خبرة طبية مميزة من لندن للكويت في غرفة الطوارئ بـ «دار الشفاء»

استجابة سريعة ودقيقة لحالات الطوارئتتميز الخدمات الطبية المتوافرة في غرفة الطوارئ بمستشفى دار الشفاء بالدقة وسرعة التعامل مع كل الحالات الطبية المستعجلة. فمستشفى دار الشفاء يعد حاليا الوحيد بين المستشفيات الخاصة الذي يضم غرفة فرز خاصة مجهزة بشكل كامل لتقييم كافة الحالات، وذلك وفقا لشكوى المرضى وحالاتهم خلال مدة أقصاها 3 دقائق. ونظرا لطبيعة حالات المرضى المتواجدة في غرفة الطوارئ والتي تكون في معظم الاوقات غير المتوقعة، يقوم الأطباء من ذوي الخبرة العالية بالتعامل مع عدد من الحالات التي تضم النوبات القلبية، والسكتات القلبية، والسكتات الدماغية، والحوادث بأنواعها المختلفة. ومن أجل توفير افضل معايير الخبرة الطبية، وكجزء من التزام مستشفى دار الشفاء على المدى الطويل بتقديم خدمات متميزة في الرعاية الصحية الشاملة، قام المستشفى بتعيين استشاري طب الطوارئ ورئيس قسم الطوارئ، د. محمد زياد العليان، وذلك نظرا لما يقدمه من خبرة متميزة وقدرات طبية عالية في هذا المجال، وذلك من خلال السنوات العديدة التي قضاها في لندن في المجال نفسه. يتخصص د.العليان، في حالات الطوارئ الطبية والجراحية كافة، إلى جانب الحالات الأخرى التي تتطلب العلاج والرعاية المركزة، وفي هذا الصدد قال: «إن ما يجعل ردود فعلنا تجاه حالات الطوارئ ممنهجة هو نظام الفرز، وهو عبارة عن مفهوم فريد طور قدرة الطاقم الطبي، بشكل كبير، على الاستجابة وفقا لخطورة الحالة، في وقت قصير وفعال، إذ إن اللحظات القليلة الأولى تكون شديدة الأهمية لاستقرار حالة أي مريض. وهكذا، يضمن مستشفى دار الشفاء اعتماد أحدث المنهجيات في المعدات والعلاج وأفضل التكنولوجيا في مجال المعدات، كما يواصل توظيف أفضل المهارات المتاحة». تستخدم غرفة فرز المرضى لتقييم مستوى خطورة الحالات التي تأتي للعلاج في قسم الطوارئ بمستشفى دار الشفاء. ويتم تصنيف الحالات وفق خطورتها ويتم منحها لونا معينا. وهذه الألوان هي الأصفر والأخضر والبرتقالي والأحمر والأزرق، التي بدورها تستخدم كرموز لمعرفة مدى أولوية الحالة ومدى قصر أو طول فترة الانتظار التي قد تعطى للمريض. بعد ذلك يقوم طاقم التمريض في مستشفى دار الشفاء بالتحقق من علامات المرضى الحيوية وذلك من أجل تقييم حاجاتهم ومتطلبات حالتهم. إمكانات غرفة الطوارئ هذا وقد ساعد د.العليان في تأسيس البورد الكويتي في طب الطوارئ، وتطوير برنامج التدريب في لجنة إنقاذ الحياة Advanced Trauma Life Support ATLS، بالاضافة الى برنامج لجنة إنقاذ حياة مرضى القلب في الكويت. وبهذه المناسبة، اشار الدكتور العليان الى أن إدارة غرفة الطوارئ تقدم خدمات عديدة على مدار 24 ساعة في اليوم، تشمل مختبرات التصوير التشخيصي التي تعمل مع التخصصات المختلفة المتاحة مثل طب الأطفال، الباطنية، التوليد، أمراض القلب، الجراحة العامة، الأنف والأذن والحنجرة، وطب الأمراض الجلدية. ضمان رضا المريض واعلن التزامه بإضافة خبراته إلى مستوى الرعاية في مستشفى دار الشفاء، من خلال فترة عمله الماضية في الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في لندن لمدة 9 سنوات كطبيب طوارئ، وخبير في علاج حالات الصدمة، وطبيب تقويم العظام والصدمات النفسية، وطبيب في وحدة العناية المركزة التابعة لمستشفى رويال فري، التي تعد احدى أكثر وحدات العناية المركزة ازدحاما في لندن، ويهتم المستشفى برضا المرضى الكامل عن الخدمات الطبية المقدمة لهم. ولذلك، يتعين على المرضى إعطاء رأيهم بتجربتهم في مستشفى دار الشفاء في قسم الطوارئ بعد علاجهم، ومدى الاستجابة ومستوى الخدمات التي حصلوا عليها، وحتى الآن، التقييم ممتاز، حسب د.العليان الذي أضاف أن المستشفى، بعد أكثر من 7.500 حالة قدمت كل سنة، يشهد نتائج قوية بفضل الثقة التي يمنحها المرضى له، من خلال رؤية مستشفى دار الشفاء بتقديم أفضل رعاية صحية. إن تحديث غرفة الطوارئ وتنفيذ أفضل الممارسات يعمل على تحسين الرعاية ويقلل الزيارات غير الضرورية. كما ان العمل مع فريق من المهنيين في مستشفى دار الشفاء، حسب د.العليان، يعزز الأساليب الإبداعية الجديدة ويدعم نوعية الرعاية الصحية للمرضى، عبر التأكد من تلقيهم العلاج المناسب، وهذا بدوره يجعل الرعاية فعالة من حيث التكلفة والوقت.