أطلقت شركة أفايا المتخصصة في حلول وأنظمة الاتصالات المتكاملة الذكية تطبيق التواصل الجديدة «Avaya Spaces» القائم على السحابة في الكويت، لضمان دعم التواصل الفعال والعمل عن بعد، حيث توفر تجربة مجانية للمؤسسات لمدة 60 يوما، كما تتيحه مجانا للمؤسسات التعليمية (الكليات/ الجامعات)، والقطاع الثالث غير الربحي حتى أغسطس المقبل، كجزء من مساهمتها الاجتماعية في مواجهة خطر فيروس «كورونا المستجد» (COVID-19)، ويأتي ذلك في أعقاب زيادة الأفراد الذين يقومون بالحجر الصحي في المنزل بالكويت، واتخاذ السلطات إجراءات احترازية مثل منع التجوال في بعض المناطق وإغلاق مؤسسات الدولة حتى 25 أبريل الجاري.
وأوضحت مديرة مبيعات إقليمي لأسواق الكويت والبحرين والعراق وباكستان في «أفايا» فاتن حلبي، أن «جائحة فيروس كورونا المستجد، لا تزال تمثل تحديا للبلاد، حيث وجدت الكثير من الشركات نفسها مضطرة للانتقال بسرعة إلى العمل عن بعد اتباعا للإجراءات الحكومية الاحترازية للحج من انتشار العدوى».
وقالت: «نقدم دعمنا للشركات للتكيف مع الحقائق الجديدة لتعزيز جاهزيتها التكنولوجية، وأن إطلاق تطبيق التواصل (Avaya Spaces) في الكويت، سيوفر للشركات والمؤسسات والأفراد على حد سواء الاستفادة من حل فعال من حيث التكلفة، ويمكنهم من استمرارية أعمالهم بغض النظر عن مكان تواجد موظفيهم».
ويتميز تطبيق التواصل (Avaya Spaces) بدوره الفعال في المرونة التنظيمية، واستمرارية الأعمال في ظل الأزمة التي يواجهها العالم، وتسهيل الدخول عليها من المتصفح أو من تطبيق الجوال، كما يوفر للأفراد ولعموم المؤسسات في الكويت سهولة التواصل والتعاون عن بعد، مع احتوائه على ميزات دمج الدردشة والصوت والفيديو والاجتماعات عبر الإنترنت ومشاركة المحتوى.
ويزود تطبيق التواصل المبتكر (Avaya Spaces) المستخدمين بمجموعة شاملة من خصائص التواصل والتعاون عن بعد، بما في الاتصال المرئي والمسموع الذي يسمح بإجتماع 500 مشارك بالإضافة الى مساحة التخزين غير المحدودة عبر الإنترنت، ويتيح سهولة تتبع الاتصالات وإدارة المهام عندما يتعذر السفر أو التواصل.
ومنذ يناير الماضي، تشهد أفايا زيادة بأكثر من 700% في استخدام خدمة التواصل عبر الفيديو على تطبيق Avaya Spaces، وخلال الأسابيع الماضية وحدها، قامت مئات من الجامعات والمدارس والمنظمات الأخرى في جميع أنحاء العالم بالتعاون معها للحصول على إمكانيات الاتصال والتعاون التي يوفرها التطبيق.
ومن أمثلة استخدام القطاعات لتقنيات تطبيق Avaya Spaces، مدرسة تشارتر كوليدج الثانوية الدولية (جوهانسبرغ/ جنوب افريقيا) وهي واحدة من المدارس التي تحولت إلى نظام «التعليم عن بعد باستخدام تقنيات وفي بريطانيا، تمكنت شركة Westcon الرائدة في حلول وتكنولوجيا المعلومات من تحويل موظفيها «للعمل عن بعد» لضمان استمرارية أعمالها، وفي ألمانيا تقدم المدرسة الألمانية لتعليم قيادة السيارات دروسها عن بعد عبر التطبيق، وفي الإمارات العربية المتحدة تحافظ مجموعة سي بي آي الاعلامية على أنشطتها من خلال استخدام Avaya Spaces.