Note: English translation is not 100% accurate
فنادق ومنتجعات موفنبيك تركز على الرؤية المحلية والفعالية ووسائط التواصل الاجتماعي كعناصر أساسية في موقعها الإلكتروني الجديد
1 نوفمبر 2012
المصدر : الأنباء
زيوريخ: احتفالا بالتصميم الجديد لموقعها الالكتروني، أطلقت فنادق ومنتجعات موفنبيك مسابقة لربح عطلة لا تنسى لليلتين في أحد فنادق الشركة في العالم وعددها 76 فندقا.
يتميز التصميم الجديد للموقع www.moevenpick-hotels.com برؤية محلية واستخدام أكثر فعالية لوسائط التواصل الاجتماعي التي تمكن زوار الموقع من الوصول الى المعلومات حول الفنادق بسرعة أكبر وبجهد أقل.
وبفضل عملية التحديث، أصبح اختيار فندقا من ضمن مجموعة فنادق ومنتجعات موفنبيك أسهل مما كان عليه من قبل، وباتت الصفحات مشرقة وغنية بالصور وبالمزايا السهلة التصفح، وتم تطوير وتوسيع نظام الصفحات لتشمل معلومات أكثر عن موقع الفندق والنشاطات المتوافرة في المنطقة من النشاطات الرياضية وحتى مراكز التسوق والمطاعم. وتتيح خاصية التداخل من خلال وسائط الموقع إمكانيات لا تحصى للتفاعل مع الضيوف من خلال مدونة للقصص، وتسهيلات لتشغيل اليوتيوب وغرف تواصل اجتماعي وإعلامي وتعليقات الضيوف المقدمة عبر شركة trustyou.com المتخصصة في جمع ملاحظات نزلاء الفندق، كما تقدم تفاصيل عن معدل التصنيفات من مصادر مثل موقع Tripadvisor ومواقع حجوزات السفر الأخرى.
وقال جون غريفين، نائب الرئيس للتسويق والعلامة التجارية لدى فنادق ومنتجعات موفنبيك: «80% من عملائنا يتوجهون مباشرة الى وجهتهم المفضلة على الموقع ويبحثون عن المعلومات التي تساعدهم على اختيار إقامتهم أو تعزيزها. لذا كان تركيزنا على فهم خيارات عملائنا في رحلاتهم وتصميم خدمات الموقع طبقا لاحتياجاتهم. ونتيجة لذلك قمنا بتطوير خدمة البحث لكل فندق وسعينا بشكل خاص لإدراج المزايا بطريقة سهلة وبسيطة».
يتوافر الموقع الجديد باللغات الألمانية، الإنجليزية، العربية، الروسية، الصينية المبسطة والفرنسية إضافة الى الكورية والتركية والدنماركية لبعض الفنادق. ويتوافر محرك الحجز لفنادق ومنتجعات موفنبيك باللغات التسع المدرجة أعلاه ويتيح خيار مقارنة الفئات للحصول على أفضل الأسعار. ويقوم محرك بحث مخصص للمطاعم بتوفير معلومات مفصلة حول فئات المطابخ والمطاعم في كل فندق، مما يعزز التزام الشركة بالتميز في عالم الطبخ.
الموقع المجدد لفنادق ومنتجعات موفنبيك هو نتاج سنوات من التطوير والجهد الكبير. خلال العام 2012، طورت الشركة نسبة التحادث عبر الموقع بمعدل 5% ومن المتوقع لهذا الرقم الارتفاع بنسبة 20% إضافية في السنوات الثلاث المقبلة.
وأضاف غريفين: «في نهاية العام 2012 سنكون قد أضفنا العديد من المزايا وتشمل المزيد من إفادات العملاء والمراجعات المكثفة من تحاليلنا الخاصة لرضا عملائنا مع تعزيز الموقع على أجهزة الهاتف الذكية. مفتاح نجاح أي موقع الكتروني هو التحسين المستمر».
وشملت قائمة تحديثات فنادق ومنتجعات موفنبيك ربط موقعها ببعض أشهر المدونين من خلال StayMovenpick# لتوفير ارشادات حديثة ومفيدة للمسافرين ومراجعات وافادات من وجهات مثل أمستردام وهامبورغ وبوكيت وتونس وبرلين والنيل.
احتفــــالا بالتصميم الجديد لموقعها الالكتروني www.moevenpick-hotels.com، أطلقت شركة الضيافة الراقية انطلاقا من إرثها السويسري، مسابقة تتيح لـ68 زائرا للموقع فرصة الفوز بليلتين لشخصين في أفضل غرفة في أي من فنادقها.
وسيحصل كل فائز على عرض «أيام السعادة» الذي يتضمن جناحا في أعلى فئة مثل الجناح الرئاسي حيث يتوافر، مع مواصلات مجانية من وإلى المطار، وجولة في الفندق مع المدير العام وعشاء وفق الطلب من تحضير الشيف التنفيذي إضافة الى مزايا أخرى عديدة.
وستقوم فنادق ومنتجعات موفنبيك بسحب أسماء 68 فائزا من ضمن الذين يحجزون إقامتهم عبر الموقع الالكتروني والمشاركين المسجلين للاستمتاع بعرض «أيام السعادة» في أي من فنادق ومنتجعات الشركة المشاركة في العرض حول العالم. يشارك زوار الموقع بالعرض ما بين 25 أكتوبر و25 نوفمبر 2012 على الموقع www.moevenpick-hotels.com/ar/days-of-delight لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع www.moevenpick-hotels.com.