رازا بيج: «سبلاش» بنت قاعدة قوية من العملاء في دول مجلس التعاون

حريصون على بذل كل جهد ممكن لضمان وصول العلامتين التجاريتين إلى أكبر عدد من الناس  لميس بلال رازا بيج هو الرئيس التنفيذي لعلامتي «سبلاش» و«آيكونيك». وقد تأسست «سبلاش»، علامة الموضة الراقية الأكثر انتشارا في المنطقة، سنة 1993 على شكل متجر واحد في الشارقة. أما «آيكونيك»، الوجهة المتكاملة للأناقة والموضة للشباب، فقد أطلقت سنة 2010 عبر متجر رئيسي ضخم في دير سيتي سنتر يمتد على مساحة 7.000 قدم مربعة. وبتوجيه وقيادة رازا بيج، اتسعت رقعة تواجد «سبلاش» لتشمل أكثر من 150 متجرا و50 بوتيكا موزعة في أنحاء 11 دولة. وقد حرص بيج على أن يشارك بشكل فاعل في جميع نواحي العمل منذ أن تأسست العلامة، بدءا بتطوير الأعمال وأنشطة التجزئة والمشتريات ووصولا إلى المجال الإبداعي. وفي عام 1998، ساعد بيج في تأسيس سلسلة متاجر «لايف ستايل» في الهند. «الأنباء» التقت بيج وطرحت عليه عددا من الأسئلة وكانت إجاباته كالتالي: ما الدور الذي تلعبه في مجال الأعمال الخيرية؟ ٭ لطالما حرصنا على أن تكون مشاركتنا في مجال الأعمال الخيرية نابعة من الأسس الجوهرية لمبادئ علامتنا التجارية. وجاء إطلاق علامة Being Human في «سبلاش» كخطوة في غاية الأهمية في هذا الاتجاه، لكونها تساهم في تعزيز الوعي بقضايا حيوية، وتتميز في الوقت ذاته بجماليات تصميمها، ومساهمتها القيمة في عمل الخير. كما تثري منتجات هذه العلامة التجارية، التي يملكها ويروج لها النجم الهندي الشهير سلمان خان، باقة المنتجات المتوافرة في مختلف محلاتنا بالمنطقة. وتتشارك العلامتان التجاريتان «سبلاش» و«Being Human» القيم ذاتها: الإطلالة الأنيقة بأسعار مناسبة. ومع توافر منتجات العلامة التجارية في أهم الأسواق في المنطقة، حرصنا على بذل كل جهد ممكن لضمان وصولها إلى أكبر عدد ممكن من الناس، نظرا لأهمية القضايا التي تدعمها والتي تتضمن توفير التعليم والرعاية الصحية للمحتاجين، ليعود ريع كافة المنتجات لهذه القضايا النبيلة. كما يتم سحب درهم من سعر مبيع كل قطعة ملابس ليتم تجميعها وتحويلها كل ثلاثة أشهر إلى مؤسسة Being Human. أكملت «سبلاش للأزياء» في 21 مارس الماضي عامها العشرين في سوق تجارة التجزئة. ما هي طموحاتكم للمستقبل؟ ٭ لقد تمكنت «سبلاش» على مر السنين من بناء قاعدة قوية من العملاء الأوفياء في دول مجلس التعاون الخليجي، وأعتقد أن الوقت قد حان للعمل على توسعة نطاق حضور العلامة التجارية في أسواق جديدة حول العالم. واليوم، قررنا أن نعتمد مقاربة تستند إلى نظام الامتيازات، فإذا ما أردنا أن نكون شركة ذات حضور راسخ في قطاع التجزئة العالمي، يجب علينا أن نكون متواجدين في كل الوجهات المتاحة. ومن هذا المنطلق، قمنا بافتتاح متاجر في الأردن وباكستان والهند ومصر، وبانتظار افتتاح منافذ جديدة قريبا في سريلانكا والعديد من الأسواق الأفريقية. ونحن الآن في خضم نقاشات مع العديد من المعنيين في الشرق لنعزز تواجدنا في عدد أكبر من الدول خلال السنوات المقبلة. ما أنشطتكم المرتقبة لعام 2013-2014؟ ٭ نحتفل خلال هذه الفترة بمرور عقدين من الزمن على إطلاق علامة «سبلاش» التجارية، وستقام احتفالات مميزة على مدار السنة في هذه المناسبة العامة مع أنشطة وفعاليات متنوعة تشمل كافة شرائح المستهلكين. وانطلقت هذه الأجندة بحفل خاص لجميع موظفي «سبلاش» بما في ذلك فرق العمل ضمن المتاجر، وأعقبه تنظيم يوم موظفي التجزئة في 21 مارس. وتستمر الاحتفالات في الفترة المقبلة مع عروض «الفوز بـ 20 بي إم دبليو» عبر شراكة مع «بي إم دبليو» والذي يؤكد عمق التزامنا تجاه عملائنا، ورغبتنا في شكرهم على محبتهم ودعمهم المستمرين. وفي وقت سابق من العام الحالي، أطلقت «سبلاش» مسابقة لتصميم شعار خاص بمناسبة العيد العشرين لـ«سبلاش»، أتاحت فرصة الفوز بجائزة نقدية قيمة بالإضافة إلى عرض التصميم الفائز على كافة المواد الخاصة بالعلامة التجارية خلال العام المقبل. وهنالك المزيد في الفترة المقبلة، بما في ذلك فعاليات متنوعة مثل منح العملاء إمكانية تغيير إطلالاتهم، بالإضافة إلى جلسات التصوير والمسابقات المسلية لمتابعينا على مواقع التواصل الاجتماعي، ومسابقة للتصميم مخصصة للصغار الذين يحبون الأزياء، وغير ذلك. ما العناصر التي تميز حملاتكم عن المنافسين؟ ٭ نحرص دائما على تصميم حملاتنا الإعلانية وعروضنا بأسلوب يميزنا عن كل ما يدور في أجواء القطاع حول العالم، لنكون في المقدمة دائما وذلك من خلال حرصنا الدائم على استخدام أحدث التقنيات والتعاون مع أشهر عارضين الأزياء العالميين بالاضافة إلى ابتكار حملات تعبر عن جوهر علامتنا التجارية، «الأزياء 365». وشهدت حملتنا الأخيرة توظيف التقنيات ثلاثية الأبعاد، في حين قمنا باستخدام Ogle it ضمن الحملة الخاصة بإطلاق تشكيلتنا الجديدة لموسم ربيع وصيف 2013. ويتم تصوير حملاتنا الإعلانية والتسويقية من قبل نخبة من ألمع المصورين في عالم الأزياء والموضة، بما ينسجم مع القيم والأعراف الاجتماعية والثقافية العريقة في المنطقة، وبأسلوب ينسجم مع أعلى معايير التميز والجودة العالمية. رازا بيج: جوائز وتكريمات 2005: جائزة «ريتيل الشرق الأوسط» للتميز في أداء الأعمال 2005: تكريم من جمارك دبي كأكبر مستورد للملابس الجاهزة في الإمارات 2006: إدراج العلامة التجارية ضمن أفضل 40 علامة تجارية عربية في قائمة فوربس العربية 2006: الجائزة الذهبية لفئة الأزياء والفنون من جوائز «ويب الإمارات» 2006: جائزة أفضل حملة تسويق للعام من جوائز «ريتيل الشرق الأوسط» 2006: «سبلاش» تحصد الجائزة الذهبية لفئة الأزياء والفنون من جوائز «ويب الإمارات» 2007: المرتبة الثانية لأفضل متجر للأزياء من جوائز مجلة «غرازيا الشرق الأوسط» 2007: المرتبة الاولى كأفضل شريك رئيسي في قطاع الملابس الجاهزة من قبل جمارك دبي 2007: جائزة أفضل حملة تسويق للعام من جوائز «ريتيل الشرق الأوسط» 2008: الجائزة الفضية لموقع www.splashfashions.com عن فئة المزايا التفاعلية، جوائز لينكس دبي 2008: جائزة أفضل حملة تسويق للعام من جوائز «ريتيل الشرق الأوسط» 2010: جائزة أفضل قيمة مقابل المال والمرتبة الثانية لأفضل متجر لإنفاق 500 درهم من جوائز «غرازيا ستايل الشرق الأوسط» 2010: الحصول على لقب «سوبر براندز» للمرة الأولى 2011: «سبلاش» تحصل على لقب «سوبر براندز» للعام مرة اخرى 2011: «سبلاش» تحصل على جائزة أفضل علامة تجارية في الشرق الأوسط من «ريتيل الشرق الأوسط» 2011: «سبلاش» تحصل على جائزة أفضل إدارة للمواهب من الدورة الثانية لجوائز آسيا لأفضل العلامات التجارية للتوظيف 2011: «سبلاش» تحصل على جائزة أفضل إستراتيجية للموارد البشرية والابتكار في تطوير الخبرات المهنية من الدورة الثانية لجوائز آسيا لأفضل العلامات التجارية للتوظيف 2011: جائزة أفضل حملة تسويق للعام من جوائز «ريتيل الشرق الأوسط» 2012: «سبلاش» تحصل على لقب «سوبر براندز» للعام الثالث على التوالي 2013: «سبلاش» تحصل على لقب «سوبر براندز» للعام الرابع على التوالي