524 خدمة في البوابة الإلكترونية الجديدة لـ« الأشغال»

الجسار: البوابة الجديدة تعد نقلة نوعية للمواطن والجهات الحكومية والقطاع الخاصفرج ناصر دشن وزير الأشغال العامة ووزير الكهرباء والماء م.أحمد الجسار البوابة الإلكترونية لوزارة الأشغال العامة صباح أمس بحلتها الجديدة باستخدام أفضل التقنيات المستخدمة في إنشاء صفحات الويب، وفقا للمعايير الفنية المعتمدة عالميا. وقال الوزير الجسار في كلمة له خلال افتتاحه البوابة، ستكون صفحات هذه البوابة سهلة التصفح والاستخدام، وأكثر فاعلية مع الجمهور من مختلف الفئات كالأفراد من مواطنين ومقيمين، والجهات الحكومية الخاصة. وأشار إلى أن الموقع يشمل مركزا إعلاميا لمتابعة الأخبار والأحداث، والفعاليات المنعقدة بالوزارة، وعرضا لأحدث المناقصات والممارسات والمزايدات والاتفاقيات المطروحة، وأهم الإنجازات ومشاريع الخطط التنموية. ولفت إلى أن الموقع حرص كذلك على إرشادات الأمن والسلامة المتمثلة باستبيان ودورات وصور وأفلام توعوية، إضافة إلى ميكنة مجموعة من الخدمات الجديدة مع إمكانية إبقاء الزوار على تواصل دائم وواع مستمر بكل ما يستجد من خلال المجموعات البريدية، خدمة الرسائل القصيرة «sms»، وقنوات التواصل الاجتماعي، ما ينعكس إيجابيا في تسهيل الكثير من المعاملات والخدمات المقدمة داخل الوزارة وخارجها. وأكد أن البوابة الإلكترونية الجديدة بها نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي تقدمها وزارة الأشغال إلى جميع المستفيدين من المواطنين أو القطاع الخاص، أو الجهات الحكومية، لافتا إلى أن البوابة تقدم العديد من الخدمات وهي قرابة 524 خدمة للجميع، منها 455 خدمة من خلال الدفع الإلكتروني عن طريق «k-net». وأشار إلى أن الخدمات التي تقدم من خلال البوابة الإلكترونية تشمل كذلك العديد من الفحوصات، والاختبارات التي تقدمها الوزارة، ويمكن شراء العديد من تلك الفحوص عن طريق «سلة الشراء» في الموقع. ولفت إلى أن نظام البدالة يقدم كذلك خدمات تم تطويرها بما يخدم الموطنين، حيث يمكن للمستخدم تقديم شكوى إما عن طريق تطبيق 150 على الهواتف الذكية، أو الموقع الإلكتروني للوزارة، كما يمكن للمستخدم متابعة الشكوى ومعرفة آخر المستجدات لتلك الشكوى. وأوضح الوزير الجسار أن الموقع يشمل كذلك نظام المستكشف «GIS» يتم من خلاله متابعة مشاريع الوزارة والإنجازات المختلفة لتلك المشاريع، ويتم عرض تلك المشاريع المختلفة على خريطة الكويت، مدعومة بوصف وصور وعنوان كل مشروع. وبين أن الخدمات التي تم العمل على ميكنتها تتمثل في «طلب تسجيل وتأهيل مورد، وتزويد الجهة الطالبة بمياه المعالجة ثلاثيا ورباعيا، وسيتم من خلال هذه الخطوة تسهيل الإجراءات على كل من طالب الخدمة، والموظف في الوقت نفسه». وأكد أن الوزارة حرصت كذلك من خلال الموقع الجديد على أبناء الكويت من ذوي الإعاقة، فقدمت لهم خدمات مختلفة تتماشى مع إعاقتهم للتعرف على ما تقدمه الوزارة من خدمات. واختتم الجسار بالإشارة إلى أن الموقع يدعم كذلك اللغة الإنجليزية حرصا من الوزارة على إطلاع المتحدثين بالعربية والإنجليزية على خدمات الوزارة، داعيا القائمين على الموقع بمزيد من العطاء خاصة أن الدولة تتجه مستقبلا إلى أن تقدم كل خدماتها إلكترونيا. من جانبها، قالت وكيل وزارة الأشغال م.عواطف الغنيم: إن البوابة الإلكترونية للوزارة في حلتها الجديدة تتيح للمواطنين والمقيمين التصفح ومعرفة المشاريع ونسبة الإنجاز، وتيسر الكثير على الشركات والمصانع في حال طلبهم اعتمادا، مؤكدة أن كل أوراق الثبوتية المطلوبة من المصانع والشركات موجودة علي الموقع. وأشارت إلى أن من مميزات البوابة الجديدة استبدال نظام البدالة العادية بنظام متصل بالأنظمة الذكية «الآيفون والاندرويد»، حيث يتمكن الشخص من خلالها من تحديد وتصوير المشكلة سواء كانت حفرة بالطريق أو مشكلة بالصرف الصحي، وإرسالها إلى موقع الوزارة، ومن ثم يتلقى رقما للشكوى، وسيتم تسجيل الشكوى وإعلامه بما تم فيها. بدوره، قال وكيل وزارة الأشغال المساعد لقطاع التخطيط والتنمية م.عبدالمحسن العنزي إنه تمت مراعاة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بتوفير خدمة القارئ للنصوص وتكبير الخط، كما تمت ترجمة كل ما تحتويه البوابة باللغة الانجليزية مراعاة لغير المتكلمين باللغة العربية، وندرس إدخال لغة الإشارة للبوابة قريبا. من ناحيتها، قالت رئيس فريق البوابة الإلكترونية م.لولوة عبدالملك إن البوابة القديمة كانت تشمل خدمة المواطن فقط، أما الحالية فتم فيها تطوير خدمة المواطن وإضافة طوارئ الأشغال 150 وتسجيل وتأهيل المورد وطلب توصيل المياه المعالجة، كما أن البوابة الجديدة تم فيها توفير شراء الممارسات والمزايدات والاتفاقيات وتفعيل خدمة الدفع الإلكتروني لكل خدمات المركز الحكومي، وهو ما لم يكن موجودا بالبوابة القديمة. وأضافت: تتضمن البوابة أيضا تفعيل خدمة الـ SMS والتنبيهات البريدية بشكل أكبر في مختلف الخدمات الإلكترونية، وإتاحة المجموعات البريدية للاشتراك والتواصل، فضلا عن بناء الخدمات الإلكترونية في البوابة بنظام يتيح الربط والتكامل مع الجهات الأخرى، كما تم إثراء محتوى البوابة بإضافة مركز إعلامي وخدمات إلكترونية أخرى.