجمعية في تحقيق أهدافها، مؤكدا أن مجلس الإدارة عازم على مواصلة أعماله وفعالياته التنموية المبنية على استراتيجية وخارطة طريق واضحة المعالم.
جائزة الكويت
وفي تصريح له على هامش حضوره الغبقة، قال الرئيس التنفيذي للعلاقات والاتصالات في شركة زين وليد الخشتي إنه يشرفه أن يتواجد في غبقة جمعية العلاقات العامة، هذا المكان الذي يضم كل المتخصصين في مجال العلاقات العامة بالإضافة إلى الإعلاميين والعديد من الشخصيات، مشيدا بجهود الجمعية وحرصها على عمل مثل هذه الملتقيات للعاملين في المهنة.
وعن جائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء، قال الخشتي إن شركة زين دائما مميزة فيما تقدمه من خدمات، كما أنها مميزة في العلاقات العامة وما تقدمه من إعلانات، ولذلك هي تحصد الجوائز بسبب هذا التميز.
وأضاف أن الإيمان بجائزة الكويت للعلاقات العامة يزداد سنويا، ونلمس تنافسا من الجهات المشاركة للفوز بهذه الجائزة، موضحا أن مجلس إدارة الجمعية وضع معايير دولية صارمة وواضحة.
ورأى أن الشركات تتنافس منافسة شريفة في هذه الجائزة، ما يشجع على العمل الاجتماعي والتطوعي، وعمل الخير على مدار العام، مشددا على ضرورة الاستثمار والاستمرار في دعم مثل هذه الأنشطة.
وأوضح أن شركة زين لديها خطة كاملة لتطوير خدمة العملاء بحيث تتواكب مع التطور العالمي، لافتا إلى أن «زين» حريصة على استقطاب البرامج المتطورة والأنظمة الحديثة، وكل ما يناسب خدمة العملاء ويتم تأهيل الكوادر الكويتية الشابة عليها، ما يصب في اتجاه تطوير العاملين في العلاقات العامة وخدمة العملاء.
أما الإعلامية نعيمة الحاي، فأكدت حرصها على التواجد في الغبقة كونها مهتمة بأنشطة جمعية العلاقات العامة. وأشارت إلى أن دور الجمعية تطور كثيرا خلال السنوات القليلة الماضية، مشيدة بجهود مجلس إدارتها الحالي والذي جعلها في سنوات قليلة واحدة من أهم جمعيات النفع العام الفاعلة في المجتمع.